tennis-point.es

Valoraciones:

I didn’t receive my order and have to go to pick it up and it’s not the first time happening, then why shipping and shipping free ?!!!

Transporte lento

Como tienda, les pondría cinco estrellas y la recomiendo. Tienen variedad de productos, diferentes marcas. Son una empresa seria que te comunica todos los pasos de tu pedido. Pero creo que debería de cambiar de empresa de mensajería. No se en Alemania, pero en España, DHL, funciona fatal. Te dejan el paquete en cualquier parcel shop que a ellos les convenga y sin tu haberlo solicitado. DHL daña la imagen de Tennis Point que creo que no se lo merecen.

hay que mejorar con el servicio de entrega. ultimamente ni passan por la oficina, lo dejan en una tienda en el centro de la ciudad donde es muy complicado de recoger el paquete. DHL tiene que hacer su trabajo.

El paquete no me ha llegado, en la empresa de transporte consta como entregado a una persona q no soy yo y q es imposible q tuviese el pin de entrega, tras varios intentos para ponerme en contacto con ustedes lo único q me mandáis es el parte de entrega, sin más, sin aportar ninguna solución. Ni tengo el producto ni tengo el dinero

No puedo opinar en positivo porque no me ha llegado el pedido

No me dejaron el paquete en casa y había gente

La empresa de reparto DHL es un desastre, no llama, no soluciona pronlemas, la entrega no la hacen a un vecino, dos días seguidos mismo horario, usan un punto de recogida con horario restringido a las mañanas de 8 a 14?? Fatal

I ordered a racket last time with the offer of free bag. No free bag and no response from the support team. They never deliver to your adress but always drop it off at a service point far away. Terrible services but good prices

Sigo sin recibir el pedido a día de hoy miércoles 29 de noviembre. La agencia DHL no me ha dejado ningún aviso ni he recibido ninguna llamada de DHL

No se han cumplido los plazos de entrega. A día de 16 de octubre (la compra se efectuó el 5 de octubre), no he recibido mi paquete porque DHL Parcel ha intentado hacer la entrega una sola vez y ha mentido al decir que la dirección es incorrecta. La dirección corresponde a una empresa que se encuentra en un parque empresarial en la que diariamente recibimos decenas de pedidos de empresas de mensajería y paquetería.

Envío muy lento, tardarón una semana en enviar teniendo stock. No dan posibilidad de cancelar el pedido.

Entrega prevista para el viernes 01 de septiembre, a fecha de hoy no ha llegado el pedido y ni siquiera han llamado para decir exactamente qué día se va a entregar.

No sé cuándo me lo enviarán

Me parece un desastre el servicio de atención al cliente. Se equivocaron entregándome la mercancía e intenté contactar al teléfono de atención al cliente dentro de su horario e imposible contactar. Conseguí finalmente contactar por correo y me dijeron simplemente que devolviera en lugar de darme una solución y enviarme la mercancía correcta. Muy decepcionado :(