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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destaca positivamente la calidad de los productos, así como la variedad y disponibilidad, permitiendo encontrar opciones adecuadas para distintas necesidades. Además, la rapidez y puntualidad en la entrega es frecuentemente valorada, y muchos clientes aprecian la gestión eficiente de reclamaciones, reemplazos o reembolsos cuando se lleva a cabo correctamente. El servicio de atención al cliente recibe comentarios positivos cuando responde rápidamente y resuelve eficazmente los problemas. Sin embargo, varios clientes reportan problemas relacionados con el embalaje insuficiente o inadecuado, lo que en ocasiones provoca la llegada de productos dañados. También se mencionan dificultades en la comunicación post-venta, especialmente en el seguimiento de pedidos y en la obtención de información clara sobre el estado de los envíos o incidencias. Existen quejas por retrasos, entregas incompletas o problemas con los transportistas, así como por la falta de respuesta o dificultades de contacto con el servicio de atención al cliente en algunos casos. Algunos usuarios consideran que la variedad podría ser mayor y que la información sobre compatibilidades debería estar mejor detallada. Además, se identifican problemas puntuales en la descripción o detalles de ciertos artículos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesbotellas-y-tarros.es
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E-commerce intuitivo y muy fácil de navegar. Muy conveniente es la posibilidad de asociación tapa-botella, así no se corre el riesgo de elegir la medida incorrecta. Transparencia sobre materiales y precios.
Envío rápido y cuidado en el embalaje. El paquete llega desde Alemania y a pesar del viaje, del peso y la fragilidad del vidrio, tenía un par de agujeros en los lados y de 180 solo 8 botellas estaban ligeramente astilladas. Compré más a propósito para esto.
Usaremos estas botellas para componer los recuerdos de nuestra boda.
Traducido automáticamente del italiano
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Tal como se eligió
La oferta de artículos es abundante. Conveniente poder pedir varios accesorios a la vez. Idealmente, la factura podría estar incluida con la mercancía. En general, completamente satisfecho. Elegí la entrega a través de DHL, ya que manejan mejor la entrega.\nVolví porque la siguiente página de preguntas no me parece seria. Uno se ve obligado a evaluar sin haberlo solicitado. Por eso votaré de manera neutral.
Traducido automáticamente del alemán
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Vasos muy bonitos - el embalaje podría mejorarse
Los tarros de alambre son muy bonitos. Desafortunadamente, hubo algo de rotura en la primera entrega. Mi reclamación (por correo electrónico) fue procesada de inmediato, y la comunicación fue muy amistosa. En poco tiempo, recibí una entrega adicional en casa. También en la entrega adicional eché de menos una etiqueta "Cuidado frágil" o "Cuidado con el vidrio". Una cinta adhesiva impresa sería otra forma de alertar al servicio de entrega sobre artículos frágiles. Esto sería útil, en mi opinión, para prevenir roturas de vidrio y reclamaciones. A pesar de ello, estaré feliz de pedir nuevamente en Flaschenland.
Traducido automáticamente del alemán
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Flessenland NL
Mi primera experiencia con Flessenland DE se caracterizó por un servicio deficiente, lo que me llevó a cambiar a Flessenland NL. El pedido fue procesado de manera eficiente y empacado con seguridad. El equipo de almacén agregó además dos tapas adicionales para evitar posibles discrepancias; con esto se resolvió un problema de control de calidad anterior, que previamente me había costado vidrio utilizable y, por ende, ingresos. Es un gran indicador de comprensión cuando alguien anticipa posibles problemas que un cliente pueda enfrentar – eso lo aprecio enormemente. Flessenland NL ofrece un servicio extremadamente confiable. ¡Gracias al equipo de NL!
Traducido automáticamente del neerlandés
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Primera vez con problemas
Como escribí en la respuesta a la factura el día 23.10.2026 a las 18:29, recibí el envío a tiempo, la caja no estaba dañada, pero aun así una de las botellas estaba rota. Esto puede suceder cuando se envía vidrio. Sin embargo, no debería haber discrepancia cuantitativa del contenido en relación al pedido. En el envío había 37 botellas enteras y una rota, es decir, 38, y el pedido era de 40 unidades. Esto no representa un problema para mí en cuanto a cumplir con mis obligaciones, pero creo que debería haber un mayor control sobre la conformidad del pedido con el artículo enviado.
