Multifilamento: En la web de Tennis Point hay cierta variedad de multifilamento, aparte del crudo y el negro, que son los más comunes. Creo que sería convieniente que también los tuvierais en tienda.
Me parece un desastre el servicio de atención al cliente. Se equivocaron entregándome la mercancía e intenté contactar al teléfono de atención al cliente dentro de su horario e imposible contactar. Conseguí finalmente contactar por correo y me dijeron simplemente que devolviera en lugar de darme una solución y enviarme la mercancía correcta. Muy decepcionado :(
I didn’t receive my order and have to go to pick it up and it’s not the first time happening, then why shipping and shipping free ?!!!
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26 abr 2024
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14 abr 2024
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Información una vez realizada la compra muy deficiente. Aún no se cuando llegará mi pedido, y ya han pasado varios días desp de hacer la compra. Muy mal el tracking logistico y de transporte.
Y el servicio de Atención al Cliente es de vergüenza. Horario y recursos inexistentes.
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15 mar 2024
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10 mar 2024
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2 feb 2024
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se ha recibido el pedido mas tarde de lo esperado,
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16 ene 2024
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11 ene 2024
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Tardo mucho en llegar
No cumplen con los plazos de entrega ni lugar
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26 dic 2023
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El paquete no me ha llegado, en la empresa de transporte consta como entregado a una persona q no soy yo y q es imposible q tuviese el pin de entrega, tras varios intentos para ponerme en contacto con ustedes lo único q me mandáis es el parte de entrega, sin más, sin aportar ninguna solución. Ni tengo el producto ni tengo el dinero
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12 dic 2023
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Llevo desde el sábado esperando mi pedido.
O no lo han repartido a saber porqué o se les rompe el coche de reparto. La cuestión es que me corre prisa porque es para un regalo y sigo sin tenerlo
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1 dic 2023
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La empresa de reparto DHL es un desastre, no llama, no soluciona pronlemas, la entrega no la hacen a un vecino, dos días seguidos mismo horario, usan un punto de recogida con horario restringido a las mañanas de 8 a 14?? Fatal
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30 nov 2023
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I ordered a racket last time with the offer of free bag.
No free bag and no response from the support team.
They never deliver to your adress but always drop it off at a service point far away. Terrible services but good prices
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29 nov 2023
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Pendiente recibir pedido
Sigo sin recibir el pedido a día de hoy miércoles 29 de noviembre.
La agencia DHL no me ha dejado ningún aviso ni he recibido ninguna llamada de DHL
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18 nov 2023
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16 oct 2023
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Tennis Point trabaja con mensajerías que no cumplen los plazos de entrega
No se han cumplido los plazos de entrega. A día de 16 de octubre (la compra se efectuó el 5 de octubre), no he recibido mi paquete porque DHL Parcel ha intentado hacer la entrega una sola vez y ha mentido al decir que la dirección es incorrecta. La dirección corresponde a una empresa que se encuentra en un parque empresarial en la que diariamente recibimos decenas de pedidos de empresas de mensajería y paquetería.
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8 oct 2023
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Envío muy lento, tardarón una semana en enviar teniendo stock. No dan posibilidad de cancelar el pedido.
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4 oct 2023
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20 sept 2023
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Se suponía q me lo enviabais a casa
Y de repente aparece en un pto de recogida argumentzndo q yo no estaba en casa en el reparto. Y es MENTIRA!
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19 sept 2023
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Claridad fecha de entrega
Asegurar fecha de entrega. Poca claridad en los pedidos de los plazos de entrega.
Cuando existan retrasos dar una mayor información para conocer la dimensión del retraso.
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3 sept 2023
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Entrega prevista para el viernes 01 de septiembre, a fecha de hoy no ha llegado el pedido y ni siquiera han llamado para decir exactamente qué día se va a entregar.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.