La posibilidad de pedir una solo unidad de tarro como muestra para valorar
La rapidez de envio
La atencion al cliente contestando rapido a los mails
Enfin solo deciros CHAPÒ y poneros un 10
Saludos
F23ES1001718B. PEDIDO REALIZADO HACE MAS DE 10 DIAS ; NO LO HEMOS RECIBIDO , NO SE SABE DONDE ESTÁ Y LA EMPRESA NO NOS CONTESTA; NOS DICE QUE ESTÁN MUY OCUPADOS PARA CONTESTARNOS POR EMAIL; Y POR LA WEB NADIE NOS CONTESTA.
No me tramitaron el pedido porque decían que tenía un Nif incorrecto según no se que software, así que fue una pérdida de tiempo. No entiendo porque un dominio .es quiere enviar productos desde el extranjero y luego pone pegas. Quizás no deberías tener ese dominio .es
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
hace 9 días
Buenos días,
Gracias por su comentario.
Lamentablemente, ha introducido en su pedido un número de identificación fiscal que no está autorizado para pedidos en Europa.
En este caso, le rogamos que realice su pedido como particular o que active su número de identificación fiscal.
Por motivos legales, no estamos autorizados a aceptar estos números de identificación fiscal.
Gracias por su comprensión.
Su equipo de
botellas-y-tarros.es
1 abr 2024
Opinión verificada
Empresa seria y de confianza
Empresa sería y de confianza, excelente comunicación a la hora de responder a los correos y resolver incidencias.
Muy recomendable.
Me ha gustado la rápidez en el envio, el embalaje y sobretodo las botellas que son tal cual las había visto en la página.
Reportar valoración
26 mar 2024
Opinión verificada
Excelente calidad y precios correctos.
Un poco lentos en comunicaciones (email), pero bien al final.
Reportar valoración
8 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
9 abr 2024
Buenos días,
Gracias por su consulta y lamentamos que, evidentemente, no esté satisfecho con su pedido.
Lamentablemente, no nos ha facilitado ningún motivo y no se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Le invitamos a que lo haga para que nuestros compañeros puedan ayudarle.
Muchas gracias.
Su equipo de Botellas y tarros
8 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
25 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
20 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
19 feb 2024
Opinión verificada
Uno de los frascos venia roto
Uno de los frascos venia desintegrado, los otros parece que están bien
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
21 feb 2024
Buenos días,
Gracias por su comentario.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Nuestros compañeros de atención al cliente acaban de enviarle un correo electrónico al respecto y le rogamos que lo compruebe.
Muchas gracias de antemano.
10 mar 2024
Opinión verificada
Seriedad y buena comunicación
Reportar valoración
11 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
4 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
5 mar 2024
Estimado cliente,
Gracias por su comentario. Un representante del servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para tratar este asunto. Esperamos sus comentarios.
Su equipo de
botellas-y-tarros.es
1 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
22 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
12 feb 2024
Opinión verificada
Excelente calidad del vidrio y de los tapones mecánicos. Rapidez en el envío. Simplemente excelente.
Reportar valoración
10 feb 2024
Opinión verificada
Envío rápido y todo correcto
Reportar valoración
12 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
18 ago 2023
Opinión verificada
Tienen que mejorar el envío ya que un 30% de las botellas las recibimos rotas . Piensen en una mejor proteccion de la carga tan fragil o bien un acuerdo con la empresa transportista para que se trate adecuadamente.
Su personal ha respondido bien subsanando la situación y enviando un reemplazo de las botellas rotas.Pero son dificiles de contactar y obtener respuestas acerca de preguntas sobre el envío , productos o por ejemplo corregir facturas.
Reportar valoración
Respuesta de botellas-y-tarros.es
21 ago 2023
Estimado cliente,
Lamentamos que haya recibido productos defectuosos. Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle en tal caso. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Pedimos disculpas por las molestias.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
16 may 2023
Opinión verificada
La posibilidad de pedir una solo unidad de tarro como muestra para valorar
La rapidez de envio
La atencion al cliente contestando rapido a los mails
Enfin solo deciros CHAPÒ y poneros un 10
Saludos
Todo el proceso ha sido sencillo y el producto estaba tan bien embalado que, a pesar de que la caja llegó bastante "abollada", llegó intacto. Muy contenta con la compra.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.