Casa Eguia - Café de Origen y Tés del mundo
Valoraciones:

181 valoraciones en los últimos 12 meses181 opiniones en total  

4,78
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Certificada desde: 15 jun 2023
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la valoración más positiva

22 sept 2023
 Opinión verificada
Todo perfecto. Hice el pedido un domingo, enviaron el lunes y el martes lo tenía en casa. Bien embalado. Comprado con un descuento del 10% y gasto de envío gratis a partir de 30€. Fechas de caducidad para finales de 2024 y principios de 2025. Mayor variedad de productos que en su tienda de Amazon y al mismo precio. Y, sobre todo, producto de muy buena calidad.

la valoración más crítica

15 may 2023
 Opinión verificada
Su servicio de atención al cliente es pésimo, hice un pedido, y cometí un error al no poner, que lo quería molido, en uno de los cafés cuando todo lo demás era molido, les escribí al momento para f Ítalo, me reiteré al día siguiente, total me llegaré dos paquetes de café en grano, no tengo molinillo de café, ya no volveré a comprarles, tienen buen café, pero di la atención no es buena, que se lo tomen ellos, será que no hay sitios donde comprar y te traten, como manda la educación!!
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Opiniones sobre Casa Eguia - Café de Origen y Tés del mundo

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 Clasificación  
Relevancia
15 may 2023
 Opinión verificada
Pedí 5 bolsas de café Molido, vienen 4 medio sueltas con una vuelta, y la última viene tumbada, y con pérdida del café Molido disperso por la caja. A las 4 bolsas les he dado 4 vueltas y lo he cerrado con el plástico fuerte a los laterales. Para la siguiente o lo envían termosellado o no vuelvo a comprar..
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Respuesta de Casa Eguia - Café de Origen y Tés del mundo
31 may 2023
Hola Oscar sentimos mucho la incidencia y tomamos nota para solucionar estos problemas. Estamos trabajando para que todo el Café vaya termosoldado, con válvula y zipper para facilitar la apertura y cierre de las mismas
22 jun 2023
 Opinión verificada
Escuchar al cliente con ganas de entenderle y no hacerle responsable de las deficiencias de la empresa
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Respuesta de Casa Eguia - Café de Origen y Tés del mundo
6 jul 2023
Hola, sentimos mucho no haber podido cumplir sus expectativas. Hemos tomado nota de sus comentarios y trataremos de mejorar en todo lo que sea posible. Una vez mas, le pedimos disculpas, y trataremos que la próxima vez sea perfecto
24 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Casa Eguia - Café de Origen y Tés del mundo
6 jul 2023
Hola Jesús. Nos pones una estrella, pero no nos dejas ningún comentario. Cual ha sido el problema?. Nos gustaría mucho solucionarlo y poder mejorar la opinión que tienes de nosotros