koro-shop.es
Valoraciones:

177 valoraciones en los últimos 12 meses564 opiniones en total  

4,24
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 23 abr 2021
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koro-shop.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

14 dic 2023
 Opinión verificada
Bien la web tiene una buena exposición y resulta fácil y rápido el comprar en ella. Pero al gestionar mi dirección de envío al gestionar el pedido, por cuatro veces tuve que rectificar mi piso pues no quedaba constancia en mi dirección al completo como yo indicaba. Y sí al final ha llegado el paquete con la calle y el número bien pero no indicaban mi piso y el transportista no pudo entregar el paquete el día indicado por la empresa de transporte, hasta que se lo he indicado directamente a él por teléfono y hoy ha llegado el paquete a mi casa finalmente, el tercer día de espera. Tendrían que revisar su web en Koro pues se crean malos entendidos.

la valoración más crítica

10 ene 2024
 Opinión verificada
hello I am writing this message to explain my situation a little and to try to prevent it from happening to another client, since apart from the money, which is not much, the hope and expectations when something like this arrives at your house, collapse, and it is a shame. I send the message translated into English, I hope it is understood well. The cocoa has arrived full of mold. Still, to try, I have cleaned it and tried it, it tastes like vinegar, very intense. It's not what it should taste like, it wouldn't have been necessary to try it, but just in case, I did it. I send photographs so you can see it. I don't know if it's because it's a month and 6 days away from being expired and since it's such a delicate natural product, it happened, or what the reason is, but, that, It is the real result. Full of mold, and vinegar flavor, not cocoa flavor, It's a product that I know well, and that's not how it should taste. So, with the intention that you can provide better service and that another customer does not get an unpleasant surprise like this, I am sending this message with photos of both the product and the date. If you enlarge the photographs you will be able to clearly see all the white mold that should not be there, and that apart from spoiling the product, is probably bad for your health and should not be sold. sincerely. Gorka
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Opiniones sobre koro-shop.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(118)
(25)
(8)
Restablecer
24 mar 2024
 Opinión verificada

Sitio de confianza

He comprado varias veces en esta web. Todo perfecto, los productos, el precio, envío muy rápido… ¡me encanta!
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24 mar 2024
 Opinión verificada
Me gusta todo . Me gustaría que fuera más rápido la llegada del paquete , tarda mucho
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Respuesta de koro-shop.es
4 abr 2024
Gracias por tu valoración. Estamos trabajando en ello. Un saludo desde Berlín, Tu equipo de KoRo
21 mar 2024
 Opinión verificada
Muy buena atención al cliente. Mis reclamaciones desde España bien resueltas
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4 abr 2024
 Opinión verificada
Envío en buenas condiciones. Sin incidencias. Buenos productos.
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AL
Ana L.
Tarragona
30 mar 2024
 Opinión verificada
Llegó todo perfectamente y con muy buena calidad, como siempre.
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hace 4 días
 Opinión verificada
muy bien
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hace 4 días
 Opinión verificada
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hace 4 días
 Opinión verificada
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hace 5 días
 Opinión verificada
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hace 8 días
 Opinión verificada
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hace 8 días
 Opinión verificada
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hace 11 días
 Opinión verificada
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hace 12 días
 Opinión verificada
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26 mar 2024
 Opinión verificada
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25 mar 2024
 Opinión verificada
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20 mar 2024
 Opinión verificada
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22 mar 2024
 Opinión verificada

Bad customer service

I They do not respond to complaints, nor to messages sent to the customer service center. I bought 6 units so that the shipping price would be cheaper. And I have only received 5, so I have paid very dearly for the products. Now I have not received any answer. This message should serve as a warning to future buyers. This company does not respond. Thank you
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Respuesta de koro-shop.es
4 abr 2024
Good morning and sorry for the inconveniences caused. We have replied to your email and offered you a compensation for the missing product. Greetings from Berlin, Your KoRo Team
4 mar 2024
 Opinión verificada

Embalaje y calidades

En esta ocasión los paquetitos de galletas, no venían rotas y desechas, el envasado y distribución perfecto! Pero lo mejor...la CALIDAD DE LOS PRODUCTOS, es sobresaliente ( de hecho, repito pedidos!) Solo echo de menos, más alimentos para vegetarianos como tempeh de diferentes legumbres( que sí tuvieron en una ocasión), etc Pero sin duda, una gran labor la suya!!!!!
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NM
Natalia M.
Santiago de Compostela
5 mar 2024
 Opinión verificada
Los productos son muy buenos y están muy ricos. El envío fue bastante rápido y todo muy bien empaquetado. A mejorar, ya lo comenté en anteriores compras, en el envoltorio no vienen los ingredientes en castellano, aunque si lo están en la web
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20 feb 2024
 Opinión verificada
En general me gustan sus productos, están bien de precio y ofrecen más cantidad por precio, son rápidos en los envíos y bien empaquetado. 🙌🏻
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Respuesta de koro-shop.es
23 feb 2024
Gracias por tu opinión, Sonia. Un saludo desde Berlín, Tu equipo de KoRo