Sam Parfums

Valoraciones:

El precio del producto que pedí es inmejorable pero después de 10 días sigo esperando que llegue. La encuesta de valoración me llegó a los 5 días de realizar el pedido y no hay forma de ponerme en contacto con la empresa para ver qué ha pasado con mi pedido. Con el código del emial no puedo seguir el envío, así que ya empiezo a darlo por perdido.

Hice el pedido el pasado día 4 y hoy a día 10 recibo una notificación indicándome que la entrega va a sufrir un retraso, sin más explicaciones. Esto no es serio. El cobro lo hacen muy puntualmente. El pedido no se lo hice al transportista y tiene que ser SAM PARFUMS el que se preocupe de que la entrega se realice en el plazo indicado.

Compré dos colonias y solo recibí una. A la hora de reclamar… pues bueno, estoy esperando que me digan algo aún. A pesar de que les llamas y ponen sus buen compromiso a solucionarlo, pues el resultado es NULO. He abierto reclamación con PayPal a ver si así me hacen algo más de caso

Hace cinco días que hice mi pedido el método de pago fue un bizum sí que me llegó un correo con la confirmación de pago pero aún no he recibido el pedido ni sé nada ni si está en camino ni nada fueron 80 euros aún estoy esperando les llamas y no contestan

Sigo esperando el pedido que hice hace una semana, no recibo ninguna actualización desde que pone enviado. Deben mejorar la comunicación de envío, y por supuesto los tiempos de entrega. No estoy nada contenta.

No he recibido aún el paquete. Quería que me llegara para reyes y aún sigo esperando. Porfavor me gustaría saber cuando lo recibiré. He llamado a vuestras tiendas varias veces y nadie coge el teléfono.

Han pasado 7 días y no he recibido paquete ni número de seguimiento, pensaba que al enviarlo SEUR este llegaría razonablemente pronto. Si no llega en un par de días veré como anular el pedido.

No he recibido nada y tampoco tengo número de seguimiento en Seur. He puesto el número de mi pedido en Seur KPXOMWCKN y no tienen constancia de ningún envío. Abro incidencia.

Pues la verdad , lo pedí el día 23/ 05/23 y todavía nada...pone cinco días hábiles que ya están cumplidos u en la empresa de envío desde el 30 pone en reparto.

He solcicitado cancelar el pedido y la devolución del dinero el mismo día. Me dijeron que iban a realizar el reembolso. Sigo esperando por el reembolso

Quiero cambiar el producto y no me dan ninguna respuesta. La caja vino dañada y no puedo regalar algo en ese estado. Pero no me dan solución alguna.

Tiempo de preparación, envío y entrega muy altos. Llevo 6 días "sin contar" en el que hice el pedido, y aún no ha llegado. No volveré a comprar.

Envío atrasado y falta de atención si no es mediante la garantía, por correo electrónico de atención al cliente no contestan.

Aún no ha llegado el pedido desde el domingo que lo compré. Y no te avisan por donde va el pedido ni que falta por llegar.

Después de 2 semanas no me ha llegado el producto pero lo peor es que no informan de nada. nunca volveré a comprar aquí.

Mejor información a la hora de presentar el producto en web. Ademas que indicavan la entrega de muestras y no ha llegado.

Llevo 7 días esperando el paquete... Y de seur sólo saben decirme que sienten el retraso... Era para un regalo,en fin ...

Todavía estoy esperando recibir el pedido...me parece que en los tiempos que corren tengan un mal servicio de mensajeria

Cuando pedimos un pedido esta en stock pero cuando lo queremos pagar dice el sistema que no queda este producto es stock

Aquí no ha llegado nada. Hace una semana que en teoría salió mi pedido y no he vuelto a saber nada de él. Huele a timo