Empresa súper eficiente. Hice mi pedido de cortinas térmicas para caravanas el sábado y me lo entregaron en mi casa en el campo el miércoles. La comunicación también fue excelente, avisándome cuándo se envió el paquete y cuándo esperar la entrega. Los productos están bien hechos y se ajustan perfectamente a las ventanas de nuestras caravanas. Definitivamente usaré esta compañía nuevamente.
En principio me mandaron un mensaje un lunes diciendo q el pedido se ha Ia enviado y lo recibiría en 24-48-72 horas. El miércoles me puse en contacto con ellos y me dijeron q aún no había salido .
El jueves por la mñn recibo otro mensaje diciendo q había salido y q lo recibiría el viernes o a muy tardar el lunes. Les pedí número de seguimiento y nunca me lo llegaron a mandar,.
Finalmente el pedido llegó el miércoles, por lo q tuve q estar una semana y media pendiente del repartidor dadas las caracteristicas de mi domicilio.
El paquete llego algo roto y espero q cuando pruebe el producto no se encuentre dañado
Llega la tienda cocina incompleta mando un e-mail y no obtengo respuesta
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22 sept 2023
Opinión verificada
COMPENSAR INCUMPLIMIENTO EN PLAZO DE ENTREGA
1º) Cumplir los plazos de entrega pactados.
2º) Pedir las disculpas oportunas al respecto.
3º) Compensar la queja de clientes que se gasten 1550 euros o,al menos,contestarles ante las quejas presentadas Y NO IGNORARLES.
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Respuesta de Camping Sport
28 sept 2023
Estimado cliente,
Sentimos los comentarios recibidos.
Sobre el plazo de entrega, el producto tiene en ficha un apartado donde indica que el plazo de entrega puede ser de hasta 15 días. Y por lo que podemos ver se realizó en plazo.
Ese plazo de 15 días es debido a que es producto de volumen que no se entrega con la agencia courier que se utiliza para los productos más pequeños. En algunas ocasiones tardamos menos días pero en este caso hubo un problema con un paquete y esto ha podido causar que tardara algunos días más que otros envíos del mismo producto.
Las tiendas de techo es una de las categorías que más se venden en nuestra tienda online y los clientes quedan contentos del trato recibido.
Cuando hizo el pedido y contactamos con Vds nos planteó una serie de dudas sobre el producto que atendimos encantados.
Y cuando nos informó de la falta de uno de los paquetes hicimos seguimiento y las gestiones oportunas. En ese momento, dependemos de las respuestas de la agencia de transporte.
Sentimos mucho que no haya quedado contento con el servicio prestado. Atentamente,
29 jun 2023
Opinión verificada
Entrega pesima
En principio me mandaron un mensaje un lunes diciendo q el pedido se ha Ia enviado y lo recibiría en 24-48-72 horas. El miércoles me puse en contacto con ellos y me dijeron q aún no había salido .
El jueves por la mñn recibo otro mensaje diciendo q había salido y q lo recibiría el viernes o a muy tardar el lunes. Les pedí número de seguimiento y nunca me lo llegaron a mandar,.
Finalmente el pedido llegó el miércoles, por lo q tuve q estar una semana y media pendiente del repartidor dadas las caracteristicas de mi domicilio.
El paquete llego algo roto y espero q cuando pruebe el producto no se encuentre dañado
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9 jun 2023
Opinión verificada
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16 may 2023
Opinión verificada
El paquete no llegó en buen estado
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10 mar 2023
Opinión verificada
La tienda ha llegado defectuosa/usada, he llamado y enviado mail y no he tenido respuesta para realizar la devolucion.
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17 feb 2023
Opinión verificada
Viene sin bolsa.
Sería bueno que llevara una bolsa para guardar los tubos.
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4 feb 2023
Opinión verificada
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25 ene 2023
Opinión verificada
Pedí dos artículos y el segundo se está retrasando mucho
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.