koro-shop.es
Valoraciones:

176 valoraciones en los últimos 12 meses552 opiniones en total  

4,24
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 23 abr 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
koro-shop.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

14 dic 2023
 Opinión verificada
Bien la web tiene una buena exposición y resulta fácil y rápido el comprar en ella. Pero al gestionar mi dirección de envío al gestionar el pedido, por cuatro veces tuve que rectificar mi piso pues no quedaba constancia en mi dirección al completo como yo indicaba. Y sí al final ha llegado el paquete con la calle y el número bien pero no indicaban mi piso y el transportista no pudo entregar el paquete el día indicado por la empresa de transporte, hasta que se lo he indicado directamente a él por teléfono y hoy ha llegado el paquete a mi casa finalmente, el tercer día de espera. Tendrían que revisar su web en Koro pues se crean malos entendidos.

la valoración más crítica

10 ene 2024
 Opinión verificada
hello I am writing this message to explain my situation a little and to try to prevent it from happening to another client, since apart from the money, which is not much, the hope and expectations when something like this arrives at your house, collapse, and it is a shame. I send the message translated into English, I hope it is understood well. The cocoa has arrived full of mold. Still, to try, I have cleaned it and tried it, it tastes like vinegar, very intense. It's not what it should taste like, it wouldn't have been necessary to try it, but just in case, I did it. I send photographs so you can see it. I don't know if it's because it's a month and 6 days away from being expired and since it's such a delicate natural product, it happened, or what the reason is, but, that, It is the real result. Full of mold, and vinegar flavor, not cocoa flavor, It's a product that I know well, and that's not how it should taste. So, with the intention that you can provide better service and that another customer does not get an unpleasant surprise like this, I am sending this message with photos of both the product and the date. If you enlarge the photographs you will be able to clearly see all the white mold that should not be there, and that apart from spoiling the product, is probably bad for your health and should not be sold. sincerely. Gorka
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Opiniones sobre koro-shop.es

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 Clasificación  
Relevancia
(116)
(10)
(16)
Restablecer
22 dic 2023
 Opinión verificada
No me hicieron la entrega en el domicilio. Me dice q la dirección es incorrecta y la dirección está bien. Se lee perfectamente en el pedido q les hice. A Seúl q hace el transporte le sale cortada, pero eso no depende de mi. No me dan opción a un segundo envío , tengo q ir a recogerlo. Para mi eso es un problema
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Respuesta de koro-shop.es
17 ene 2024
Hola, Yolanda: Sentimos los inconvenientes causados. Te animamos a escribirnos a support@koro-shop.es para ofrecerte la solución que te sea más conveniente. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para KoRo. Gracias.
7 dic 2023
 Opinión verificada
Todavía no recibí el pedido.
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Respuesta de koro-shop.es
17 ene 2024
Si aún no has recibido tu pedido, te animamos a escribirnos a support@koro-shop.es para ofrecerte una solución.
GR
Grusche R.
Mallorca
31 jul 2023
 Opinión verificada
Buena calidad-precio, buena variedad. Algunas cosas muy caras, como las frutas deshidratadas seria genial poder pedirlas en cantidades mas pequenias para probarlas. Me faltan pasas sin aceite (y sin sulfurear). Por el resto bien, encantada con la tienda. Si no os subis al tren de hacer todo mas caro de repente, tendreis una clienta fiel en mi.
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Respuesta de koro-shop.es
14 ago 2023
Muchas gracias por tu comentario y sugerencias. Sin dudas, lo tendremos en cuenta. Nos sirve mucho tu opinión para mejor cada vez más nuestro servicio. Saludos desde Berlín.
30 ago 2023
 Opinión verificada
Es el cuarto pedido que realizo y el envio como los anteriores ha sido satisfactorio. En cuanto a la calidad de los productos adquiridos hasta ahora tambien satisfactoria, en este pedido he adquirido un nuevo producto y espero que su calidad sea correcta.
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MB
Mercedes B.
Barcelona
1 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos de Koro son espectaculares!! Para mi ha sido un gran descubrimiento. A veces se hacen esperar un poquito por las entregas pero vale la pena espear. El servicio de atención al cliente es muy atento. Muchas gracias!!
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2 abr 2023
 Opinión verificada
Es la primera vez que compro en koro, cabe decir que tienen precios competitivos, la compra y envíos han ido sin problemas. Hemos probado algún producto, el cual es de calidad. Seguramente volveré a comprar más !
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Respuesta de koro-shop.es
3 abr 2023
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestra calidad. Un abrazo desde Berlín
30 may 2023
 Opinión verificada

