joyeriacanovas.com

Valoraciones

Realice mi pedido pues tenían el reloj en stock y al final lo cancelaron. Ofrecían algo q no tenían en sus tiendas, lo había comprado pues tenía previsto la fecha de entrega porque era para un regalo, al final no pude cumplir con eso.

Bien reçu la montre, mais je voudrais la facture

O embrulho do presente que paguei € 1 estava péssimo.

Lo que podéis hacer para mejorar es mandar los pedidos recibidos por vuestros clientes

Por desgracia compras productos sin stock. Te avisan que tienen en stock "solo parecidos" y hay que esperar la devolución si no quieres comprar otra cosa (que igual podría ser sin stock). Yo compre con PayPal (y con ellos puse una reclamación para recibir mi reembolso) y no tuve que esperar mucho (1 día con PayPal), aunque "joyeriacanovas.com" ya ni me contestaron el día siguiente a los correos. Avisados del producto, que no esta en stock y aun así, lo dejaron en la pagina 1 día mas. Es decir entras y lo pides como yo, aunque ellos ya sabían que no lo tenia y te pasa lo mismo que a mi.

ninguna respuesta todavia !

La alarma no funciona

Es war schlicht schrecklich: Nach der Bestellung ("Auftrag wurde korrekt bearbeitet. Sie erhalten in Kürze eine eMail ...) kam gar nichts, auch nicht im SPAM-Ordner. Mein Mail, zwei Tage später versandt blieb, unbeantwortet. Mein Versuch, einen Account dort anzulegen, scheiterte. Eine nochmalige Anfrage blieb ebenfalls ohne Antwort. Der zugesagte Liefertermin verstrich ohne Ereignis. Tags darauf versuchte ich mehrmals, in Barcelona anzurufen, ab 09:30 Uhr, wie in den Kontakten angegeben: Anrufbeantworter. 20 Minuten später stand der Expressbote vor meiner Haustüre und brachte das Paket. Mir vielen Steine vom Herzen! Was genau hier schief gegangen ist, keine Ahnung ....

El pedido lo realicé el día 29 y me dieron de fecha de entrega el día 3. El día 4 reclamé y me dijeron que por falta de stock tardaría una semana más. Puedo entender los problemas de stock, pero no, que no me hayan avisado hasta que yo lo he reclamado.

J'ai reçu la montre mais le packaging Était écrasé !!! En plus il manquait l'étiquette d'Identification sur le bracelet. Et sur la boite il manquent aussi l'étiquette d'identification. Cela est décevant pour une montre de ce standigue.et je me demande s'il s'agit bien d'une montre certifiée.

He avisado Justo al recibir el paquete, que el reloj Marea que me llegó. La cadena metálica rosa tiene una presilla débil que se abre solo con mover levemente la muñeca y no me han dado respuesta aún. Intentaré hacerlo por vía telefónica

El producto que pedí no estaba disponible y el grabado trasero (en un reloj) es una chapuza, deberían avisar que el reloj viene con letras traseras y no se ve el grabado solicitado

E tenido que abrir una disputa con PayPal porque el comercio no me devolvía el dinero y encima me devuelven menos por lo que pague

La pagina Web debe reflejar las existencias reales en stock. Indicar si los relojes están agotados.

Prometen enviar los artículos en 24/48h y ha pasado una semana y no tengo el paquete todavia

El reloj venía defectuoso. He tenido que llevarlo a una JOYERÍA para arreglarle un eslabón