La variedad de productos que ofrecéis y la estructura de la web para buscar por pedagogías, por marcas, edades, etc., la info ofrecida en el blog como datos adicionales acerca de los productos o las pedagogías, la rapidez de las entregas.
Estaría bien por lo menos una vez al año que ajustéis los precios con rebajas de más del 15% que es el máximo de bajar los precios de todos los productos. Bajar el mínimo de pedido para gastos de envío gratuitos para la Península a 35€ por ejemplo, quiero pensar que con el volumen de ventas que tendríais, podríais acordar condiciones más favorables con alguno de los principales transportistas que operan en España.
Hice un pedido para navidad que estuvo 3 días en reparto pero nunca me repartieron. Tuve que ir al lmacen del transportista a recogerlo. Elegir un transportista fiable debería ser parte de la experiencia de la compra. Llamé para ver si podíamos ayudar con la entrega pero el horario de atención telefónica es solo de mañanas.
Son muy rápidos, pero no me ha gustado no ver claramente en su web que los productos seleccionados (unas letras de madera) tienen dos colores y que los escogen ellos a su gusto. Deberían darte la opción de escoger uno u otro, o por lo menos que en la selección final las letras peguen unas con otras.
Reportar valoración
Respuesta de Mumuchu
hace 5 días
Algunas de las letras decorativas que adquiriste, efectivamente, están disponibles en varios colores, como indicamos en la propia descripción del producto. El envío de un color u otro se hace según disponibilidad, pero si tienes alguna preferencia, siempre puedes hacérnoslo saber en la sección para comentarios de la parte final del proceso de compra o contactando con nuestro servicio de atención al cliente al realizar tu pedido. ¡Muchas gracias!
23 mar 2024
Opinión verificada
todos los globos están en este estado
Reportar valoración
Respuesta de Mumuchu
25 mar 2024
Lamentamos mucho que hayas recibido el producto en mal estado. Nuestro departamento de atención al cliente contactará contigo para ofrecerte una solución.
19 feb 2024
Opinión verificada
Le he dado cuatro estrellas porque la rueda del xilofono de arrastre se cae con mucha facilidad trae una goma pequeña que es muy fácil para que los bebés se la metan en la boca y se la traguen .
En rápido les doy cinco estrellas
Reportar valoración
Respuesta de Mumuchu
20 feb 2024
Nuestro equipo de atención al cliente contactará contigo sobre lo que comentas del producto. ¡Muchas gracias por tu valoración!
9 mar 2024
Opinión verificada
Llevo tiempo comprando en Mumuchu y tanto la calidad y variedad de juguetes como el servicio son impecables.
El envío es rapido
Reportar valoración
Respuesta de Mumuchu
11 mar 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
20 feb 2024
Opinión verificada
La atención y la rápidez es su punto fuerte. Siempre está actualizada con los mejores materiales pedagógicos!
Reportar valoración
Respuesta de Mumuchu
20 feb 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
22 feb 2024
Opinión verificada
Me encanto el detalle para mi hija
Mi pedido era para mi hija y lo envolvieron en un papel de regalo y añaderon los globos. Muy detallistas
Reportar valoración
Respuesta de Mumuchu
23 feb 2024
¡Muchas gracias por tu valoración!
11 mar 2024
Opinión verificada
envío muy rápido. eché de menos tener la información del pago total realizado en el albarán
Reportar valoración
Respuesta de Mumuchu
12 mar 2024
¡Gracias por tu valoración! Tomamos nota de tu sugerencia.
19 feb 2024
Opinión verificada
Gestión extraordinaria
Pedido recibido muy rápido. Facilidad para hacer el pedido online.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.