Best company ever

I am so happy that I found Koro's homepage. I am now a regular and gave the homepage to a lot of my friends and family in Spain, Germany and Denmark.
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Respuesta de koro-shop.es
14 ago 2023
Thank you so much for your good feedback. We are very happy to know that you enjoy our shop. Greetings from Berlin.
18 may 2023
 Opinión verificada
Me encanta la calidad de los productos ecológicos y su buen precio. También explican muy bien su composición y propiedades de ellos
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30 abr 2023
 Opinión verificada
No subir precios. Cada vez que hago pedido de goma guar está un poco más caro y me hace pensar dos veces el volver a comprar
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20 ago 2023
 Opinión verificada
Primera compra y todo perfecto. Los bricks de leche venían algo golpeados pero lo demás son problema y buena calidad
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Respuesta de koro-shop.es
30 ago 2023
Lamentamos mucho lo sucedido. La calidad de nuestros productos y la confianza de nuestros clientes son prioridades para nosotros. Intentamos embalar bien nuestros productos y utilizamos cajas resistentes para evitar este tipo de problemas. Valoraremos tu apreciación para seguir mejorando. Muchas gracias.
7 nov 2023
 Opinión verificada

Excelente

Hicimos un primer pedido para probar algunos productos y el resultado ha sido muy satisfactorio. Repetiremos
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1 ago 2023
 Opinión verificada
Me gusta la calidad de los productos, por mejora el trasporte. Suele tardar en llegar más que otras empresas
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Respuesta de koro-shop.es
8 ago 2023
Muchas gracias por tu mensaje. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros, por eso nos gusta ser transparentes y no ofrecer envíos de mercancía expeditivos que no aseguren la entrega de nuestros productos en perfectas condiciones - aunque también existen cuestiones ajenas que nos exceden durante el transporte-. Te recomendamos seleccionar una empresa de envío diferente en tu próximo pedido. Por nuestra parte, seguiremos trabajando para ofrecerte un mejor servicio de envío próximamente. Gracias por tu comprensión. Tu equipo de KoRo.
EM
Eva M.
barcelona
20 oct 2023
 Opinión verificada
los productos no estan etiquetados ni en castellano ni en catalan, sera dificil su venta y algunos caros
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Respuesta de koro-shop.es
17 ene 2024
Gracias por tu opinión. Nuestros precios pueden parecer más altos sin embargo, si comparas nuestros formatos con los que sueles encontrar en el supermercado, sale más rentable comprar en grandes paquetes. También ofrecemos nuestros productos en calidad normal y BIO para que sean nuestros clientes los que tomen las decisiones de compra teniendo en cuenta calidad-precio.
JF
Javier F.
Mollerussa
6 jun 2023
 Opinión verificada
Envio del producto en tiempo razonable, aunque no con extrema rapidez. Producto bueno y bien empaquetado
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29 mar 2023
 Opinión verificada
No tengo nada malo que contar sobre Koro , hasta el día de hoy todos su servicios son perfectos .
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Respuesta de koro-shop.es
3 abr 2023
Muchas gracias por valorar nuestros servicios. Nos alegra mucho saber que cumplimos tus expectativas. Un abrazo desde Berlín
23 jun 2023
 Opinión verificada
Ha llegado muy bien,lo unico que no me ha gustado es que lo dejaron en mi puerta sin avisarme.
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Respuesta de koro-shop.es
14 ago 2023
Lamentamos mucho lo sucedido. La calidad de nuestros productos y la confianza de nuestros clientes son prioridades. Los productos de KoRo siguen un estricto proceso de control antes de ser almacenados y enviados. Realmente sentimos mucho lo ocurrido. Para que esto no se repita, te recomendamos seleccionar una empresa de envío diferente en tu próximo pedido. Por nuestra parte, seguiremos trabajando para ofrecerte un mejor servicio de envío próximamente. Gracias por tu comprensión.
9 nov 2023
 Opinión verificada

Me gusta mucho

Me gustan mucho sus productos y aunque venga de otro país, su entrega es bastante rapida.
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15 nov 2023
 Opinión verificada
Todo. Hay productos que se acaban en seguida y tardan un tiempo en volverlos a tener.
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6 sept 2023
 Opinión verificada
Todos los productos son de muy buena calidad y tienen un alto valor nutricional.
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Respuesta de koro-shop.es
13 sept 2023
Muchas gracias por tu apreciación. Nos alegra saber que te gustan nuestros productos.
20 nov 2023
 Opinión verificada
Productos de calidad, empaquetado responsable y buen servicio de entrega.
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