Hacer una compra, la aceptan y confirman, la cobran, la envían…y de repente dicen q no tiene stock, q un error informático…durante dos semanas??
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Respuesta de Stepalia.com
2 nov 2023
Lamentamos mucho su experiencia. Nos encontramos en constante implementación de procesos de mejora, con el fin de ofrecer la mejor experiencia de compra posible a nuestros clientes. En caso de no poder enviar su pedido, siempre realizaremos el reembolso del mismo a la mayor brevedad posible. En cualquier caso, siempre tiene a su disposición el departamento de atención al cliente para resolver dudas u ofrecerle modelos alternativos en stock. ¡Un saludo!
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