Pagué el 30 de abril el pedido y el mismo día recibieron el dinero. Me enviaron confirmación de recibir el dinero y ya no volví a saber más de ellos. Les escribí por mail para recibir actualización del estado del pedido y fueron muy rápidos y diligentes.
F23ES1001718B. PEDIDO REALIZADO HACE MAS DE 10 DIAS ; NO LO HEMOS RECIBIDO , NO SE SABE DONDE ESTÁ Y LA EMPRESA NO NOS CONTESTA; NOS DICE QUE ESTÁN MUY OCUPADOS PARA CONTESTARNOS POR EMAIL; Y POR LA WEB NADIE NOS CONTESTA.
Pague las botellas el día 14 , ha día de hoy todavía no las han enviado, he mandado unos email y me habéis bloqueado, el dinero lo tenéis pero yo no tengo ni botellas no dinero más de 370 euros
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
21 ago 2023
Estimado cliente,
Gracias por tu reseña. Pedimos disculpas por el retraso y las molestias que ha causado. El pedido ha sido enviado y pronto estará contigo. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
1 sept 2023
Opinión verificada
No cumplen plazos
Pedido realizado el día 22. Tras mandar email, envían el pedido ese mismo día. 4 días después, no hay más actualizaciones.
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
4 sept 2023
Estimado cliente,
Gracias por su comentario.
Según el sistema de seguimiento, su pedido está siendo entregado hoy.
Le pedimos disculpas por el retraso y estaremos encantados de responder a cualquier otra pregunta que pueda tener.
Su equipo de botellas-y-tarros.es
1 may 2023
Opinión verificada
Compra internacional y tiempos extensos
Informar que es una compra internacional y que tarda la entrega mínimo 10 días y sin ninguna garantía de cuando llegará
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
4 may 2023
Estimado cliente,
Gracias por tu reseña. Tal como lo solicitó, hemos cancelado su pedido. El reembolso se realizará dentro de los próximos días hábiles.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
24 ago 2023
Opinión verificada
No ha llegado mi pedido
Hice el pedido hace más de diez días y todavía no ha llegado.
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
25 ago 2023
Estimado cliente,
Gracias por tu reseña. Su pedido está en camino hacia usted y debería llegar pronto. Nos disculpamos sinceramente por el retraso.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
16 dic 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido, me puse en contacto con ellos, y no si quiera me han contestado.
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8 may 2023
Opinión verificada
Lentos en la entrega
Los tiempos de entrega de los pedidos son muy largos
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
9 may 2023
Estimado cliente,
Gracias por tu reseña. Su pedido está en camino hacia usted. Pedimos disculpas por el retraso y las molestias que ha causado. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
6 ago 2023
Opinión verificada
He pagado un producto que todavía no he recibido
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
8 ago 2023
Estimado cliente,
Gracias por tu mensaje. Su pedido está en camino hacia usted y debería llegarle en los próximos días hábiles. Pedimos disculpas por la demora y quedamos a su disposición si tiene más preguntas.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
6 ago 2023
Opinión verificada
He pagado un producto que todavía no he recibido
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
8 ago 2023
Estimado cliente,
Gracias por tu mensaje. Su pedido está en camino hacia usted y debería llegarle en los próximos días hábiles. Pedimos disculpas por la demora y quedamos a su disposición si tiene más preguntas.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
13 ago 2023
Opinión verificada
Como voy a valorar algo que no he recibido?]
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
15 ago 2023
Buenos días,
Gracias por su comentario.
Su pedido se está tramitando en estos momentos. En cuanto le hayamos enviado la mercancía, recibirá un enlace de seguimiento.
Debido al gran volumen de pedidos, es posible que se produzcan retrasos.
Le pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarle y le rogamos que tenga paciencia.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Su equipo de botellas-y-tarros.es
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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