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City-piel.es
Valoraciones:

130 valoraciones en los últimos 12 meses241 opiniones en total  

4,75
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 8 sept 2021
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City-piel.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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la valoración más positiva

22 jul 2023
 Opinión verificada
Excelente vendedor con una respuesta rápida en sus servicio de atención al cliente. Sólo podría valorar negativamente los costes de envío, que creo son excesivos si compras artículos de un precio superior a 250€. En esos casos el envío debería ser gratuitos. También el embalaje en que llega el producto podría ser un poco más consistente, las chaquetas llegaron en buenas condiciones, pero los embalajes estaban bastante deteriorados.

la valoración más crítica

18 ene 2024
 Opinión verificada
Mal servicio, mala atención y peor producto. Esta es la segunda compra y no pienso repetir. En la primera el producto era de muy baja calidad, mal tallado y mal cosido, muy bonito la primera puesta pero luego se empezó a descoser por varios sitios, además tuve que cambiar la talla y tuve muchos problemas con la devolución, hasta el punto de decirme que no había entregado el producto en el punto de devolución, menos mal que guardé el resguardo, me trataron fatal y tardaron una barbaridad. En la segunda compra (no se por qué repetí) compré una cazadora de piel que la habían rebajado muchísimo y al final piqué. A la semana siguiente, me escriben diciendo que había un problema de stock y la cazadora no me la podían servir, y que eligiera otro modelo, pero todo era mentira porque la cazadora la seguían vendiendo en el catálogo y la podías comprar sin problema, eso sí, 200 euros más cara. Contacté para que me dieran explicaciones y me trataron fatal. Les dije que me devolvieran el dinero y tardaron casi 15 días en devolverlo. La verdad, lamentable y seguro que contestarán al comentario con cualquier mentira que se inventen para quedar bien, pero lamentable. Como conclusión, no recomiendo City Piel porque no dan buen servicio
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Opiniones sobre City-piel.es

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 Clasificación  
Relevancia
(115)
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(4)
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6 ene 2024
 Opinión verificada
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18 ene 2024
 Opinión verificada

LAMENTABLE CITY PIEL

Mal servicio, mala atención y peor producto. Esta es la segunda compra y no pienso repetir. En la primera el producto era de muy baja calidad, mal tallado y mal cosido, muy bonito la primera puesta pero luego se empezó a descoser por varios sitios, además tuve que cambiar la talla y tuve muchos problemas con la devolución, hasta el punto de decirme que no había entregado el producto en el punto de devolución, menos mal que guardé el resguardo, me trataron fatal y tardaron una barbaridad. En la segunda compra (no se por qué repetí) compré una cazadora de piel que la habían rebajado muchísimo y al final piqué. A la semana siguiente, me escriben diciendo que había un problema de stock y la cazadora no me la podían servir, y que eligiera otro modelo, pero todo era mentira porque la cazadora la seguían vendiendo en el catálogo y la podías comprar sin problema, eso sí, 200 euros más cara. Contacté para que me dieran explicaciones y me trataron fatal. Les dije que me devolvieran el dinero y tardaron casi 15 días en devolverlo. La verdad, lamentable y seguro que contestarán al comentario con cualquier mentira que se inventen para quedar bien, pero lamentable. Como conclusión, no recomiendo City Piel porque no dan buen servicio
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Respuesta de City-piel.es
19 ene 2024
Buenos dias, Gracias por su mensaje que, de hecho, está plagado de errores. No vamos a entrar en polémica porque no sirve. Estás decepcionado y lo sentimos. Una cosa es segura: le agradecemos este mensaje que nos permitirá comprender mejor algunas disfunciones internas y optimizar nuestros servicios a nuestros clientes. Muy cordialmente
12 ene 2024
 Opinión verificada
Tardo en llegar y se me rompió una cremallera de bolsillo interior el primer dia
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Respuesta de City-piel.es
15 ene 2024
Buenos dias, Lamentamos las molestias. ¿Puedes devolvernos la chaqueta para cambiarla? Le proporcionaremos una etiqueta de devolución. Muy cordialmente,
22 jul 2023
 Opinión verificada
Excelente vendedor con una respuesta rápida en sus servicio de atención al cliente. Sólo podría valorar negativamente los costes de envío, que creo son excesivos si compras artículos de un precio superior a 250€. En esos casos el envío debería ser gratuitos. También el embalaje en que llega el producto podría ser un poco más consistente, las chaquetas llegaron en buenas condiciones, pero los embalajes estaban bastante deteriorados.
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2 dic 2023
 Opinión verificada

