Creo que, en general, el producto es muy bueno y que el proceso de compra por internet es claro y rápido. El único inconveniente que encuentro es el precio-caro- de la mayoría de los artículos.
El servicio de reparto ha funcionado fatal. En la web de Doña Tomasa la compra de la caja regalo se especificaba que debía ser entregada el 28 de diciembre porque antes no habría nadie en la casa. SEUR intentó entregarla los días 23,24 y 27. Me puse en contacto con el responsable de Doña Tomasa el sábado 24 para explicarles el problema, muy amablemente me dijo que lo dejara en sus manos y que lo solucionarían.
No ha sido así y he estado todos los días recibiendo mensajes de SEUR que ha seguido intentando entregar el paquete antes de la fecha establecida sin conseguirlo al no haber nadie en la casa.
El pastel ruso me encanta desde que lo probé, así q intento comprarlo a menudo y más pq hace poco estaba agotado, no me lo podia creer…, y yo sin tenerlo.., menos mal q enseguida hubo existencias!!
Foto de las 5 cajas q he comprado….
Reportar valoración
5 oct 2024
Opinión verificada
Como siempre producto excelente, muy bien preparada la caja por Daniela y servicio de entrega también muy bien.
Para volver a comprar todas las veces que se pueda 😉
Reportar valoración
15 oct 2024
Opinión verificada
En general, todo. La variedad de productos. La rapidez de envío. La atención. El sentido del humor de la Community Manger. Una delicia.
Reportar valoración
hace 6 días
Opinión verificada
Productos de calidad, el envío se entregó en la fecha prevista. Faltaba un producto y lo solucionaron con rapidez y amabilidad.