Excelente vendedor con una respuesta rápida en sus servicio de atención al cliente. Sólo podría valorar negativamente los costes de envío, que creo son excesivos si compras artículos de un precio superior a 250€. En esos casos el envío debería ser gratuitos. También el embalaje en que llega el producto podría ser un poco más consistente, las chaquetas llegaron en buenas condiciones, pero los embalajes estaban bastante deteriorados.
Mal servicio, mala atención y peor producto. Esta es la segunda compra y no pienso repetir. En la primera el producto era de muy baja calidad, mal tallado y mal cosido, muy bonito la primera puesta pero luego se empezó a descoser por varios sitios, además tuve que cambiar la talla y tuve muchos problemas con la devolución, hasta el punto de decirme que no había entregado el producto en el punto de devolución, menos mal que guardé el resguardo, me trataron fatal y tardaron una barbaridad.
En la segunda compra (no se por qué repetí) compré una cazadora de piel que la habían rebajado muchísimo y al final piqué. A la semana siguiente, me escriben diciendo que había un problema de stock y la cazadora no me la podían servir, y que eligiera otro modelo, pero todo era mentira porque la cazadora la seguían vendiendo en el catálogo y la podías comprar sin problema, eso sí, 200 euros más cara.
Contacté para que me dieran explicaciones y me trataron fatal.
Les dije que me devolvieran el dinero y tardaron casi 15 días en devolverlo.
La verdad, lamentable y seguro que contestarán al comentario con cualquier mentira que se inventen para quedar bien, pero lamentable.
Como conclusión, no recomiendo City Piel porque no dan buen servicio
Rápidos, eficientes y estupenda calidad de productos.
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2 oct 2023
Opinión verificada
Me gusta su Profesionalidad y la Calidad de sus productos.
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29 sept 2023
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21 sept 2023
Opinión verificada
CALIDAD Y SERVICIO
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18 sept 2023
Opinión verificada
Muy buena calidad.
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13 sept 2023
Opinión verificada
Buena chaqueta
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8 sept 2023
Opinión verificada
Muy buena calidad,acabado y precio
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5 sept 2023
Opinión verificada
tanto como el producto como también las explicaciones de las que vienen acompañada, por mi parte, muy contento
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27 ago 2023
Opinión verificada
El servicio de correos se podria mejorar.el transportista no llamó y dejó el paquete en la puerta.Alguien podria haberselo llevado.Seur muy mal
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4 ago 2023
Opinión verificada
Mucha variedad de chaquetas de buena calidad, envio rapido, pagina web bien estructurada y con muchas fotos para ver bien los detalles de las chaquetas
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23 jul 2023
Opinión verificada
Todo ok
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22 jul 2023
Opinión verificada
Excelente vendedor con una respuesta rápida en sus servicio de atención al cliente. Sólo podría valorar negativamente los costes de envío, que creo son excesivos si compras artículos de un precio superior a 250€. En esos casos el envío debería ser gratuitos. También el embalaje en que llega el producto podría ser un poco más consistente, las chaquetas llegaron en buenas condiciones, pero los embalajes estaban bastante deteriorados.
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14 jul 2023
Opinión verificada
Productos d calidad y buena atención al cliente para devoluciones .
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12 jul 2023
Opinión verificada
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8 jul 2023
Opinión verificada
Solo habría que mejorar el plazo de entrega
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23 jun 2023
Opinión verificada
Gran servicio al cliente y prendas de muy buena calidad.
Me han dado las medidas de las cazadoras que me interesaban ya que con la guía de tallas no podía comparar bien con mi propias prendas y había discrepancias. Christophe me atendió y me dió las medidas de la cazadora que me interesaba y resultó ser una compra excelente. La cazadora me queda perfecta. Envío muy rápido y bien empaquetado.
Una posible mejora sería usar cajas de cartón algo más solidas, con doble capa por ejemplo y quizá incluir algún relleno de papeles arrugados para que la caja no se aplaste durante el transporte. Por lo demás todo perfecto. Espero que traigáis más cazadoras verde "océano".
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22 jun 2023
Opinión verificada
Men a gustado comprar son muy reponsables a la hora de devolución en caso de no quedar bien la prenda... Creo que podrán mejorar la guía de tallas es un poco compleja y me a pasado que tengo que devolver algun producto porque no me queda por la talla que e pedido siendo mi talla habitual.
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13 jun 2023
Opinión verificada
Excelente servicio. La chaqueta de una calidad buenisima. Atención al cliente estupenda y rapida
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Valoraciones importadas
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