bazarelregalo.com
Valoraciones:

340 valoraciones en los últimos 12 meses4177 opiniones en total  

4,28
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 22 may 2017
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
bazarelregalo.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

21 sept 2023
 Opinión verificada
Que tot va anar com estava previst. Les 2 coses que no em van agradar és que al final de la compra em va aparèixer un càrrec de 22€ que no esperava (crec que eren despeses relacionades amb el transport) i que pensava que ja eren incloses en les despeses de la primera pàgina i l'encàrrec de la web. Això no queda clar i haurien de solucionar-ho abans no al final del procés. La segona cosa és que la web no està en català. Per què?

la valoración más crítica

18 ene 2024
 Opinión verificada
Servicio de Atención al cliente Nefasto. Tras 27 llamadas(demostrables dentro de horario) no ha sido posible localizar a nadie. no tienen ni una simple locución que te indique llamas a a Bazar el regalo ni colas de espera. parece mas casa de mi madre que una empresa que debería preocuparse por la satisfacción de sus clientes. Pedimos un lavavajillas. Para empezar no te dan ni hora (espérate el día entero), te llaman 30 min antes de llegar, que se transforman en más de 1h y desde abajo, sin subir a dar explicaciones, te dicen que está roto, que ya volverán a contactar. Me parece esperpéntico,#100077412. Si lo llego a saber, friego a mano. Me sabe mal poner esta nota, pero no me dejan poner menos, sigo sin lavavajillas y terriblemente decepcionado
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Opiniones sobre bazarelregalo.com

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11 sept 2023
 Opinión verificada

mal

Tienda ok- Deben revisar de arriba a abajo la logistica y responsabilizarse directamente de ella haciendola fiable y acorde con la carga de trabajo
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Respuesta de bazarelregalo.com
12 sept 2023
Gracias por su valoración!! La tendremos en cuenta para el futuro.
31 ago 2023
 Opinión verificada
Me dijeron que podían servir un producto en una fecha y luego llamaron para rectificar. Por lo demás bien (el reembolso fue rápido)
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Respuesta de bazarelregalo.com
7 sept 2023
Lamentamos la incidencia con su pedido. Saludos y disculpe las molestias,
30 ago 2023
 Opinión verificada

Mejorable

Deberían dar instrucciones sobre que medir para la elección y entrega de grandes electrodomésticos. Nadie contesta al teléfono de atención al cliente
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Respuesta de bazarelregalo.com
7 sept 2023
Estamos trabajando para mejorar el servicio. Saludos y disculpe las molestias,
28 ago 2023
 Opinión verificada
Entregarlo en un plazo razonable. Han pasado 8 días y aún no sé cuándo lo recibiré
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Respuesta de bazarelregalo.com
7 sept 2023
Lamentamos el retraso en la entrega. Estamos trabajando para mejorar el servicio. Saludos y disculpe las molestias,
7 ago 2023
 Opinión verificada
La entrega fatal con eso digo todo.
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Respuesta de bazarelregalo.com
16 oct 2023
Lamentamos su mala experiencia. Trataremos de mejorar para que no ocurra más.
31 jul 2023
 Opinión verificada
Aún no hemos recibido el producto comprado
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26 jul 2023
 Opinión verificada
El servicio de entrega
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Respuesta de bazarelregalo.com
28 jul 2023
Gracias por su valoración!! Como empresa tratamos de mejorar día a día. Nos serviría de gran ayuda que nos dijeras que aspectos podemos mejorar de cara a un futuro. Muchas gracias de ante mano.
24 jul 2023
 Opinión verificada
Desde el 15 de julio que hice el pedido, no me ha llegado, la empresa de transporte quedó en traerlo el día 20 de julio, después de esperar toda la mañana, me llaman y me dicen que han perdido el frigorífico y no lo encuentran, y aún 24 de julio esperando respuesta.
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21 jul 2023
 Opinión verificada
Los plazos de entrega,
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Respuesta de bazarelregalo.com
24 jul 2023
Muchas gracias por su valoración!! Como empresa tratamos de mejorar día a día para brindar un mejor servicio. Trataremos de mejorar-lo.
14 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bazarelregalo.com
17 jul 2023
Gracias por su valoración!! Como empresa nos ayudaría que nos comentases el porque de esta valoración y en que podríamos mejorar como empresa.
3 jul 2023
 Opinión verificada
Realicé un pedido de tres artículos un lunes por la tarde y no tuve mas noticias hasta el jueves tarde para el reparto mediante Correos. Los paquetes llegaron por separado, en dos entregas. Los articulos recibidos corresponden a lo solicitado y son correctos, pero estaria bien optimizar el envio y la información previa, ya que no se puede consultar por el area de usuario y hay que llamar por telélono. Eso si, te atienden con amabilidad.
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Respuesta de bazarelregalo.com
13 jul 2023
Gracias por su valoración. Trataremos de mejorar a futuro en los aspectos que comenta. Un saludo.
3 jul 2023
 Opinión verificada
Falta comunicación del estado de la compra. El estado de compra se quedó en "Pagado", hasta que lo recibí a casa. Encuentro en falta algunos cambios de estado hasta "Entregado". Por ejemplo, "Pagado", "Preparando pedido", "Enviando Pedido", etc. Por suerte, la teleoperadora que me atendió, me transmitió la información que necesitaba
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Respuesta de bazarelregalo.com
13 jul 2023
Muchas gracias por su valoración. Intentaremos mejorar justamente en estos aspectos que comenta. Un saludo.
30 jun 2023
 Opinión verificada

SERVICIO INSTALACION AACC DEFICIENTE

Ofrecen servicio instalacion aire acondicionado afirmando que en 24/48 horas de la recepcion de pedido el instalador se pondrá en contacto para acordar dia de instalación. Han pasado 3 dias, he reclamado por telefono pero no he conseguido hablar con el instalador
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Respuesta de bazarelregalo.com
17 jul 2023
Lamentamos su mala experiencia, estamos tratando de mejorar día a día para brindar una mayor calidad de servicio.
21 may 2023
 Opinión verificada
Compré una lavadora el 12 de mayo, estamos a dia 21 y ninguna noticia sobre ella, escribí y no he recibido respuesta, llamé en horario de atención y tampoco me respondió nadie. El dia 19 me ha llamado una agencia de transportes diciendo que el lunes 22 me entregaran un paquete, no me explicaron de donde venia ni ninguna informacion adicional, será la lavadora? No se si recibiré la lavadora comprada o si he sido estafado. En conclusión. No recomiendo para nada comprar en Bazar el Regalo
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Respuesta de bazarelregalo.com
22 may 2023
Hola buenos días, Lamentamos el retraso en su entrega. Hemos reclamado a la agencia de transportes y efectivamente nos confirman que hablaron con usted el Viernes y coordinaron la entrega para hoy. Saludos y disculpe las molestias, BAZAR EL REGALO