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Valoraciones:

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Queremos informarle que, actualmente el envío de muestras se realiza automáticamente desde nuestro sistema Try&Buy o en promociones vinculadas en las diferentes marcas. Es por ello que, en el caso de su pedido, iba asociado a la muestra que se le añadió. No obstante, uno de nuestros agentes contactará con usted la mayor brevedad posible, Quedando siempre a su disposición, Reciba un cordial saludo.

Estimada clienta, Disculpe sinceramente las molestias ocasionadas. Lamentablemente, cuando nos contactó ya se había efectuado la entrega de su pedido, por otro lado, y tal como acordamos en nuestras comunicaciones a posterior, en su próximo pedido en la realización o previo a este, contáctenos y le indicaremos como proceder para realizar el cambio que nos indica. Aprovechamos para informarle que, uno de nuestros agentes, contactará con usted en el día de hoy para ofrecerle mayor información sobre el proceso. Quedando siempre a su entera disposición, Reciba un cordial saludo.

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Queremos informarle que, actualmente el envío de muestras se realiza automáticamente desde nuestro sistema Try&Buy o en promociones vinculadas en las diferentes marcas. Es por ello que, en el caso de su pedido, no iba asociada muestra u obsequio pero si estaba sujeto a una promoción del 10%, aplicada en los artículos. Por otra parte, lamentamos indicarle que actualmente nuestro servicio de pedidos web no cuenta con la opción de envoltura de regalo. No obstante, uno de nuestros agentes contactará con usted la mayor brevedad posible, Quedando siempre a su disposición, Reciba un cordial saludo.

Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y lamentamos las molestias ocasionadas. Queremos informarle que nuestros productos pasan por un minucioso proceso de calidad y confirmación de su estado antes de ser enviados. Uno de nuestros agentes se pondrá de inmediato en contacto con usted con la finalidad de esclarecer lo sucedido. Quedamos a su disposición para lo que precise, Reciba un cordial saludo.

Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y su confianza en Perfumería Júlia. Lamentamos las molestias, pues actualmente no disponemos del servicio de envoltura de regalo en los pedidos realizados en web.En cuanto al estado del precinto del artículo, puede deverse al movimiento en transporte. No obstante, uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con usted en la mayor brevedad para resolver cualquier duda o cuestión. Quedamos a su disposición Reciba un cordial saludo.

Estimada Silvia, Lamentamos sinceramente la confusión ocasionada. Queremos informarle que, uno de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para realizar la devolución y el correspondiente cambio de producto, con la mayor brevedad posible. Asimismo, se le enviará también un obsequio por todas las molestias que hayamos podido ocasionarle. Quedando siempre a su entera disposición, Reciba un cordial saludo.

Estimada clienta, Agradecemos su confianza y fidelidad a Perfumería Júlia. Queremos informarle que, desde el departamento de atención al cliente se han puesto en contacto con usted para resolver el incidente con la mayor celeridad posible. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Quedando siempre a su disposición, Reciba un cordial saludo.

Estimado cliente, Disculpe sinceramente las molestias ocasionadas. Lamentablemente, una de las unidades de su pedido, tuvo que ser enviada desde otro de nuestros almacenes y ello causó una pequeña demora que fue notificada a través de correo electrónico. Aprovechamos para informarle que, uno de nuestros agentes, contactará con usted en el día de hoy para ofrecerle una compensación por todas las molestias ocasionadas. Quedando siempre a su entera disposición, Reciba un cordial saludo.

Estimado cliente, Disculpe sinceramente las molestias ocasionadas. Lamentablemente, una de las unidades de su pedido, tuvo que ser enviada desde otro de nuestros almacenes y ello causó una pequeña demora que fue notificada a través de correo electrónico, para que estuviera informado en todo momento. Aprovechamos para informarle que, uno de nuestros agentes, contactará con usted en el día de hoy para ofrecerle una compensación por todas las molestias ocasionadas. Quedando siempre a su entera disposición, Reciba un cordial saludo.

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Queremos informarle que, actualmente el envío de muestras se realiza automáticamente desde nuestro sistema Try&Buy o en promociones vinculadas en las diferentes marcas. Es por ello que, en el caso de su pedido, las muestras son aleatorias. Uno de nuestros agentes contactará con usted la mayor brevedad posible, Quedando siempre a su disposición, Reciba un cordial saludo.

Estimada Clienta, Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Nuestro departamento realizó la recogida y la devolución del importe de su pedido con la mayor brevedad posible, en un plazo de 48h. En este caso, se le envió a su domicilio un obsequio por las molestias ocasionadas en la incidencia y se ejecutó su devolución económica en el mismo día de la devolución. Además, nuestro departamento de almacén, revisó las firmas para que no existiera error en un futuro. De nuevo, queremos reiterar nuestras disculpas e informarle que, trabajaremos en la mejora del servicio. Quedando siempre a su disposición, Reciba un cordial saludo.

Estimado Cliente, Agradecemos su mensaje y lamentamos las molestias ocasionadas. Le informamos que, en todo momento dispusimos de stock de los productos que usted adquirió, el pedido salió de nuestras instalaciones dentro de los plazos establecidos, debido al alto volumen de pedidos por estas fechas tan comprometidas, transporte tuvo una pequeña demora en la entrega de su pedido la cual lamentamos. Por otro lado, nos gustaría indicarle que, en relación a los tonos son los facilitados y correspondientes a los productos adquiridos y las imágenes son proporcionadas por parte de la firma a la cual corresponden. Uno de nuestros agentes se pondra en contacto con usted a la mayor brevedad y quedamos a su disposición ante cualquier duda. Un cordial saludo.

Estimado Cliente, Agradecemos que se ponga en contacto con nosotros, Tal como le informamos, nos constaba como entregadas las dos muestras adjuntas en su pedido y el departamento de almacén nos indicó que su pedido salió completo. No obstante, Le ofrecimos añadirlas de manera extra en su próximo pedido, por si la causa se debiera a un error humano. El departamento de Att.cliente se pondrá en contacto nuevamente con usted, para ofrecerle la mejor solución. Reciba un cordial saludo.

Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Queremos informarle que, revisaremos spam por si su mensaje fue derivado, no obstante, queremos informarle que actualmente no disponemos del servicio de empaquetado para regalo en pedidos web. Desde nuestro servicio de Att. cliente se pondrán en contacto con usted para esclarecer en que estado llegó su perfume y su posible recogida si lo solicitara. De nuevo, lamentamos las molestias ocasionadas. Trabajaremos en la mejora de nuestro servicio, Quedando siempre a su disposición, Reciba un cordial saludo.