koro-shop.es
Valoraciones:

175 valoraciones en los últimos 12 meses569 opiniones en total  

4,25
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 23 abr 2021
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koro-shop.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

14 dic 2023
 Opinión verificada
Bien la web tiene una buena exposición y resulta fácil y rápido el comprar en ella. Pero al gestionar mi dirección de envío al gestionar el pedido, por cuatro veces tuve que rectificar mi piso pues no quedaba constancia en mi dirección al completo como yo indicaba. Y sí al final ha llegado el paquete con la calle y el número bien pero no indicaban mi piso y el transportista no pudo entregar el paquete el día indicado por la empresa de transporte, hasta que se lo he indicado directamente a él por teléfono y hoy ha llegado el paquete a mi casa finalmente, el tercer día de espera. Tendrían que revisar su web en Koro pues se crean malos entendidos.

la valoración más crítica

10 ene 2024
 Opinión verificada
hello I am writing this message to explain my situation a little and to try to prevent it from happening to another client, since apart from the money, which is not much, the hope and expectations when something like this arrives at your house, collapse, and it is a shame. I send the message translated into English, I hope it is understood well. The cocoa has arrived full of mold. Still, to try, I have cleaned it and tried it, it tastes like vinegar, very intense. It's not what it should taste like, it wouldn't have been necessary to try it, but just in case, I did it. I send photographs so you can see it. I don't know if it's because it's a month and 6 days away from being expired and since it's such a delicate natural product, it happened, or what the reason is, but, that, It is the real result. Full of mold, and vinegar flavor, not cocoa flavor, It's a product that I know well, and that's not how it should taste. So, with the intention that you can provide better service and that another customer does not get an unpleasant surprise like this, I am sending this message with photos of both the product and the date. If you enlarge the photographs you will be able to clearly see all the white mold that should not be there, and that apart from spoiling the product, is probably bad for your health and should not be sold. sincerely. Gorka
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Opiniones sobre koro-shop.es

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(118)
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Restablecer
JF
Javier F.
Mollerussa
6 jun 2023
 Opinión verificada
Envio del producto en tiempo razonable, aunque no con extrema rapidez. Producto bueno y bien empaquetado
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1 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de koro-shop.es
6 jun 2023
Hola! Muchas gracias por tu comentario. La próxima vez estaremos encantados de recibir un breve comentario por escrito. Tu equipo KoRo :)
1 jun 2023
 Opinión verificada
Donde esta mi pedido pedido el dia 25/5 y aun está en proceso
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Respuesta de koro-shop.es
6 jun 2023
Buenos días. Sentimos la espera. Nuestro equipo de atención al cliente support@koro-shop.es te contactará para poder encontrar una solución.
31 may 2023
 Opinión verificada
Como siempre buen servicio , calidad y precio .
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30 may 2023
 Opinión verificada

Best company ever

I am so happy that I found Koro's homepage. I am now a regular and gave the homepage to a lot of my friends and family in Spain, Germany and Denmark.
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Respuesta de koro-shop.es
14 ago 2023
Thank you so much for your good feedback. We are very happy to know that you enjoy our shop. Greetings from Berlin.
30 may 2023
 Opinión verificada
Genere el pedido 11605617 el día (17/5/23) y aun no me ha llegado En la pagina indica “En proceso de envío” Cuando me llega la mercancía o quien me puede ayudar con este tema?
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Respuesta de koro-shop.es
6 jun 2023
Buenas: Sentimos mucho los inconvenientes causados. Como te comentamos por correo, ha habido un problema con la dirección. Nuestro servicio de atención al cliente se va a volver a poner en contacto contigo. De nuevo, sentimos mucho lo ocurrido.
30 may 2023
 Opinión verificada
Excelente
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29 may 2023
 Opinión verificada
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28 may 2023
 Opinión verificada
Acabo de hacer un pedido de 2.000€ y adjunto al pedido les he pedido que me agregaran mi nif en la dirección de facturación que tengo y me dicen que no me lo van a hacer por que son de Berlin y no se que más tonterías. Voy a acabar denunciando a la empresa esto es totalmente ilegal!!
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Respuesta de koro-shop.es
6 jun 2023
Buenas, Xavi: Gracias por tu mensaje y sentimos el descontento. Como te informamos por correo, para que tu NIF figure en la factura en primer lugar, debes darte de alta como negocio/B2B. De esta forma podremos validar tus datos y tu NIF figurará en tus futuras compras. Sentimos los inconvenientes causados. Un saludo desde Berlín, Tu equipo de KoRo
22 may 2023
 Opinión verificada
muy buen producto y la entrega rápida
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18 may 2023
 Opinión verificada
Me encanta la calidad de los productos ecológicos y su buen precio. También explican muy bien su composición y propiedades de ellos
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17 may 2023
 Opinión verificada
Productos con información en castellano
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12 may 2023
 Opinión verificada
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8 may 2023
 Opinión verificada
Producto a buen precio y de buena calidad con envío muy rápido
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