Excelente!!! Tienen 4 tipos de suscripción Tinto-Tinto, Blanco-Blanco, Tinto-Blanco, y Premium. Además tienen la posibilidad de una vez estás suscrito añadir botellas (por su precio indicado en web) al pedido sin pagar gastos de envío adicionales. La suscripción es hiper-flexible, mes a mes puedes cambiar la suscripción, saltarte el mes, o si deseas darte de baja es tan sencillo como enviar un correo electrónico (indicado claramente en su web). El precio de las suscripciones es muy ventajoso pues te ahorras un buen porcentaje con respecto a comprarlas directamente por separado en tienda. Las botellas vienen perfectamente embaladas, y además se incluye una ficha explicativa con datos sobre la botella, cosecha, bodega, notas de cata. Estamos encantados con la experiencia!
Cuidado con wineissocial. Ofertan Grandes Vinos de los qie no disponen de stock y te envían en su lugar el vino de entrada de gama de la bodega. Si decides reclamarlo te intentan engañar de nuevo con las 2 soluciones que ofrecen: a) Quedarte la botella enviada a las de un 50% por encima del precio qie tenía esa botella en el momento del pedido o b) te envían una botella de una cooperativa valorada por ellos muy por encima del valor del Mercado y del precio qie tenía en el momento del pedido. Muy mal servicio de atención al cliente. Casi imposible hablar por teléfono con ellos y si lo consigues te dicen que mandes un email. Alargan todo mucho. Todavía no le han devuelto el dinero del vino no enviado. Mal servicio de transporte. Les digo qie contacten con la bodega para conseguirme la botella pedida y pagada y hacen caso omiso
El otro día compré vino pague portes y me lo mandaron con la caja del mes
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27 dic 2023
Opinión verificada
Me han dejado sin vino estás Navidades por un problema con el pedido.
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27 sept 2023
Opinión verificada
Baja
He solicitado la baja hace 2 o 3 semanas y estoy esperando respuesta
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25 dic 2023
Opinión verificada
La última selección mediocre
La última selección, sobretodo el Hoya de las Lobas ,es muy mediocre
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17 jun 2023
Opinión verificada
Me han hecho un cargo en la tarjeta sin hacer yo ningún pedido.
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21 may 2023
Opinión verificada
MEJORAR
En la, calidad de los vinos. Hay algunos francamente muy flojos
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Respuesta de wineissocial.com
25 may 2023
Muchas gracias por tu puntuación y comentario. Esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio y calidad. Por nuestro lado, siempre intentamos ofrecer lo mejor y satisfacer a nuestros clientes.
Buscamos variedades y procuramos descubrir nuevos vinos para todos los tipos de paladares.
De igual modo, tendremos en cuenta tus comentarios.
Wine is Social
21 nov 2023
Opinión verificada
Los transportes fallan mas de lo necesario
Cuando las cosas van bien, van bien i cuando NO ya veremos
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2 ago 2023
Opinión verificada
No tiene un servicio de logística bueno.
Siempre pasa algo
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17 oct 2023
Opinión verificada
Comunicación con atención al cliente lenta y mejorable.
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4 sept 2023
Opinión verificada
Tardaron más de 20 días en llegar el pedido a domicilio
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25 dic 2023
Opinión verificada
Muchas repeticiones y falta de nuevas
Incorporaciones.
Muchas gracias por tu puntuación y comentario. Esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio y calidad. Por nuestro lado, siempre intentamos ofrecer lo mejor y satisfacer a nuestros clientes, es por ello, que pasaremos su comentario a nuestro equipo técnico.
De igual manera, si tiene cualquier otra consulta o duda sobre el tema de las experiencias, siempre puede contactarnos por email o teléfono.
Wine is Social
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