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Sam Parfums
Valoraciones:

296 valoraciones en los últimos 12 meses2291 opiniones en total  

3,64
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 16 ago 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Sam Parfums cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

15 feb 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto, el único problema fue el transporte que fue a través de Seur y en lugar de entregarme el paquete en casa nos los dejo en el pickup que ellos decidieron.

la valoración más crítica

26 sept 2023
 Opinión verificada
envían un perfume erróneo .... y ahora quieren que lo devuelva yo por correo... pagando los gastos y a la espera de que hagan el abono. pésima experiencia, nunca más.... es preferible AMAZON, aunque pague algo más.... VAYA TELA
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Opiniones sobre Sam Parfums

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Clasificación  
Más reciente primero
(16)
(8)
(80)
Restablecer
5 may 2024
 Opinión verificada
El pedido està tardando muchísimo en llegar por SEUR.
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1 may 2024
 Opinión verificada
No e recibido mi pedido ni me a llegado ningún email de enviado...
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1 may 2024
 Opinión verificada
Qun no e recibido mí pedido
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19 feb 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido la crema q pedí. Espero q llegue y cuanto antes
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Respuesta de Sam Parfums
18 mar 2024
Buenas tardes, la crema fue entregada por la empresa de transporte el día 19/02. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Cordiales saludos.
18 feb 2024
 Opinión verificada
Hice el pedido y tras varios avisos de SEUR de retrasos,sigo sin recibir el producto.
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10 feb 2024
 Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido. Ayer me enviaron un correo de Seur diciendo que no había podido entregar el pedido en la dirección de entrega y no es cierto porque es u local de negocio que está abierto de lunes a sábado de 9,30 a 20,30 de la noche, excepto domingos y festivos. En su correo dicen que intentaron entregarlo sobre las 17 horas y si es así, a esa hora estaba el local abierto, con lo cual no entiendo nada...En resumen, que no he recibido nada y si no lo recibo la semana próxima, procederé a reclamar el importe del pedido.
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9 feb 2024
 Opinión verificada
Ha tardado 11 días en llegar , apenas informan del seguimiento del pedido
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3 feb 2024
 Opinión verificada
No he recibido el pedido hace mas de una semana y no me informan donde está.
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3 feb 2024
 Opinión verificada
Después de varios días elmpedido figura enviado en la página y no he recibido ningún correo ni de enviado no de seguimiento.... A saber cuando llega...
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1 feb 2024
 Opinión verificada
Aún no he recibido el envío, seur me dice que se va a retrasar
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31 ene 2024
 Opinión verificada
No he recibido el pedido
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27 ene 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido hace una semana larga y no me ha llegado
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26 ene 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido el 14 de enero y aún no lo he recibido. Al día siguiente me llegó correo de que el pedido estaba en preparación y como no me llegaba, escribí un mail preguntando y me dijeron que por error informático el pedido no se había generado. Al día siguiente, me pone que el pedido está enviado pero aún, a 26 de enero, no me ha llegado.
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25 ene 2024
 Opinión verificada
compre un bolso de tous de la serie kaos y no me salió bueno. la cartera tampoco es lo que esperaba. Los productos de Tous vienen con garantía y estos no.
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18 ene 2024
 Opinión verificada
Estoy muy descontenta El 11 hice un pedido y entiendo que hasta el lunes no saliese por ser fin de semana, pero hoy día 18 me ha llegado un mensaje de Seur diciendo que lo sienten, que el pedido llegará con retraso y que ya me dirán cuando No se puede ue clase de transporte han contratado y si no es normal espero que le pidan explicaciones Un saludo
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18 ene 2024
 Opinión verificada
Esperé un montón de días y nunca me llegó nada, tarda demasiado, para mi que ya puedo dejar de estar esperando porque no va a venir lo que pedí
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11 ene 2024
 Opinión verificada
No lo he recibido aún
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5 ene 2024
 Opinión verificada
Entregar los pedidos a tiempo
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5 ene 2024
 Opinión verificada
Me siento engañada, hice un pedido para Reyes, llamé por teléfono y les escribí un correo diciendo que era urgente que si podía pagar un envío rápido, me dijeron que no era posible pero que el mismo día iba a salir y que no me preocupara que llegaría. He hablado con Seur en repetidas ocasiones y me han dicho que debería de haber llegado hace tres días, os llamo y todo son largas… Y Nadie sabe nada del paquete de más de 100€. VAYA ESTAFA.
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5 ene 2024
 Opinión verificada

No he recibido el paquete

No he recibido aún el paquete. Quería que me llegara para reyes y aún sigo esperando. Porfavor me gustaría saber cuando lo recibiré. He llamado a vuestras tiendas varias veces y nadie coge el teléfono.
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