Cazadora Piel negra

Envío rápido , buena calidad de la cazadora Mi talla es M , me queda perfecta! Para mejorar , la cazadora es de color negro y llego con unas manchas en la parte delantera que casi no se aprecian , “como que le faltó un poco de tinte “ Me gustaría saber si es así como diseño o le faltó teñido , el la foto de la pagina se ve todo del mismo color , gracias!!
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23 jun 2023
 Opinión verificada

Gran servicio al cliente y prendas de muy buena calidad.

Me han dado las medidas de las cazadoras que me interesaban ya que con la guía de tallas no podía comparar bien con mi propias prendas y había discrepancias. Christophe me atendió y me dió las medidas de la cazadora que me interesaba y resultó ser una compra excelente. La cazadora me queda perfecta. Envío muy rápido y bien empaquetado. Una posible mejora sería usar cajas de cartón algo más solidas, con doble capa por ejemplo y quizá incluir algún relleno de papeles arrugados para que la caja no se aplaste durante el transporte. Por lo demás todo perfecto. Espero que traigáis más cazadoras verde "océano".
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4 ago 2023
 Opinión verificada
Mucha variedad de chaquetas de buena calidad, envio rapido, pagina web bien estructurada y con muchas fotos para ver bien los detalles de las chaquetas
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10 nov 2023
 Opinión verificada
Envío rápido. Bomber Schott, de alta calidad. Elegir una talla más.
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22 jun 2023
 Opinión verificada
Men a gustado comprar son muy reponsables a la hora de devolución en caso de no quedar bien la prenda... Creo que podrán mejorar la guía de tallas es un poco compleja y me a pasado que tengo que devolver algun producto porque no me queda por la talla que e pedido siendo mi talla habitual.
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3 dic 2023
 Opinión verificada

Calidad, variedad, precio y fiabilidad

La calidad, variedad y precio de los productos, la información que proporcionan, la facilidad de pago y la rapidez y el seguimiento del paquete es lo que me anima a comprar
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16 may 2023
 Opinión verificada
Serios y rápidos en el envío. Productos de calidad y buen precio. No hay engaño ,las prendas son fieles a las fotos publicitarias.
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12 may 2023
 Opinión verificada
Me gustado el trato rápido a cualquier inconveniente que tuve. Gracias lo recomendaría tienen muy bonitos productos y de calidad.
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26 dic 2023
 Opinión verificada
Me encanta .excelente pantalón buena relación calidad precio y envío rápido, lo recomiendo y volveré a comprar.
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21 oct 2023
 Opinión verificada
En principio todo perfecto, ahora a disfrutar de la chaqueta y esperar que sea de la calidad de la cual se dice
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10 dic 2023
 Opinión verificada

Excelente

La prenda llegó rápido y la chaqueta es de una calidad excelente… muy contento con la compra, recomendable 💯x 💯
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5 sept 2023
 Opinión verificada
tanto como el producto como también las explicaciones de las que vienen acompañada, por mi parte, muy contento
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13 nov 2023
 Opinión verificada
Estoy satisfecho de las 2 prendas adquirida Me preocupaba acertar con la talla pero la guía de tallas acerto
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5 oct 2023
 Opinión verificada
Rapidez, y sencillo todo el proceso y lo mas importante para mi estar informado del estado del envio
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8 dic 2023
 Opinión verificada
Puntuales en la entrega! Las tallas y los productos son fieles a la publicación! Prenda bellísima
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13 jun 2023
 Opinión verificada
Excelente servicio. La chaqueta de una calidad buenisima. Atención al cliente estupenda y rapida
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