koro.com/es- Logotipo - Valoraciones

koro.com/es
Valoraciones:

204 valoraciones en los últimos 12 meses662 opiniones en total  

4,32
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

14 dic 2023
 Opinión verificada
Bien la web tiene una buena exposición y resulta fácil y rápido el comprar en ella. Pero al gestionar mi dirección de envío al gestionar el pedido, por cuatro veces tuve que rectificar mi piso pues no quedaba constancia en mi dirección al completo como yo indicaba. Y sí al final ha llegado el paquete con la calle y el número bien pero no indicaban mi piso y el transportista no pudo entregar el paquete el día indicado por la empresa de transporte, hasta que se lo he indicado directamente a él por teléfono y hoy ha llegado el paquete a mi casa finalmente, el tercer día de espera. Tendrían que revisar su web en Koro pues se crean malos entendidos.

Valoración negativa más relevante

10 ene 2024
 Opinión verificada
hello I am writing this message to explain my situation a little and to try to prevent it from happening to another client, since apart from the money, which is not much, the hope and expectations when something like this arrives at your house, collapse, and it is a shame. I send the message translated into English, I hope it is understood well. The cocoa has arrived full of mold. Still, to try, I have cleaned it and tried it, it tastes like vinegar, very intense. It's not what it should taste like, it wouldn't have been necessary to try it, but just in case, I did it. I send photographs so you can see it. I don't know if it's because it's a month and 6 days away from being expired and since it's such a delicate natural product, it happened, or what the reason is, but, that, It is the real result. Full of mold, and vinegar flavor, not cocoa flavor, It's a product that I know well, and that's not how it should taste. So, with the intention that you can provide better service and that another customer does not get an unpleasant surprise like this, I am sending this message with photos of both the product and the date. If you enlarge the photographs you will be able to clearly see all the white mold that should not be there, and that apart from spoiling the product, is probably bad for your health and should not be sold. sincerely. Gorka
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre koro.com/es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(140)
(13)
Restablecer
24 feb 2024
 Opinión verificada

Todo correcto

Buenos productos con bastante opción vegana. Servicio rápido y en perfecto estado. Muy aconsejable
Reportar valoración
18 feb 2024
 Opinión verificada
Los productos buenos pero los gatos de envío a partir de una cantidad deberían ser gratis,
Reportar valoración
Respuesta de koro.com/es
20 feb 2024
Gracias por tu valoración. Los gastos de envío son gratuitos a partir de 100 euros o si incluyes uno de nuestros nuevos productos con envío gratuito. Un abrazo desde Berlín, Tu equipo de KoRo
9 nov 2023
 Opinión verificada

Me gusta mucho

Me gustan mucho sus productos y aunque venga de otro país, su entrega es bastante rapida.
Reportar valoración
24 jun 2024
 Opinión verificada
Excelente comunicación. No había stock del producto y me devolvieron rápido mi dinero.
Reportar valoración
15 nov 2023
 Opinión verificada
Todo. Hay productos que se acaban en seguida y tardan un tiempo en volverlos a tener.
Reportar valoración
27 feb 2024
 Opinión verificada
Todo. Tener los productos en stock. Muchas veces no hay stock en algunos productos.
Reportar valoración
Respuesta de koro.com/es
11 mar 2024
Gracias. Estamos trabajando en ello para ofreceros todos nuestros productos durante todo el año. Uno de los mayores retos es conseguir alimentos estacionales con la menor huella de carbono posible. Un saludo del equipo de KoRo
27 ene 2024
 Opinión verificada
Excelente calidad, aunque el customer service un poco lento, pero merece la pena!!!!
Reportar valoración
4 jun 2024
 Opinión verificada

Poductos buenos, envío malo!

Los productos son buenísimos, el envío problemático la mayoría de las veces!
Reportar valoración
Respuesta de koro.com/es
11 jun 2024
¡Hola, Carmen! Lamentamos los problemas con el envío. A través de nuestra linea de atención al cliente, hemos intermediado con la compañía de transporte y nuestros registros muestran que ya has recibido el pedido. ¡Esperamos que estés disfrutando de tus productos! Saludos desde Berlin, Tu equipo de KoRo.
15 dic 2023
 Opinión verificada
El pedido llega a tiempo,compra rapida y segura.Profuctos de calidad.Recomdo.
Reportar valoración
21 mar 2024
 Opinión verificada
Muy buena atención al cliente. Mis reclamaciones desde España bien resueltas
Reportar valoración
20 nov 2023
 Opinión verificada
Productos de calidad, empaquetado responsable y buen servicio de entrega.
Reportar valoración
15 feb 2024
 Opinión verificada
La calidad y la rapidez son insuperables. Me encantan sus productos 😍
Reportar valoración
13 feb 2024
 Opinión verificada
Rapidez y eficacia. Me gustaría como cliente algún tipo de descuento.
Reportar valoración
7 nov 2023
 Opinión verificada
Calidad-Precio perfecto. La mayoría ecológicos y muy buena calidad.
Reportar valoración
29 oct 2023
 Opinión verificada
Servicio rápido y eficiente.Productos de buena calidad y precio .
Reportar valoración
4 abr 2024
 Opinión verificada
Envío en buenas condiciones. Sin incidencias. Buenos productos.
Reportar valoración
AL
Ana L.
Tarragona
30 mar 2024
 Opinión verificada
Llegó todo perfectamente y con muy buena calidad, como siempre.
Reportar valoración
9 dic 2023
 Opinión verificada
Todo correcto. Super rápido y la calidad como siempre perfecta.
Reportar valoración
25 abr 2024
 Opinión verificada
Recomendable. Productos con muy buena relación calidad/precio
Reportar valoración
1 mar 2024
 Opinión verificada
Todo súper rico y los envíos siempre muy rápidos y muy bien.
Reportar valoración