Estoy encantado con TeamCarEngine. Ya e comprado varios artículos de su catalogo y siempre me sorprenden, primero con los precios, y una vez tengo el producto en mano todavía me llama mas la atención su calidad.
En el último pedido compré los guantes de nitrilo negros diamantados de la marca JBM y comparando con los del taller marca Wurth se podría decir que si no son iguales, están un poco por encima en calidad y duración y a mas de la mitad de precio. Todo con quien hablo se lo recomiendo.
¡¡¡Seguid así por favor!!!
Hice el pedido el 8/3 en el cual recibí el email del pedido , pero después no tuve mas noticias y el dia 12/3 al no tener noticias me puse en contacto con ellos y me dieron el numero de seguimiento pero insistieron que tenia que tener un email a lo que le conteste que no y insistiendo que debería estar en spam o en otra carpeta a lo que les comente que no , pero ante la insistencia y teniendo ya el seguimiento del pedido no insisti mas , pero no me gusto el limpiarse las manos diciendo que ellos habían mandado el email que era cosa mia cuando no era así , al dia siguiente si que me enviaron el email del seguimiento de envio pero cuando les escribí no lo habían mandado . Creo que hay que ser un poco mas humilde y pensar que también puede haber habido un problema por su parte .
A pesar de eso el producto correcto y la resolución del problema cuando les escribí por whatsapp también correcta .
Pedido 71254
Hay que recalcar que el pedido no te llega en 48/72h como pone en la página sino es el tiempo que tienen ellos para enviarlo por lo tanto suele tardar más días, por otro lado si envías la documentación de las matrículas la bandeja del correo electrónico está llena y tienes que pasarlo por mensaje desde la web el cual ni confirman que han recibido. Intento entrar a mi cuenta restableciendo la contraseña con 3 intentos y tampoco me llega ningún correo para restablecerla. Productos y embalaje bien. En vez de hacer tanta publicidad con influencers se podría invertir más en el servicio y atención al cliente.
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27 mar 2024
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Pedí dos cosas y me llegaron en días distintos
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14 abr 2024
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Esta bien de precio
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11 abr 2024
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15 mar 2024
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El producto bien, pero falta de seguimiento
Hice el pedido el 8/3 en el cual recibí el email del pedido , pero después no tuve mas noticias y el dia 12/3 al no tener noticias me puse en contacto con ellos y me dieron el numero de seguimiento pero insistieron que tenia que tener un email a lo que le conteste que no y insistiendo que debería estar en spam o en otra carpeta a lo que les comente que no , pero ante la insistencia y teniendo ya el seguimiento del pedido no insisti mas , pero no me gusto el limpiarse las manos diciendo que ellos habían mandado el email que era cosa mia cuando no era así , al dia siguiente si que me enviaron el email del seguimiento de envio pero cuando les escribí no lo habían mandado . Creo que hay que ser un poco mas humilde y pensar que también puede haber habido un problema por su parte .
A pesar de eso el producto correcto y la resolución del problema cuando les escribí por whatsapp también correcta .
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26 feb 2024
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26 ene 2024
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En el envío,yo pedí la matrícula un jueves y me llegó el miércoles,es mucho tiempo.
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27 ene 2024
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Los guantes que compré de nitrilo en gran cantidad (pensando que eran lo que prometian) se me rompen todos del mismo lado, no valen nada ni son lo que dicen, desde mi opinion, me duran mas los de mercadona.
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1 oct 2023
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Buen material
En un pedido de 500€ cobran el envio y ademas de cobrar tarda mas de dos dias a un envio dentro de la peninsula, la calidad del material es muy buena y recomendable
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28 sept 2023
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Hice 2 pedidos a la vez, 1 me llegó en el tiempo acordado y el otro me tardo el doble, envío 48 horas...
Por todo lo demás perfecto y buen material!
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23 sept 2023
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Creía que las matrículas eran de aluminio,pero son de metraquilato..y las letras sin relieve..pero bueno.dan el pego
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9 ene 2024
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En algunos pedidos he visto que regalaban ambientadores y ami no me han mandado ninguno.
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25 oct 2023
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13 jun 2023
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15 jul 2023
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¿Y mi pedido?
Llevo más de 1 semana esperando mi pedido y no sé nada de él.
Ni un e-mail indicando si ya se ha enviado, ni un número de tracking, ni nada.
Espero que llegue a lo largo de esta otra semana, porque si no, vamos a tener un problema.
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Respuesta de Carengine
25 ago 2023
Buenas.
Comentarte que el pedido que seleccionaste era un soporte el cual el envío seleccionado era Correo Ordinario.
Correo ordinario no tiene tracking ni número de seguimiento, por ello no lo has recibido.
Y en la web viene reflejado que la entrega por correo ordinario es de unos 7 días laborables aproximadamente.
Espero que todo haya quedado solucionado y hayas recibido tu soporte.
Un saludo.
12 jul 2023
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Caja rota
Tardo mucho el envío, bien empaquetado aún así venía la caja rota. Primer pedido y primera mala experiencia. Pediría otra vez para asegurarme de que solo fue mala suerte. Un saludo!
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5 oct 2023
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Me dijeron en 48 y llega tu pedido y ya llevo casi una semana y sin llevar hasta ahora
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6 ene 2024
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No me ha llegado aun el pedido y cuando contacto con ellos no me responden
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