Los productos que ofrecen son muy originales y bonitos y fue muy fácil realizar el pedido. Sin embargo tuve bastantes problemas para efectuar el pago y no pude contactar con ellos por teléfono.
Una vez recibido el pedido en la fecha estipulada, el producto era ligeramente diferente al que había pedido, pero la atención al cliente fue excelente y me solucionaron el problema.
Mi problema fue mediante la agencia de reparto(SEUR), me envían un mensaje desde un teléfono el cual me fue imposible poderme poner en contacto con ellos, ya q mi punto de entrega permanecía cerrado ese día el cual tampoco me fue avisado al seleccionar el punto, suponiendo q fuese un cierre ocasional, deberían haberse puesto en contacto conmigo para decidir q hacer con el paquete( como lo realizan otras grandes empresas de reparto)ya q ellos mismos decidieron q la única opción si lo quería en el día de la entrega debía ser acudiendo a su central, totalmente alejado de la ciudad y sin posibilidad de acceder sin vehículo, sin ninguna otra posibilidad me intento poner en contacto con SEUR y me es imposible xq no tengo ninguna documentación al respecto del paquete q debo de recibir ( código de SEUR con referencia a mi envío) y no me dan paso a ningun operador telefónico sin ficha documentación numérica, me veo atada de pies y manos si quiero recoger mi paquete, acudo mediante taxi a la central de SEUR en Burgos y no encuentran el paquete xq todavía no lo había depositado el repartidor y tiempo después aparece, ha sido una experiencia horrible x el servicio de reparto.
El artículo es INCREÍBLEMENTE BONITO y MUY BIEN HECHO Y CUIDADOS LOS DETALLES, pero x el servicio de reparto creo q no repetirán muchos clientes, una lástima, espero puedan solucionar algo con respecto a este tema x el bien de su negocio.
Tuvieron que mandarme otra taza ya que la primera llegó rota, funcionó perfectamente el sistema de devolución, pero tendrian que proteger mejor las tazas
Reportar valoración
hace 3 días
Opinión verificada
Genial
Servicio y atención al cliente excelente. Tuve un problema con mi pedido y lo solucionaron de manera muy rápida. Calidad excelente. Un regalo genial.
Reportar valoración
2 may 2024
Opinión verificada
El envío fue super rápido y la taza llegó perfecta y tal cual lo que había pedido, la verdad que super contenta :)
Reportar valoración
2 may 2024
Opinión verificada
Ha quedado genial , y ha llegado a tiempo, todo genial.
Reportar valoración
hace 13 días
Opinión verificada
Servicio de reposicion muy rapido. Taza muy bonita
Reportar valoración
hace 12 días
Opinión verificada
La calidad de la camiseta y la rapidez
Reportar valoración
2 may 2024
Opinión verificada
Rapidez en contestar a las dudas
Reportar valoración
hace 7 días
Opinión verificada
La rapidez en el envío
Reportar valoración
3 may 2024
Opinión verificada
Rapidez del producto
Reportar valoración
hace 12 días
Opinión verificada
Reportar valoración
hace 13 días
Opinión verificada
Reportar valoración
5 may 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
2 may 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
2 may 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
19 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
27 mar 2024
Opinión verificada
La única pega es que se equivocaron en el pedido, cuando lo reclamé rápidamente me volvieron a hacer el pedido y en perfecto estado. Lo que más me ha gustado es la calidad y los detalles como los caramelos y la tarjeta de agradecimiento
Reportar valoración
22 mar 2024
Opinión verificada
Volvería a comprar cualquier productos
Encanta con mi compra . Fue el regalo del día del padre . La calidad de la camiseta es muy buena, solucionaron una equivocación mía a la hora de poner los nombres .
Son unos profesionales increíbles !!!!
Reportar valoración
29 mar 2024
Opinión verificada
Preciosa, la camiseta es de muy buena calidad, lo que hay que tener cuidado al lavarla xq pinta que se puede desprender.
Pero como regalo es ideal
Reportar valoración
21 mar 2024
Opinión verificada
El tipo de tejido de la camiseta se ve de calidad,incluso en blanco hace que no se transparente, además el diseño elegido nos ha encantado
Reportar valoración
21 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez y contactó. El diseño es bastante original y da bastante confianza la comunicación tan directa que tienen.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.