Creo que, en general, el producto es muy bueno y que el proceso de compra por internet es claro y rápido. El único inconveniente que encuentro es el precio-caro- de la mayoría de los artículos.
El servicio de reparto ha funcionado fatal. En la web de Doña Tomasa la compra de la caja regalo se especificaba que debía ser entregada el 28 de diciembre porque antes no habría nadie en la casa. SEUR intentó entregarla los días 23,24 y 27. Me puse en contacto con el responsable de Doña Tomasa el sábado 24 para explicarles el problema, muy amablemente me dijo que lo dejara en sus manos y que lo solucionarían.
No ha sido así y he estado todos los días recibiendo mensajes de SEUR que ha seguido intentando entregar el paquete antes de la fecha establecida sin conseguirlo al no haber nadie en la casa.
El producto es de excelente calidad, las anchoas sin dudas unas de las mejores en España.
La empresa responde rápidamente, la he utilizado también para hacer regalos de navidad a los clientes con la empresa.
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hace 10 días
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La atencion al ciente, la amabilidad, la buena mensajería que tiene y ppr supuesto la calidad del producto. Volveré a comprar seguro. Muchas gracias
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3 sept 2024
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Diversidad & Calidad
Llevamos mas de un año de cliente, y es una relación comercial (quizás de las mejores) por rapidez, trato y calidad de los productos
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hace 13 días
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Sorprendente
Sabia de su existencia, pero nunca hasta hace un mes habia probado sus productos. Me gustaron, por lo que decidí hacer un pedido.
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3 sept 2024
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Productos espectaculares.. servicio inmejorable....
Envío muy rápido y en perfecto estado.
Gracias Doña Tomasa.
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hace 7 días
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Envasado y preparación para el transporte.
Quizás, podríais ampliar la oferta de productos.
Creo.
Gracias
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hace 3 días
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Super resolutivos y eficientes, los envíos funcionan fenomenal y la atención al cliente es buenísima