Me faltó uno de los artículos de mi pedido y a favor puedo decir que se pusieron en contacto conmigo y me solucionaron el problema sin ninguna pega. En contra me gustaría que mejoraran la atención telefónica y que respondan mas brevemente, ya que por tlf no me lo cogieron nunca, al correo no me respondieron y por via whatsapp tardaron en responder unas dos semanas. Me quedé un poco sin saber que pasaría con el articulo que no me llegó. Al final como digo, todo correcto y muy contento. Volveré a comprar en ésta página. Un saludo.
el paquete en si todo muy y juguete lo que buscaba el precio normal,pero el envio muy descontento de seur me dejaron el paquete en una tienda a 9kilometros de mi casa , y por supuesto NO me llamaron por telefono para avisarme de que llegara me mandaron un correo que abri de casualidad por que no lo suelo usar y me causo un transtorno grande depender de otra persona que me lo fuera buscar .Eso no se hace se avisa llamando por telefono o entregandolo en la direccion indicada que para eso me mandan ponerla . Me planteare seguiros comprando teniendo esa empresa de envio
UN SALUDO espero que sirva de algo
Me faltó uno de los artículos de mi pedido y a favor puedo decir que se pusieron en contacto conmigo y me solucionaron el problema sin ninguna pega. En contra me gustaría que mejoraran la atención telefónica y que respondan mas brevemente, ya que por tlf no me lo cogieron nunca, al correo no me respondieron y por via whatsapp tardaron en responder unas dos semanas. Me quedé un poco sin saber que pasaría con el articulo que no me llegó. Al final como digo, todo correcto y muy contento. Volveré a comprar en ésta página. Un saludo.
Reportar valoración
12 feb 2024
Opinión verificada
me equivoque al hacer el pedido,se les explico y lo solucionaron bien
Reportar valoración
10 feb 2024
Opinión verificada
Todo muy bien, productos, embalajes y envío
Reportar valoración
5 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
17 feb 2024
Opinión verificada
Mi experiencia es un desastre, hice un pedido el 10/02/24 es día 17 y ni lo he recibido, no tengo seguimiento del mismo, he llamado al móvil y al fijo de la página y he escrito por whatsapp y absolutamente imposible de contactar ni que respondan a nada.
Reportar valoración
Respuesta de agrojuguetes.com
9 abr 2024
Sentimos mucho lo ocurrido pero se ha contestado por mail indicando lo ocurrido y la empresa DHL ha intentado localizarle
25 ene 2024
Opinión verificada
Fueron atentos cuando llame, me explicaron muy bien.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.