Saludos cordiales
Wojciech Hanc
Recibí rápidamente las 3 botellas faltantes, el servicio fue ejemplar. Recomiendo la empresa como confiable.
Wojciech Hanc
Traducido automáticamente del polaco
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La entrega se realizó en un tiempo bastante corto, la calidad de los vasos es muy buena, la tienda está bien diseñada, la relación calidad-precio es muy buena. En el embalaje podría haber un poco más de 'Cuidado vidrio', ya que uno de los vasos grandes llegó roto y DPD 'no' encontró ninguna indicación de vidrio (solo había un símbolo en la caja). Lo acepté y no presenté ninguna reclamación adicional.
Traducido automáticamente del alemán
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Productos de calidad, pero no reponen las roturas y tardan demasiado en la entrega
Productos de buena calidad a un precio moderado, hay productos similares en el mercado a mejor precio, y servicio más rápido, pero no hay tanta gama.
Lo único que tienen así más importante, es que no se hacen cargo o no reponen los envases dañados, que suelen ser en todos los pedidos alguno que otro, en las entregas del 2025, hubo una cantidad importante de roturas de botellas, hice la reclamación y a fecha de hoy, nunca se supo nada, por eso he empezado a trabajar con otras empresas.
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Finalmente orden en y sobre mis armarios con los geniales recipientes de vidrio. He pedido frascos de caramelos para mis reservas de té y varios frascos cuadrados en diferentes tamaños para todo tipo de cosas. Los frascos cuadrados encajan perfectamente en mis armarios. Ahora las polillas de los alimentos tienen que mudarse.
Los frascos llegaron muy rápido y súper bien empaquetados.
¡Muchas gracias!
Traducido automáticamente del alemán
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calidad excelente para una botella barata, el embalaje no es óptimo. Sería mucho mejor si pudieras elegir un embalaje de 6 en una caja exterior, así también podrías reutilizar el material de embalaje para entregas a clientes. Eso es más sostenible. Ahora está empaquetado aleatoriamente en diferentes cajas y cantidades. Es una pena todo ese material que no se puede volver a usar pero que hay que comprar de nuevo para entregarlo a los clientes.
Traducido automáticamente del neerlandés
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Productos geniales, ¡servicio super!
Algunos repartidores pueden ser un poco bruscos durante la entrega. Por lo tanto, el primer envío tuvo bastante rotura. Pero para Flaschenland no fue ningún problema. Escribí un correo y de inmediato reemplazaron la rotura con botellas intactas. Sin problema alguno. Eso es atención al cliente. Excelente. Siempre de nuevo.
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Estuve muy satisfecho con su rápido...
Estuve muy satisfecho con su rápida entrega. Pero, desafortunadamente, había un artículo incorrecto y faltaba el correcto, lo cual realmente no es un problema si todo va bien con la queja, estaba un poco decepcionado.
Lamenté que no se le pueda contactar por teléfono ya que nadie atiende las llamadas. (podría mejorarse en el futuro)
Y, desafortunadamente, tomó mucho tiempo responder a un correo electrónico. (podría mejorarse en el futuro también.)
Cuando mentalmente ya había desistido de la queja, llegó la respuesta a mi correo electrónico y manejaron la queja de manera muy satisfactoria.
Por eso, muchas gracias.
Si estuvieran disponibles por teléfono y respondieran rápidamente a los correos electrónicos, definitivamente les daría 5 estrellas.
Atentamente
Olaf Schneider.
Traducido automáticamente del alemán
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Quería hacer una compra de prueba porque estoy buscando un proveedor confiable para envasar mis productos. Lamentablemente, tengo que buscar en otro lugar. Los tiempos de entrega fueron muy largos considerando que viene de Alemania. Cuando quise informarme sobre la entrega por teléfono y correo electrónico, nadie respondió. Tras unos increíbles 3 semanas, el pequeño envío finalmente llegó. Además, 4 tapones estaban rotos en el medio y 2 botellas estaban astilladas. 3 estrellas en realidad son muchas, pero a cualquiera le puede salir algo mal; solo espero que esto no sea normal en esta empresa.
