Ho comprato un orologio, massima serietà, l'ordine è partito un po' in ritardo, probabilmente non era ancora disponibile in negozio (ma al momento dell'acquisto non sembrava specificato), sarà stata una coincidenza, l'orologio è partito il giorno susseguente alla mia e-mail di sollecito, a cui sono stato risposto immediatamente.
Spero in futuro di fare ancora acquisti dal loro sito.
Merita assolutamente un 5 stelle
Grazie
Por desgracia compras productos sin stock. Te avisan que tienen en stock "solo parecidos" y hay que esperar la devolución si no quieres comprar otra cosa (que igual podría ser sin stock).
Yo compre con PayPal (y con ellos puse una reclamación para recibir mi reembolso) y no tuve que esperar mucho (1 día con PayPal), aunque "joyeriacanovas.com" ya ni me contestaron el día siguiente a los correos.
Avisados del producto, que no esta en stock y aun así, lo dejaron en la pagina 1 día mas. Es decir entras y lo pides como yo, aunque ellos ya sabían que no lo tenia y te pasa lo mismo que a mi.
Artículo recibido con su garantía sellada, tube buena comunicación,buen trato, sin retraso en el tiempo estimado, un placer, muchas gracias.
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26 abr 2024
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26 abr 2024
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Rapidez en la entrega y presentacion magnífica del producto
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26 abr 2024
En comprobación
Falta de información al cliente.
Lo mínimo: producto tenía la garantía rellenada con la fecha de la compra. Lo malo: no advirtieron que no tenía manual de instrucciones, ni protector de esfera, ni etiqueta. Parece haber sido vendido y devuelto aunque sin uso. Mismo producto comprado en otra tienda de la misma provincia (Gavà) venía con etiqueta, protector, manual de instrucciones, garantía, y además con un precio de 29.45 €, es decir 10.06 € más barato que su producto. Posiblemente regale uno y me quedaré con otro. El martes lo encontré en una web internacional al precio de 33 € gastos de envío incluidos.
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26 abr 2024
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Todo perfecto!
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26 abr 2024
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25 abr 2024
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El artículo ha venido sin precinto ni embalaje de plástico, no se si es que es así
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24 abr 2024
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Una web con precio servicio muy bueno, mejor que Amazon, Miravia o Temu. Llamas y te informan al instante y el trato es muy humano y cercano.
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24 abr 2024
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Sencillamente excelente, servicio de 10 y siempre muy atentos, los pendientes de oro llegaron bien protegidos con su cajita, etc. Aconsejo mucho esta web.
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24 abr 2024
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Muy buena experiencia con esta web. Compre un Citizen y llego en el tiempo indicado y me acortaron los eslabones tal y como pedí, super contento.
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24 abr 2024
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24 abr 2024
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Excelente!
Hice el pedido por web, al día siguiente me di cuenta de que me equivoqué de modelo de reloj (cagada terrible), llamé a la joyería y me solucionaron el problema en segundos.
Atención al cliente 10/10
Estado del producto 10/10
Precios 10/10
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