botellas-y-tarros.esValoraciones:
70 valoraciones en los últimos 12 meses860 opiniones en total
Suficiente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
8 may 2023
Opinión verificada
Pagué el 30 de abril el pedido y el mismo día recibieron el dinero. Me enviaron confirmación de recibir el dinero y ya no volví a saber más de ellos. Les escribí por mail para recibir actualización del estado del pedido y fueron muy rápidos y diligentes.
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la valoración más crítica
27 oct 2023
Opinión verificada
F23ES1001718B. PEDIDO REALIZADO HACE MAS DE 10 DIAS ; NO LO HEMOS RECIBIDO , NO SE SABE DONDE ESTÁ Y LA EMPRESA NO NOS CONTESTA; NOS DICE QUE ESTÁN MUY OCUPADOS PARA CONTESTARNOS POR EMAIL; Y POR LA WEB NADIE NOS CONTESTA.
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Opiniones sobre botellas-y-tarros.es
18 ago 2023
Opinión verificada
Fatal ,pague el día 13 la cantidad de 377,99 a día de hoy 18 todavía no han enviado la mercancía,cuando me pongo en contacto con ellos por email me bloquean sale no recibido ( email no deseado) no se qué hacer me hacían falta las botellas para el día 24 de agosto y no se si las podré recibir o lo que es peor no sé si me devolverán el dinero
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
21 ago 2023
Estimado cliente,
Gracias por tu reseña. Pedimos disculpas por el retraso y las molestias que ha causado. El pedido ha sido enviado y pronto estará contigo. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
18 ago 2023
Opinión verificada
Pague las botellas el día 14 , ha día de hoy todavía no las han enviado, he mandado unos email y me habéis bloqueado, el dinero lo tenéis pero yo no tengo ni botellas no dinero más de 370 euros
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
21 ago 2023
Estimado cliente,
Gracias por tu reseña. Pedimos disculpas por el retraso y las molestias que ha causado. El pedido ha sido enviado y pronto estará contigo. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
18 ago 2023
Opinión verificada
Tienen que mejorar el envío ya que un 30% de las botellas las recibimos rotas . Piensen en una mejor proteccion de la carga tan fragil o bien un acuerdo con la empresa transportista para que se trate adecuadamente.
Su personal ha respondido bien subsanando la situación y enviando un reemplazo de las botellas rotas.Pero son dificiles de contactar y obtener respuestas acerca de preguntas sobre el envío , productos o por ejemplo corregir facturas.
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
21 ago 2023
Estimado cliente,
Lamentamos que haya recibido productos defectuosos. Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle en tal caso. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Pedimos disculpas por las molestias.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
13 ago 2023
Opinión verificada
Como voy a valorar algo que no he recibido?]
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
15 ago 2023
Buenos días,
Gracias por su comentario.
Su pedido se está tramitando en estos momentos. En cuanto le hayamos enviado la mercancía, recibirá un enlace de seguimiento.
Debido al gran volumen de pedidos, es posible que se produzcan retrasos.
Le pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarle y le rogamos que tenga paciencia.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Su equipo de botellas-y-tarros.es
11 ago 2023
Opinión verificada
El embalaje se podría mejorar. Cuando he abierto la caja, he visto que por lo menos un tarro está roto
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6 ago 2023
Opinión verificada
He pagado un producto que todavía no he recibido
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
8 ago 2023
Estimado cliente,
Gracias por tu mensaje. Su pedido está en camino hacia usted y debería llegarle en los próximos días hábiles. Pedimos disculpas por la demora y quedamos a su disposición si tiene más preguntas.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
6 ago 2023
Opinión verificada
He pagado un producto que todavía no he recibido
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
8 ago 2023
Estimado cliente,
Gracias por tu mensaje. Su pedido está en camino hacia usted y debería llegarle en los próximos días hábiles. Pedimos disculpas por la demora y quedamos a su disposición si tiene más preguntas.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
11 may 2023
Opinión verificada
por el nombre cualquiera diría que es una empresa española, pero resulta que es alemana, eso ha implicado ciertos problemas con la facturación del producto y el tiempo de envío
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
12 may 2023
Estimado cliente,
Gracias por tu reseña. Tal como lo solicitó, hemos cancelado su pedido. El reembolso se realizará dentro de los próximos días hábiles. Si tienes más preguntas, seguimos a tu disposición.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
10 may 2023
Opinión verificada
Mejorable el servicio.
Hola, soy clienta desde hace tiempo, vivo en España y los pedidos tardan mas de dos semanas en llegar, Creo que eso podria mejorar. Tengo una botella que me representa y tengo venta y cuando voy a hacer pedido no esta en stock y tengo que pedirle a mis clientes que tengan paciencia. Espero que esto mejore . Por todo lo demas me encanta y la variedad de botellas es estupendo. Muchas gracias.
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
11 may 2023
Estimado cliente,
Gracias por tu reseña. Pedimos disculpas por las molestias causadas. No obstante, nos complace saber que está satisfecho con nuestros productos. Si tiene alguna pregunta, por supuesto estamos a su disposición.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
8 may 2023
Opinión verificada
Lentos en la entrega
Los tiempos de entrega de los pedidos son muy largos
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
9 may 2023
Estimado cliente,
Gracias por tu reseña. Su pedido está en camino hacia usted. Pedimos disculpas por el retraso y las molestias que ha causado. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es