El servicio, la atención personal y el producto, perfecto. Lo que me defraudó fue la empresa de transporte, GLS. Me enviaron un email a primera hora de la mañana para indicarme que el paquete estaba en reparto y que lo entregarían en mi domicilio esa misma mañana. Apenas una hora y media después, recibo otro email diciendo que no se había podido realizar la entrega porque no había nadie en casa, lo cual es totalmente falso.
Me indicaron un punto de recogida situado a casi un km de casa para que lo recogiera yo. Un pésimo servicio.
Parece ser que es una práctica habitual de GLS, por la multitud de quejas similares que he leído.
He presentado una reclamación documentada y por escrito a la agencia de transportes y no he recibido disculpa ni respuesta alguna.
En principio me mandaron un mensaje un lunes diciendo q el pedido se ha Ia enviado y lo recibiría en 24-48-72 horas. El miércoles me puse en contacto con ellos y me dijeron q aún no había salido .
El jueves por la mñn recibo otro mensaje diciendo q había salido y q lo recibiría el viernes o a muy tardar el lunes. Les pedí número de seguimiento y nunca me lo llegaron a mandar,.
Finalmente el pedido llegó el miércoles, por lo q tuve q estar una semana y media pendiente del repartidor dadas las caracteristicas de mi domicilio.
El paquete llego algo roto y espero q cuando pruebe el producto no se encuentre dañado
Hola buena tardes. Hemos recibido las 3 toldillas con mucha rapidez fabricando por vuestra parte y también un rápido y eficiente por vuestra empresa de trasportes. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Las hemos revisado y estamos muy satisfechos con vuestro trabajo; buen material, son chulísimas y un acabado de costura de 10.
Las tengo que probar instaladas en la caravana(que está en reformas) pero seguro que quedan perfectas, no me cabe la menor duda. Adjuntaré fotos cuando las coloque.
Felicidades por el trabajo realizado y también muchas gracias por vuestra atención telefónica en todo momento para gestionar consultas.
Daré buenas recomendaciones y valoraciones y seguimos en contacto para nuevos pedidos.
GRACIAS A CAMPINGSPORT
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18 mar 2024
Opinión verificada
La rapidez en el envío del pedido.
Hemo tenido un problema con la cocina tienda que redactamos con fotografias al correu electronico de camping sport y todavia no tenemos respuesta. En la compra y entrega todo correcto. Falta solucionar el problema del tejido de la tienda. Gracias.
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1 mar 2024
Opinión verificada
Toldillas para caravana a medida. EXCELENTES
Pedí unas toldillas a medida para mi caravana, se pusieron en contacto conmigo, y la rapidez con la que me lo sirvieron fue excepcional, en tres días las tenía en casa. La calidad de las toldillas es muy buena. La atención personal muy buena, inmejorable. Recomendado 100%.
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15 mar 2024
Opinión verificada
La atención ha sido de 5 estrellas desde la consulta sobre el producto hasta la entrega en mi domicilio.
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21 mar 2024
Opinión verificada
Muy buena relación calidad/precio. Mochila porta alimentos con espacio lateral para termo!
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18 mar 2024
Opinión verificada
Recomiendo 100%
Ha sido una experiencia muy agradable ya que servicio y rapidez en la entrega
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15 mar 2024
Opinión verificada
Compra fácil, rápida y sin ningún tipo de problemas
Volveré a repetir
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