El servicio, la atención personal y el producto, perfecto. Lo que me defraudó fue la empresa de transporte, GLS. Me enviaron un email a primera hora de la mañana para indicarme que el paquete estaba en reparto y que lo entregarían en mi domicilio esa misma mañana. Apenas una hora y media después, recibo otro email diciendo que no se había podido realizar la entrega porque no había nadie en casa, lo cual es totalmente falso.
Me indicaron un punto de recogida situado a casi un km de casa para que lo recogiera yo. Un pésimo servicio.
Parece ser que es una práctica habitual de GLS, por la multitud de quejas similares que he leído.
He presentado una reclamación documentada y por escrito a la agencia de transportes y no he recibido disculpa ni respuesta alguna.
En principio me mandaron un mensaje un lunes diciendo q el pedido se ha Ia enviado y lo recibiría en 24-48-72 horas. El miércoles me puse en contacto con ellos y me dijeron q aún no había salido .
El jueves por la mñn recibo otro mensaje diciendo q había salido y q lo recibiría el viernes o a muy tardar el lunes. Les pedí número de seguimiento y nunca me lo llegaron a mandar,.
Finalmente el pedido llegó el miércoles, por lo q tuve q estar una semana y media pendiente del repartidor dadas las caracteristicas de mi domicilio.
El paquete llego algo roto y espero q cuando pruebe el producto no se encuentre dañado
Un trato y amabilidad inmejorable muchas gracias ...Marina me atendio
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5 feb 2024
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Siempre un 10 en trato y en plazo de entrega
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22 feb 2024
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Gran servicio y rapidez de entrega.
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25 feb 2024
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9 feb 2024
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7 feb 2024
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25 ene 2024
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Muy buena experiencia los artículos están bien. Y todo genial
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9 ene 2024
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Primera vez y todo perfecto en tiempo y forma.
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16 ene 2024
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todo bien. no podeis mejorar!!
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9 ene 2024
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Atención cliente genial
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17 ene 2024
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6 ene 2024
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28 jun 2023
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Tienda trastero
Hice el pedido y antes de la fecha que marca en su página web, me llegó a casa, el embalaje viene muy bien, ya que viene la estructura por un lado y la lona por otro.
No dudaré si tengo que hacer alguna otra compra de camping.
La tienda perfecta, ya tenía una y la calidad es inmejorable.
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7 dic 2023
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Compre una toldilla para cv. (A) las medidas exactas añadi 2,5 cm como indican en la web. Telefonicamemte me recomendaron 3 cm (es demasiado). (B) los retenedores de los dos vertices tienen mucho que desear. Destrozan la calidad de la toldilla no don elásticos i no sujetan nada (!)
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23 jul 2023
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Todo excelente
Un servicio muy rápido y de buena calidad. Compré un oscurecedor para mi caravana con medidas personalizadas y fueron súper rápidos en la producción y entrega del producto.
A mejorar diría que el seguimiento del envío que no supe en qué estado estaba mi pedido.
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3 jul 2023
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TOLDILLAS CARAVANA
Compramos unas toldillas a medida para la caravana, y llegaron en unos cuatro días hábiles, con muy buena presencia. El material parece de muy buena calidad y las terminaciones también.
Muy buena experiencia, esperemos que sean resistentes al tiempo.
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1 ago 2023
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Pregunte sobre un artículo y enseguida se pusieron en contacto conmigo y como me corría prisa me ayudaron a hacer el pedido y llego en 2 días. Las toldillas son perfectas, buena calidad, hechas a la medida y con un precio estupendo. Gracias por todo.
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3 ago 2023
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La atención al cliente inmejorable y garantía 100%
La atención al cliente inmejorable, hace un año compramos una silla Crespo que tenía un defecto y duro poco .Camping sport nos ayudó a tramitar la garantía y nos mandaron una nueva. Repetiría con ellos y la marca. Servicio post venta muy bueno.
Me gustarían que respondieran a una consulta previa
Me gustarían que respondieran a una consulta que os hice sobre mi anterior pedido, indicando que hay fallo en el material con el que fue confeccionado. No obtuve ningún feedback vuestro al respecto (en un pedido de más de 180 euros)
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16 nov 2023
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Buenas recomendaciones
Me atendieron muy bien el la elección de un avance para mi caravana. Incluso sepues de realizar el pedido lo revisaron y corregimos antes de hacer el pedido. Estuvieron atentos durante el envío. Recomendable para futuras compras.
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