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perfumeriajulia.es
Valoraciones:

1965 valoraciones en los últimos 12 meses11.965 opiniones en total  

4,63
Excelente
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la valoración más positiva

16 jul 2023
 Opinión verificada
Perfumerias Julia, para mi es la mejor cadena de perfumerias, que la descubrí en Andorra hace años. Lo tienen casi todo, y los precios son los normales comparando otras cadenas de perfumes, cierto que una fragancia la puedes encontrar puntualmente rebajada en otro sitio, pero para mí Julia es la primera, y si por lo que sea se retrasa un pedido te avisan inmediatamente. Entregas a domicilio en 48 horas. Pero no hay nada como ir en persona a una de sus tiendas y probar fragancias y dejarse aconsejar por sus asistentes. Un 10

la valoración más crítica

13 may 2023
 Opinión verificada
Ofertaban un maquillaje de 30ML pero cuando lo recibí era de 15ML. Reclamé y, a parte de no tener un teléfono gratuito de contacto, no me dieron ninguna solución mas que "recogemos el producto". Entiendo que haya errores en la web, pero el error no era mio. Yo adquirí determinado producto a un determinado precio. Si han cometido un error, lo suyo sería enviarme el producto correcto al precio que yo lo había adquirido o hacerme la correspondiente devolución (si envías la mitad, cóbrame la mitad) no que yo tenga que prescindir de algo que había comprado.
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Opiniones sobre perfumeriajulia.es

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 Clasificación  
Relevancia
(229)
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hace 2 días
 Opinión verificada
Traté de entrar en la página web para ver el desarrollo de mi pedido, introduciendo el número de este, proporcionado por la empresa en un correo, y no me dejaba entrar. Comencé a dudar. Pero el pedido llegó pronto y mis dudas se evaporaron.
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hace 2 días
 Opinión verificada
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hace 10 días
 Opinión verificada
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hace 8 días
 Opinión verificada
Me han enviado una crema de contorno de ojos que no es la que pedí, y aún no me la han cambiado, y ya han pasado 4 días.
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Respuesta de perfumeriajulia.es
hace 5 días
Estimada clienta, Tal como le hemos transmitido en las comunicaciones mantenidas con usted, lamentamos sinceramente que el producto que ha recibido no sea visualmente igual al solicitado, pues la firma ha modificado recientemente la imagen del packaging de manera exterior de sus productos, siendo esta la imagen actual del artículo que ha solicitado. No obstante, entendemos que al no estar actualizada la nueva imagen en nuestra web esto ha podido producirle desconcierto por ello le hemos solicitado sus datos para realizarle la recogida y posterior devolución económica. dispone es esta solicitud en el correo electrónico y estamos en espera de su respuesta. Uno de nuestros agentes contactará de nuevo con usted. Reciba un cordial saludo.
3 abr 2024
 Opinión verificada
Lo que más me ha gustado es la rapidez con la que llegan los pedidos y lo bien embalados que están. Podrían no subir tanto los precios. Podrían mandar más de una sola prueba de otros perfumes.
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3 abr 2024
 Opinión verificada
La rapidez etc...
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3 abr 2024
 Opinión verificada
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3 abr 2024
 Opinión verificada
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3 abr 2024
 Opinión verificada
HE COMPRADO DOS COFRES IGUALES DE " MISS DIOR" Y EL EMBALAJE DE LA CAJA DE UNO DE ELLOS LE FALTA EL LAZO QUE LO RECUBRE..ERA PARA UN REGALO DE DOS HERMANAS MELLIZAS Y TUVE QUE QUITARLE EL LAZO AL OTRO COFRE PARA NO QUEDAR MAL Y LO PERO ES QUE SIN LA DECORACIÓN QUEDÓ SOSO Y FEO..PERO YA NO HABÍA OTRO REMEDIO...CON LO QUE CUESTA NO ES PARA TENER UN FALLO SEMEJANTE...LA VERDAD!!
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Respuesta de perfumeriajulia.es
4 abr 2024
Estimado Cliente, Agradecemos su mensaje y lamentamos las molestias ocasionadas. Le informamos que, hemos procedido a verificar el stock existente de la referencia que nos indíca con el fin de evitar que vuelva a suceder. No obstante, Uno de nuestros agentes se pondra en contacto con usted a la mayor brevedad para poder darle mejor respuesta y solución, quedamos a su disposición ante cualquier duda. Un cordial saludo.
3 abr 2024
 Opinión verificada
Contestan cuando quieren , algunos pedidos llegan rápidos y otros no
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Respuesta de perfumeriajulia.es
3 abr 2024
Estimado cliente, Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Queremos informarle que, debido a la festividad de Semana Santa es posible que su consulta sufriera una demora de respuesta, pues tal como indicaba nuestra web el servicio de Atención al cliente estaba incactívo en los días festivos, no obstante, se le dió respuesta y solución a la mayor brevedad posible, de nuevo, lamentamos las molestias ocasionadas devido a esta causa. Uno de nuestros agentes contactará con usted la mayor brevedad posible. Quedando siempre a su disposición, Reciba un cordial saludo.
9 mar 2024
 Opinión verificada
El pedido muy bien y los regalitos también. No le pongo un 5 porque el pedido tardo una semana en llegar en lugar de 48 horas, que era lo esperado. También es verdad que se disculparon por anticipado.
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20 feb 2024
 Opinión verificada
Bueno: Precio +rapidez en gestion y transporte hasta domicilio. Malo: Tener que pagar por transporte a domicilio cuando no tienes ninguna tienda a menos de 30km
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7 mar 2024
 Opinión verificada
pedido perfecto! me han gustado mucho los regalitos que iban dentro, muestras de colonias y otros...
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4 mar 2024
 Opinión verificada
Me a gustado el precio del producto y lo rápido que fue la entrega
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4 mar 2024
 Opinión verificada
La información sobre el envio del pedido.
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7 mar 2024
 Opinión verificada
Los precios y la rapidez del servicio.
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4 mar 2024
 Opinión verificada
Agilizar el envío del pedido
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9 mar 2024
 Opinión verificada
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4 mar 2024
 Opinión verificada
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25 feb 2024
 Opinión verificada
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