Excelente!!! Tienen 4 tipos de suscripción Tinto-Tinto, Blanco-Blanco, Tinto-Blanco, y Premium. Además tienen la posibilidad de una vez estás suscrito añadir botellas (por su precio indicado en web) al pedido sin pagar gastos de envío adicionales. La suscripción es hiper-flexible, mes a mes puedes cambiar la suscripción, saltarte el mes, o si deseas darte de baja es tan sencillo como enviar un correo electrónico (indicado claramente en su web). El precio de las suscripciones es muy ventajoso pues te ahorras un buen porcentaje con respecto a comprarlas directamente por separado en tienda. Las botellas vienen perfectamente embaladas, y además se incluye una ficha explicativa con datos sobre la botella, cosecha, bodega, notas de cata. Estamos encantados con la experiencia!
Cuidado con wineissocial. Ofertan Grandes Vinos de los qie no disponen de stock y te envían en su lugar el vino de entrada de gama de la bodega. Si decides reclamarlo te intentan engañar de nuevo con las 2 soluciones que ofrecen: a) Quedarte la botella enviada a las de un 50% por encima del precio qie tenía esa botella en el momento del pedido o b) te envían una botella de una cooperativa valorada por ellos muy por encima del valor del Mercado y del precio qie tenía en el momento del pedido. Muy mal servicio de atención al cliente. Casi imposible hablar por teléfono con ellos y si lo consigues te dicen que mandes un email. Alargan todo mucho. Todavía no le han devuelto el dinero del vino no enviado. Mal servicio de transporte. Les digo qie contacten con la bodega para conseguirme la botella pedida y pagada y hacen caso omiso
En hacer más fácil el poder suspender un pedido temporalmente.
Comunicar más por email y menos por teléfono.
Los vinos están muy bien y acertados!
Reportar valoración
23 oct 2023
Opinión verificada
Mejorad la Logistica
El precio y el producto estan muy bien. Pero suele haber problemas con la entrega de GLS. Es raro que no se rompa, pierda o retrase algun bulto.
Reportar valoración
7 dic 2023
Opinión verificada
He hecho dos pedidos, el diciembre pasado y este y en las dos ocasiones me han llegado vinos avinagrados o con el hongo del corcho.
Reportar valoración
25 may 2023
Opinión verificada
una de las botellas (mestratge) tenía el corcho en mal estado y perdía vino, lo abrí por si acaso y el corcho estaba medio desecho
Reportar valoración
Respuesta de wineissocial.com
25 may 2023
Buenas tardes Daniel,
Muchas gracias por su mensaje. Hemos notificado de esta incidencia a la bodega. En ocasiones puede haber un porcentaje bajo de algún vino en estas condiciones. Por otro lado, notificarle que le hemos vuelto a mandar el vino que se encontraba en mal estado, lo tendrá que estar recibiendo el lunes 29.
Saludos cordiales,
Wine is Social
7 dic 2023
Opinión verificada
Selecciones del mes cada vez con menos calidad y excesiva imprecisión en la fecha de entrega
Me parecen cada vez más flojas en calidad las selecciones.
Y es imposible saber con una íinima precisión la fecha de entrega
Reportar valoración
4 dic 2023
Opinión verificada
Cambien de agencia de transportes. GLS es un horror. Una mala experiencia que no repetiré
Todo lo demás, correcto.
Un saludo
Reportar valoración
2 oct 2023
Opinión verificada
A pesar de solicitar en varias ocaciones la cancelación de la suscripción, no obtuve respuesta ninguna... Se cancela cuenta.
Reportar valoración
17 jun 2023
Opinión verificada
Creo que la relación calidad precio no se ajusta a la realidad. Hay otras páginas donde ofrecen parecido por menos importe.
Reportar valoración
25 sept 2023
Opinión verificada
Una de las botellas vino abierta sin precintar. He escrito al email de contacto sin tener ninguna respuesta.
Reportar valoración
2 oct 2023
Opinión verificada
Llevo una semana intentando contactar con ellos a través del mail que indican, pero no recibo respuesta
Reportar valoración
21 nov 2023
Opinión verificada
El servicio está mal organizado. El proceso no está claro. No hay posibilidad cancelar la suscripción
Reportar valoración
24 jul 2023
Opinión verificada
Entregar el producto en la fecha y no mandar un meil diciendo que se ha entregado cuando es mentira
Reportar valoración
Respuesta de wineissocial.com
17 ago 2023
Muchas gracias por tu comentario. Tramitamos las quejas s nuestra empresa de transporte.
Cada día intentamos mejorar nuestro servicio y esto nos ayuda a conseguirlo.
4 sept 2023
Opinión verificada
Muy caro excepto.en algunas ofertas.
Muy difícil tener una buena información sobre los vinos
Reportar valoración
22 dic 2023
Opinión verificada
El pedido no me ha llegado aún, incumpliendo los plazos establecidos. No es la primera vez.
Reportar valoración
29 sept 2023
Opinión verificada
Jamas contestan emails, he solicitado la baja en 5 ocasiones, me toca reclamar en consumo
Reportar valoración
18 may 2023
Opinión verificada
Yo hice el cuestionario de mis gustos. Y no me va ni el cava ni vinos que no sean tinto
Reportar valoración
14 ago 2023
Opinión verificada
Cambiar el servicio de reparto por uno que considere la disponibilidad del cliente.
Reportar valoración
Respuesta de wineissocial.com
17 ago 2023
Buenos días,
Agradecemos su comentario. Hemos pasado su queja a nuestros compañeros de transporte.
10 dic 2023
Opinión verificada
Dicen que han entregado pero no estamos en casa y el pedido no sé dónde está
Reportar valoración
5 oct 2023
Opinión verificada
Yo quiero pagar el dia 25 y siempre me llega tarde el pedido por ese motivo.
Reportar valoración
14 dic 2023
Opinión verificada
Repetición de vinos, llevo años suscrito y veo q se repiten algunos vinos,
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.