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koro-shop.es
Valoraciones:

194 valoraciones en los últimos 12 meses610 opiniones en total  

4,33
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

14 dic 2023
 Opinión verificada
Bien la web tiene una buena exposición y resulta fácil y rápido el comprar en ella. Pero al gestionar mi dirección de envío al gestionar el pedido, por cuatro veces tuve que rectificar mi piso pues no quedaba constancia en mi dirección al completo como yo indicaba. Y sí al final ha llegado el paquete con la calle y el número bien pero no indicaban mi piso y el transportista no pudo entregar el paquete el día indicado por la empresa de transporte, hasta que se lo he indicado directamente a él por teléfono y hoy ha llegado el paquete a mi casa finalmente, el tercer día de espera. Tendrían que revisar su web en Koro pues se crean malos entendidos.

Valoración negativa más relevante

10 ene 2024
 Opinión verificada
hello I am writing this message to explain my situation a little and to try to prevent it from happening to another client, since apart from the money, which is not much, the hope and expectations when something like this arrives at your house, collapse, and it is a shame. I send the message translated into English, I hope it is understood well. The cocoa has arrived full of mold. Still, to try, I have cleaned it and tried it, it tastes like vinegar, very intense. It's not what it should taste like, it wouldn't have been necessary to try it, but just in case, I did it. I send photographs so you can see it. I don't know if it's because it's a month and 6 days away from being expired and since it's such a delicate natural product, it happened, or what the reason is, but, that, It is the real result. Full of mold, and vinegar flavor, not cocoa flavor, It's a product that I know well, and that's not how it should taste. So, with the intention that you can provide better service and that another customer does not get an unpleasant surprise like this, I am sending this message with photos of both the product and the date. If you enlarge the photographs you will be able to clearly see all the white mold that should not be there, and that apart from spoiling the product, is probably bad for your health and should not be sold. sincerely. Gorka
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Opiniones sobre koro-shop.es

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 Clasificación  
Relevancia
(12)
(12)
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23 oct 2023
 Opinión verificada
No ha llegado el paquete porque lo han perdido!!
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Respuesta de koro-shop.es
17 ene 2024
Si aún no has recibido tu pedido, te animamos a escribirnos a support@koro-shop.es para ofrecerte una solución.
2 ene 2024
 Opinión verificada
En 7 dias todavia no me han enviado nada
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Respuesta de koro-shop.es
17 ene 2024
Hola, Kike: Si aún no has recibido tu pedido, te animamos a escribirnos a support@koro-shop.es para ofrecerte una solución.
7 dic 2023
 Opinión verificada
Todavía no recibí el pedido.
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Respuesta de koro-shop.es
17 ene 2024
Si aún no has recibido tu pedido, te animamos a escribirnos a support@koro-shop.es para ofrecerte una solución.
11 sept 2023
 Opinión verificada

con retraso

sin enviar
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Respuesta de koro-shop.es
13 sept 2023
Gracias por tu apreciación y lamentamos mucho lo sucedido. Estamos trabajando para mejorar y evitar estos inconvenientes con las entregas.