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Opiniones:

Íbamos buscando una cesta regalo con productos gourmet para nuestro compañero por su jubilación, y en Doña Tomasa nos ayudaron desde el primer momento a prepararla. Queremos destacar especialmente la excelente atención de Ana y Raúl. Nos acompañaron durante todo el proceso y estuvieron muy pendientes del seguimiento del pedido. La entrega debía realizarse antes de las 13:00 h, al tratarse de productos refrigerados, y surgió un imprevisto porque no había nadie en casa para recibirla. En todo momento buscaron soluciones y nos mantuvieron informados, transmitiéndonos mucha tranquilidad. Finalmente, todo salió perfecto y nuestro compañero quedó encantado con la cesta. Nos sorprendió además la rapidez del servicio: el pedido llegó de un día para otro desde Cantabria. Una empresa muy profesional, con productos de gran calidad y un trato al cliente excepcional. Sin duda volveré a contar con ellos para futuros regalos gourmet. ¡Muchas gracias por todo, Ana y Raúl

Conocimos vuestra marca a través de una cesta de un familiar que había recibido, hemos probado diferentes productos; dulces, salados, panes, aceites y hemos podido apreciar vuestra calidad, sabor y diferencia. Hemos querido hacer un regalo de una cesta también a otra persona cercana y la verdad que estamos contentos con el resultado, la página es muy rápida para hacer el pedido y una vez gestionado ha llegado al domicilio en muy pocos días y manteniendo su cadena de frío. El envoltorio y la presencia creo que marca la diferencia y nuestro familiar ha quedado encantado con el regalo. Un acierto haberos conocido.

Que dicen pedido superior a 100 €, que se les olvidó meter el regalo que era una bolsa térmica, se lo transmití mediante e-mail, indicando que no podía desplazarme a recoger la misma porque, precisamente, por esa razón, compró por Internet. Sorpresivamente me la han enviado. Su compromiso con el cliente es máximo y eso dice mucho a favor de esta marca de la que soy clienta comprando directamente en tienda desde hace varios años. Ahora me han terminado de fidelizar para siempre. Felicidades por ellos

Excelente servicio, muy profesional e informativo sobre los pedidos, respondiendo a cualquier pregunta que tengas sobre las entregas. Hacen seguimiento del envío hasta que se entrega satisfactoriamente. La mantequilla es fantástica! Gracias para todo

Todo es perfecto. Faci, agil. Impecable. Y ademas tienen un equipo de redaccion a los que les doy un 10 !!!!. Los escritos tienen tono coloquial, familiar y cercano y sobretodo un gran humor. No solo no los borro sino que los guardo y a veces los re envio a amigos.👏👏🤩

Soy cliente habitual, tiene un buen producto, eso es fundamental! Pero lo que realmente me gusta es su marketing, su originalidad, como sabe “ llegar “ como te hace sentir próximo. Les animo a seguir haciéndonos sentir como algo nuestro. Felicidades!

De los productos enviados nada que decir al contrario. Que podrían hacer mejor? El envío: la agencia Seur en esta ocasión ha fallado entregando mi paquete en otro domicilio y menos mal a atención al cliente de Doña Tomasa que lo solucionó. Los transportistas cuando salen de los domicilios en grandes ciudades resultan poco eficaces

Llevo yo,desde hace 6 meses, comprando allí porque iba a un acupuntor enfrente de vuestra tienda de Ferraz. Me enamoré de vuestros productos y la amabilidad de vuestra encargada de tienda. Y ahora, mi esposa Gabriela ha descubierto vuestra web y ha hecho este último pedido...y hemos comprobado vuestra eficacia expléndida!!! Muchas gracias!!!

Era un regalo, puse mal la dirección y en cuanto me di cuenta fue muy fácil que tomaran nota de la buena, el repartidor de Seur fue muy amable al llamarme tras darse cuenta de que la dirección buena era incompleta… el regalo llegó a tiempo y gustó mucho a quien lo recibió

Todo excelente, la calidad del producto, el servicio impecable i el feedbak con atención al cliente, necesitaba rectificar una factura y me atendieron al momento todo súper rápido muy eficaciaces.

1. Buena presentación del producto. 2. Orden y buen aspecto de los productos empaquetados. 3. Calidad del material usado para el packaging. 4. Puntualidad en la entrega. 5. Excelente atención telefónica al consumidor

Calidad de productos y buen envío con un pequeño pero. Lo que no me gusta es que me sigáis enviando correos. Yo os contactaré cuando quiera más cosas. Muchas gracias

Yo creo que todo lo hacen muy bien. Y la verdad, todos los productos que he comprado han sido realmente espectaculares. Y. Mire que yo soy chef. De la escuela culinaria de San Sebastián. Claro ya, tengo mis años. 67 años. Yace 50 que estudié. En la escuela de San Sebastián. Y por eso le digo que sus productos realmente muy buenos.

No indicaban la fecha en la que llegaría el pedido, sin embargo, me respondieron al e-mail súper rápido y el pedido llegó justo a tiempo. Todo lo que tienen está buenísimo

Me encanta que puedo ver las cosas que pido en la web y son igual cuando las recibes. El poco tiempo que tardan en enviar las cosas. El envasado excelente, muy cuidadoso con el que lo envían todo. Son cosas que apetece comerlas siempre.

Buenas tardes, el pedido fue perfecto, el envío también y el producto magnífico, pero en la página web me facilitaron un descuento que no me aplicaron, pero bueno por todo lo demás estupendo y volveré a pedir, gra !

En la compra realizada por internet no se me ha informado del coste del porte hasta que ya estaba pagado . De saberlo habría ido por ello a la tienda que lo tengo cerca de casa y al final me ha salido más caro que en la tienda sin descuento ...

Todo lo que hemos probado, tanto lo dulce como lo salado, tiene una calidad excelente. Desde el primer pedido que realizamos nos creamos una necesidad, por eso ya llevamos varios!

Es la primera vez que compro y los productos me han gustado mucho. En general todo lo que he comprado es de mi agrado. La rapidez de servicio ha sido muy buena, así como la presentación y todo lo demás. Solo me ha parecido caros los portes. Por lo demás todo en orden, repetiré la compra sin duda.

Los productos son de una calidad excelente, el envío y la presentación, también. Lo que sí propongo que es que se aplique el descuento de primer pedido automáticamente, a mí se me pasó y me ha dado bastante rabia. Por eso no pongo un 10 😉