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No sé cuándo me lo enviarán

Me parece un desastre el servicio de atención al cliente. Se equivocaron entregándome la mercancía e intenté contactar al teléfono de atención al cliente dentro de su horario e imposible contactar. Conseguí finalmente contactar por correo y me dijeron simplemente que devolviera en lugar de darme una solución y enviarme la mercancía correcta. Muy decepcionado :(

El paquete a día de hoy no lo tenemos entregado y nos indican DHl que la dirección que tienen es incorrecta y que NO TIENEN teléfono de contacto para llamarnos, siendo cliente de ustedes tienen los datos nuestros completos y nos los han reflejado en el envio Tenemos que desplazarnos a recoger el paquete a una dirección que nos han dado con las consiguientes molestias para nosotros

Buenas tardes. Hoy 6/7 he recibido un mail en el que me informaban de la llegada de mi pedido (raquetero) pero no lo han traído. No sé a qué se debe este retraso así que espero que puedan decírmelo. Gracias.

No respeta los plazos de entrega prometidos en el anuncio. Si la raqueta no llega esta semana, cancelaré el pedido y me iré a otros sitios a partir de ahora. Por favor, sean sinceros con los plazos de entrega. Muchas gracias.

los pedidos no se entregan en el domicilio, hay que ir a buscarlos a un punto de recogida y los inconvenientes que esto conlleva, por otra parte tardan mucho en llegar

Aún no he recibido el envío. Me dieron un plazo de entrega de 1 semana. A los 3 días me comunican que se retrasaba la entrega. Escribí un correo preguntando la nueva fecha de entrega sin respuesta. Llamé por teléfono y no respondieron. Anulé el pedido y me dijeron que no se podía anular porque ya estaba en camino. Me parecen poco serios.

Hice un pedido el 22/05/2023. Nº 74958392. ¿Dónde está? ¡¡¡Sin información!!! ¿Qué tengo que hacer?

Al darme de alta como nuevo usuario, en la dirección de envío no aparecía el piso. Por más que hice para modificarla parece que no lo co seguí, ya que el pedido no me lo pudieron entregar y tengo que ir yo ahora a un pu to de recogida a por el.