El material es bueno a buen precio y atención al cliente es buena, pero trabajan con Seur y me han llegado vasos rotos en los dos paquetes.
Les pongo 5 estrellas porque no es culpa suya, y me repusieron gratis los vasos que se rompieron en el primer envío, sin embargo en ese envío también llegó un vaso roto.
Les recomendaría cambiar de empresa de transportes.
No he recibido el paquete, me dijeron que estaría un día, estuve todo el día en casa esperando, lo trajeron dos días después cuando no estaba en casa, le dije mi horario y desde entonces no se nada mas del repartidor. Llevo esperando el paquete dos semanas.
Queríamos hacer un pedido grande después de este, pero si no lo vamos a recibir prefiero buscar otro proveedor
El material es bueno a buen precio y atención al cliente es buena, pero trabajan con Seur y me han llegado vasos rotos en los dos paquetes.
Les pongo 5 estrellas porque no es culpa suya, y me repusieron gratis los vasos que se rompieron en el primer envío, sin embargo en ese envío también llegó un vaso roto.
Les recomendaría cambiar de empresa de transportes.
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24 jun 2024
Opinión verificada
Yo pedí como 15 diferentes tamaños de tarros, pero cuando llegan no se sabe cuántos mililitros es cada uno. Solo en 4 tarros se aprecia la cantidad por la parte de abajo de tarro. De los demás tarros no se sabe de cuántos mililitros es? Sería de mucha ayuda que cada tarros tenga su capacidad, para no estar adivinando de cuántos mililitros es cada uno.
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13 jun 2024
Opinión verificada
Botellas con cierre mecánico de muy buena calidad y buen grosor, resistentes a la presión de la fermentación de mi producto. Todo el producto muy bien embalado y protegido para el transporte internacional. Buen precio. Lástima no haber tenido en estoc la botella de mayor volumen que no lo infica en la web hasta que lo has elegido.
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2 jun 2024
Opinión verificada
El paquete llegó abierto
El paquete llegó con todo el contenido, pero llegó abierto. Alguien abrió el paquete antes de recibirlo yo. No robaron nada, pero estaba abierto con el peligro de perder contenido o romper alguna botella.
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4 jun 2024
Opinión verificada
2 de los recipientes llegaron rotos
2 de los recipientes recibidos, llegaron rotos. El paquete venía pobremente protegido, a pesar de ser un material frágil. Envié correo comunicado la incidencia y aún no he recibido respuesta
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
6 jun 2024
Buenos días,
Gracias por su comentario.
Lamentamos saber que ha habido un problema con la entrega de su pedido.
Un representante del servicio de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico.
Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar.
Su equipo de botellas-y-tarros.es
5 jun 2024
Opinión verificada
El pedido ha llegado correcto pero el servicio de reparto regular. Ha tardado más de la cuenta. Supuestamente lo tenias en 5 días máximo y ha tardado de más, nos urgía mucho recibirlo.
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12 jun 2024
Opinión verificada
He realizado varias compras y la experiencia ha sido muy buena. Hubo alguna incidencia con uno de los pedidos que resolvieron rápidamente. Muy contenta con la compra.
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18 may 2024
Opinión verificada
Ha llegado roto
El producto es bueno y a buen precio. Pero me han llegado las mitad de los vasos rotos. He escrito un email para reclamar y,.de momento, no tengo respuesta.
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
22 may 2024
Buenos días,
Gracias por su comentario.
Lamentamos saber que ha habido un problema con la entrega de su pedido.
Un representante del servicio de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico.
Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar.
Su equipo de botellas-y-tarros.es