Hice un pedido el 16/05/23 y a fecha de hoy 02/07/23.
He mandado varios formularios desde su web y aun no han respondido, tambien varios correos a atencionalcliente@lentillasbaratas.es, pero me reporta que no se han podido entregar dichos correos.
¿Donde se puede reclamar? ya que no aparece ninguna otra forma de contacto con ellos.
Mira que ya hice varios pedidos con ellos y muy contento, pero la atencion al cliente brilla por su ausencia.
Compré un lote de lentillas, con el seguimeinto de Correos 3230007485477181, y todavía no las he recibiso, y las necesitaba para un viaje
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hace 4 horas
Le agradecemos por su evaluación y tomamos nota de su reclamación.
Lamentamos sinceramente el retraso relacionada con la entrega de su pedido y queremos expresar nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado.
Comprendemos lo importante que es para usted recibir su pedido de manera oportuna.
Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. Queremos asegurarnos de abordar cualquier preocupación que pueda tener y tomar medidas para evitar que esta situación se reproduzca.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a proporcionarle el mejor servicio posible.
Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
Atentamente,
El equipo de lentillasbaratas
hace 21 horas
Opinión verificada
Aun estoy esperando el pedido
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hace 5 horas
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Comprendemos lo importante que es para usted recibir su pedido de manera oportuna.
Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. Queremos asegurarnos de abordar cualquier preocupación que pueda tener y tomar medidas para evitar que esta situación se reproduzca.
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El equipo de lentillasbaratas
18 abr 2024
Opinión verificada
Muy mala, tardo masde 12 dias en llegar, no volvere a comprar en esta pagina, ahi otras que en 1 dia las tengo en casa, fue por probar y no mas
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19 abr 2024
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El equipo de lentillasbaratas
15 abr 2024
Opinión verificada
Hice el pedido y he tenido que esperar casi 2 semanas para recibirlo pues lo enviaron a una dirección equivocada y ninguna compensación por la tardanza no siendo mia la culpa.
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16 abr 2024
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Comprendemos lo importante que es para usted recibir su pedido de manera oportuna.
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El equipo de lentillasbaratas
9 abr 2024
Opinión verificada
Aún no me ha llegado, llega tarde
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11 abr 2024
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El equipo de lentillasbaratas
9 abr 2024
Opinión verificada
Envío lento y paquete aplastado.
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11 abr 2024
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Lamentamos sinceramente la incidencia relacionada con las lentillas recibidas y queremos expresar nuestras disculpas.
Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para aportarle una solución inmediata.
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El equipo de lentillasbaratas
4 abr 2024
Opinión verificada
No me las han entregado a mi
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5 abr 2024
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El equipo de lentillasbaratas
4 abr 2024
Opinión verificada
Siempre tiene una repuesta pero no una solución. Sigue comprando porque sois los más barato
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5 abr 2024
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Lamentamos sinceramentesu descontento y queremos expresar nuestras disculpas por cualquier inconveniente que le hayamos causado.
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El equipo de lentillasbaratas
3 abr 2024
Opinión verificada
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4 abr 2024
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El equipo de lentillasbaratas
1 abr 2024
Opinión verificada
No he recibido aún nada
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2 abr 2024
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El equipo de lentillasbaratas
1 abr 2024
Opinión verificada
No cumplen cola fecha estimada
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2 abr 2024
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1 abr 2024
Opinión verificada
No me ha llegado
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2 abr 2024
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El equipo de lentillasbaratas
29 mar 2024
Opinión verificada
Me llegó dos de doce lentillas abiertas y secas que se me quedaron inútiles…
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2 abr 2024
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23 mar 2024
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El envío a estado 10 días en reparto sin ser entregado
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25 mar 2024
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23 mar 2024
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25 mar 2024
Le agradecemos por su evaluación.
Lamento las posibles molestias que su últimno envio le haya podido ocasionar.
Nuestro departamento de servicio al ciente, se pondrá en contacto con usted de inmediato con el fin de poner una solución a las dificultades encontradas.
Reiteramos nuestras disculpas. y esperamos que esta experiencia aislada no afecte a la confianza que ha puesto en nuestro sitio web.
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21 mar 2024
Opinión verificada
Todavía no he recibido mis lentillas, y no puedo valorar nada , el paquete tendría que haber llegado el día 20/03 y no sé cuándo las tendré,con las molestias que ello conlleva
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22 mar 2024
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21 mar 2024
Opinión verificada
tardo mucho el envio
bueno a tardado casi un mes un envio que en teoria deberia llegar en 3/4 dias
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22 mar 2024
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21 mar 2024
Opinión verificada
No me ha llegado todavía el pedido
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22 mar 2024
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15 mar 2024
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El envío muy mal. No han llamado a cocada en ningún momento. Han dejado el paquete en una oficina de correos muy lejana a mi domicilio. CorreosExpress no lo tienen bien registrado en Correos; no me querían dar el paquete ni con el DNI.
El producto ok.
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18 mar 2024
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13 mar 2024
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido despues de mas de una semana. No se absolutamente nada de el y me solicitan valoración..
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14 mar 2024
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Para brindarle información detallada sobre el estado actual de su pedido y ofrecerle la asistencia necesaria, le confirmo que nuestro equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted. Queremos asegurarnos de abordar cualquier preocupación que pueda tener y tomar medidas para garantizar una pronta resolución de esta incidencia.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos diligentemente para resolver este problema. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a proporcionarle el mejor servicio posible.
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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.