Que tot va anar com estava previst. Les 2 coses que no em van agradar és que al final de la compra em va aparèixer un càrrec de 22€ que no esperava (crec que eren despeses relacionades amb el transport) i que pensava que ja eren incloses en les despeses de la primera pàgina i l'encàrrec de la web. Això no queda clar i haurien de solucionar-ho abans no al final del procés.
La segona cosa és que la web no està en català. Per què?
Servicio de Atención al cliente Nefasto.
Tras 27 llamadas(demostrables dentro de horario) no ha sido posible localizar a nadie. no tienen ni una simple locución que te indique llamas a a Bazar el regalo ni colas de espera. parece mas casa de mi madre que una empresa que debería preocuparse por la satisfacción de sus clientes.
Pedimos un lavavajillas. Para empezar no te dan ni hora (espérate el día entero), te llaman 30 min antes de llegar, que se transforman en más de 1h y desde abajo, sin subir a dar explicaciones, te dicen que está roto, que ya volverán a contactar.
Me parece esperpéntico,#100077412.
Si lo llego a saber, friego a mano. Me sabe mal poner esta nota, pero no me dejan poner menos, sigo sin lavavajillas y terriblemente decepcionado
Valoramos su satisfacción total y estaremos encantados de ayudarle más
8 abr 2024
Opinión verificada
Es un verdadero desastre. No funciona nada. Mejor cierren el servicio online y el servicio de atención al cliente. Peor imposible. De verdad que deben plantearse tener un servicio así. Es mejor no tenerlo
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Respuesta de bazarelregalo.com
8 abr 2024
Le pedimos disculpas por la gestión de su pedido Jordi. Lo estamos solucionando y en breve nos pondremos en contacto con usted
23 mar 2024
Opinión verificada
Pues simplemente que aún no he recibido el pedido. No puedo valorar
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Respuesta de bazarelregalo.com
28 mar 2024
Buenos días Cristina, cuando realizó su pedido, el producto estaba marcado con una disponibilidad de hasta cinco semanas. Cuando nuestro proveedor nos indicó que no tenía previsto recibir más unidades le ofrecimos diversas posibilidades de cambio o la anulación del pedido. Usted solicitó la anulación y se procedió de inmediato, efectuando el abono de su importe
7 mar 2024
Opinión verificada
El retraso en la entrega no me ha gustado. La entrega de una lavadora tenía que haberse realizado entre 24 y 72 horas y ha tardado 7 días. En una lavadora los plazos de entrega deberían respetarse ya que la ropa sin lavar se amontona rápidamente en una casa donde viven 4 personas. Por otro lado hay que decir que los precios son muy competitivos y esto hizo que comprara en Bazar el Regalo.
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