Las joyas personalmente yo las he visto excelentes, el trato al público cuando he llamado telefónicamente también, lo único es que el envoltorio, es decir la caja con la que trajeron las joyas estaba un poco deteriorada, entonces al ser para regalo tuve que cambiarla por otras, también no estaría mal adjuntar en cada compra un certificado de autenticidad ya que son joyas de oro y no cuestan poco. Pero por lo demás todo muy bien y perfecto. Recomiendo comprar en Orocash. Muchísimas gracias por toda su atención. Bendiciones.
Es que no se ayn como van lo de los puntos , y el descuento
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Respuesta de joyeria.orocash.es
25 abr 2024
Con cada compra acumula puntos para las siguientes compras, lo único que tiene que hacer es entrar en la web con su usuario y clave y en el carrito le esperan los descuentos! =)
28 feb 2024
Opinión verificada
Eficacia
Estoy bastante contenta con todas mis compras,seguiré con vosotros
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Respuesta de joyeria.orocash.es
1 mar 2024
Marta, estamos a su disposición siempre que lo necesite.
28 ene 2024
Opinión verificada
Rápida respuesta
No he recibido el pedido aunque según el seguimiento del pedido sí. Reclamado, en seguida han iniciado la reclamación a la compañía de transporte, que lo entregó a unos vecinos sin autorización.
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Respuesta de joyeria.orocash.es
1 mar 2024
Cierto Cristina, la empresa de mensajería entregó donde no debía, algo que está fuera de nuestro control pero que igualmente hemos puesto en conocimiento de la empresa.
21 ene 2024
Opinión verificada
Colgante bellota
Todo correcto, no le doy máxima puntuación al no reflejar en el anuncio una pequeña abolladura.
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Respuesta de joyeria.orocash.es
1 mar 2024
Sentimos mucho ese pequeño error, esas piezas son algo delicadas. No obstante, estaremos pendientes para las próximas. Gracias por su comentario
7 jun 2023
Opinión verificada
Sè que la empresa advierte claramente que el pedido puede tardar entre 7 y 15 dìas en ser entregado, al momento de liquidarlo. Sinembargo si me preguntan en què pueden mejorar- yo respondo- que podrìan quizàs acortar el plazo, el cual me parece excesivo. Por lo demàs todo muy bien, no tengo quejas.
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Respuesta de joyeria.orocash.es
19 jun 2023
¡Muchas gracias Gloria! Tenemos en cuenta tu sugerencia para seguir mejorando y creciendo :)
2 jun 2023
Opinión verificada
buen servico
el productos es como la descripción llego rapido y seguro
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Respuesta de joyeria.orocash.es
20 jun 2023
Muchas gracias Carlos por la confianza en nuestra empresa. Esperamos que vuelvas pronto!
5 ene 2024
Opinión verificada
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2 jun 2023
Opinión verificada
Hace casi 15 dìas que hice mi pedido y aùn no lo he recibido. Siendo que se trata de una tienda que està en Andalucìa, me parece demasiado 15 dìas para recibir el pedido y eso suponiendo que lo recibirè en ese plazo, o que lo recibirè. Ni que la tienda estuviera en la otra punta del planeta.
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Respuesta de joyeria.orocash.es
2 jun 2023
Estimada clienta, en nuestra web aparece al realizar el pago que el periodo de envío es de 7 a 10 días hábiles. Teniendo en cuenta que usted realizó el pedido el pasado 22 de mayo, aún está dentro del plazo de entrega, siendo hoy el día que se le ha hecho la entrega. Sentimos las posibles molestias que le haya podido ocasionar la entrega, en próximas ocasiones, póngase en contacto con nosotros y le intentaremos acelerar su pedido si fuera necesario.
17 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de joyeria.orocash.es
19 jun 2023
Hola Valeriy, nos gustaría conocer el motivo de su puntuación de una estrella, para seguir mejorando. Gracias
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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