Me faltó uno de los artículos de mi pedido y a favor puedo decir que se pusieron en contacto conmigo y me solucionaron el problema sin ninguna pega. En contra me gustaría que mejoraran la atención telefónica y que respondan mas brevemente, ya que por tlf no me lo cogieron nunca, al correo no me respondieron y por via whatsapp tardaron en responder unas dos semanas. Me quedé un poco sin saber que pasaría con el articulo que no me llegó. Al final como digo, todo correcto y muy contento. Volveré a comprar en ésta página. Un saludo.
Mi experiencia es un desastre, hice un pedido el 10/02/24 es día 17 y ni lo he recibido, no tengo seguimiento del mismo, he llamado al móvil y al fijo de la página y he escrito por whatsapp y absolutamente imposible de contactar ni que respondan a nada.
Las devoluciones son caras, 8 euros,y además el envío también por cuenta del cliente
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15 mar 2024
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Envío súper rapido
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17 feb 2024
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Mi experiencia es un desastre, hice un pedido el 10/02/24 es día 17 y ni lo he recibido, no tengo seguimiento del mismo, he llamado al móvil y al fijo de la página y he escrito por whatsapp y absolutamente imposible de contactar ni que respondan a nada.
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Respuesta de agrojuguetes.com
9 abr 2024
Sentimos mucho lo ocurrido pero se ha contestado por mail indicando lo ocurrido y la empresa DHL ha intentado localizarle
31 ago 2023
Opinión verificada
el paquete en si todo muy y juguete lo que buscaba el precio normal,pero el envio muy descontento de seur me dejaron el paquete en una tienda a 9kilometros de mi casa , y por supuesto NO me llamaron por telefono para avisarme de que llegara me mandaron un correo que abri de casualidad por que no lo suelo usar y me causo un transtorno grande depender de otra persona que me lo fuera buscar .Eso no se hace se avisa llamando por telefono o entregandolo en la direccion indicada que para eso me mandan ponerla . Me planteare seguiros comprando teniendo esa empresa de envio
UN SALUDO espero que sirva de algo
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18 sept 2023
Opinión verificada
Falta de información del número de seguimiento y retraso habiéndose pedido dentro de los márgenes.
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Respuesta de agrojuguetes.com
9 abr 2024
Gracias, estamos trabajando en eso ya que en el mail no nos permite enviar el numero de seguimiento
6 dic 2023
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no he recibido el pedido
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Respuesta de agrojuguetes.com
16 dic 2023
El paquete fue entregado, con retraso por los festivo que han causado retrasos en mucho paquete pero esta entregado
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