Traducido automáticamente del alemán
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Llevamos años ordenando de usted y siempre pagamos rápidamente. Sin embargo, en el proceso de pedido solo podemos pedir por adelantado y luego tenemos que escribir un correo electrónico de regreso cuando la AB de usted ha llegado, con la solicitud de cambiar a la compra por factura, es decir, el pago después de recibir la mercancía. Eso podría ser más fácil almacenado en nuestra cuenta de cliente.
Traducido automáticamente del alemán
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SERVICIO EXCELENTE, PAQUETE EMBALADO CON CUIDADO CON TODAS LAS PRECAUCIONES NECESARIAS PARA EVITAR DAÑOS A LOS JARRONES. LAS COMUNICACIONES VÍA MAIL ANTES DE LA COMPRA FUERON DETALLADAS Y BASADAS EN LA CORRECCIÓN. LA ENTREGA DEL PAQUETE SE REALIZÓ EXACTAMENTE EN LA FECHA Y FRANJA HORARIA INDICADAS EN EL SERVICIO PREVISTO.
Traducido automáticamente del italiano
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hola en primer lugar gracias por el inc...
hola en primer lugar gracias por el tratamiento sin complicaciones, el envío rápido y las mercancías de buena calidad
pero las botellas deben estar mejor aseguradas
las pequeñas tiras de cartón no cumplieron su objetivo y no aseguraron las botellas las botellas estaban desordenadas en la gran caja eso podría resolverse de alguna manera diferente en cualquier caso volveré a pedir a ustedes mgd Dirk Schmidt
Traducido automáticamente del alemán
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Producto muy bueno, relación calidad-precio muy buena
La mercancía entregada así como el embalaje son realmente muy buenos. También encontramos convincente la relación calidad-precio. Ya hemos pedido varias veces a este comerciante y siempre hemos estado muy satisfechos hasta ahora.
Lamentablemente, el 08.09.2026 recibimos por correo electrónico la información de que la tienda en línea se vio afectada por un incidente de seguridad y fue objetivo de un ataque de hackers. Eso es, por supuesto, muy lamentable y nos causa algo de preocupación en lo que respecta a nuestros datos personales.
No obstante, queremos destacar que la mercancía pedida realmente es fantástica (¡finalmente no más moscas de la fruta en el vinagre!) y hasta ahora siempre hemos estado muy satisfechos con la calidad.
Traducido automáticamente del alemán
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Reempaquetar el artículo seguro, pero eso no es...
Reempaquetar el artículo seguro, pero un embalaje adicional habría sido más seguro en mi opinión!\nProcesamiento de pedidos rápido, el servicio de entrega no estaba muy dispuesto a venir hasta mí, tuve que tomar medidas para ser entregado en mi domicilio, el repartidor prefirió dejar mi paquete en una tienda muy lejos de mi casa.
Traducido automáticamente del francés
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Siempre genial
Cada año, poco antes de Navidad, necesito muchos tarros de mermelada para mis confituras como pequeños regalos o para nuestro calendario de adviento DIY. Desde hace algunos años, siempre pido en Flaschenland, todo siempre genial. Todo encaja, hasta ahora ningún tarro roto.\nEl próximo año, seguro que otra vez.
Traducido automáticamente del alemán
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El primer envío estaba equivocado. Recibí 25 botellitas pequeñas en lugar de las 4 grandes que había pedido. Escribí muchos correos electrónicos y llamé varias veces sin lograr hablar con nadie. Después de varios intentos, logré hablar con una señorita extremadamente amable que resolvió el problema regalándome incluso el nuevo envío. Así que completamente satisfecho.
Traducido automáticamente del italiano
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Botellas de Aceite de Oliva
En el caso de botellas para aceite de oliva, aunque estoy satisfecho, eventualmente aumentar la variedad con más modelos de botellas de aspecto más 'premium'. Ampliar la oferta de accesorios, por ejemplo, máquinas para cerrar tapones de plástico para botellas, depósitos de acero inoxidable, etc.
Traducido automáticamente del portugués
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