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lentillasbaratas.es
Valoraciones:

1899 valoraciones en los últimos 12 meses5055 opiniones en total  

4,41
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 1 may 2023
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
lentillasbaratas.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

21 ago 2023
 Opinión verificada
Llevo mx años cogiendo las lentillas en vuestra página web y siempre ha ido todo bien pero este último pedido un desastre con el transportista.

la valoración más crítica

2 jul 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido el 16/05/23 y a fecha de hoy 02/07/23. He mandado varios formularios desde su web y aun no han respondido, tambien varios correos a atencionalcliente@lentillasbaratas.es, pero me reporta que no se han podido entregar dichos correos. ¿Donde se puede reclamar? ya que no aparece ninguna otra forma de contacto con ellos. Mira que ya hice varios pedidos con ellos y muy contento, pero la atencion al cliente brilla por su ausencia.
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Opiniones sobre lentillasbaratas.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
20 mar 2024
 Opinión verificada
Tuve un problema con la entrega, cuando el pedido ya se iba excediendo del tiempo indicado me puse en contacto, lo revisaron y me dieron una solución. Me hicieron el reenvío este vez por correos express y a pesar del problema luego el 2°envío fue muy rápido. Me regalaron tb un cupón por las molestias.
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20 mar 2024
 Opinión verificada

Ya no son lentillas baratas....

Llevaba sin comprar en la tienda unos años, antes me compensaba porque no pagaba gastos de envío, pero visto el precio final, prefiero comprarlos en una óptica al lado de casa que me sale más barato.
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Respuesta de lentillasbaratas.es
21 mar 2024
Gracias por su evaluación. Me señala que el precio de sus pedidos no le compensa. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para ofrecerle información al respecto. El equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas
hace 12 días
 Opinión verificada
Nada la verdad es que todo el pedido fue muy rápido como siempre ya hice 3 con vosotros y la verdad sin problemas. Para la siguiente una oferta para el buen comprador 😁
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26 mar 2024
 Opinión verificada

El precio, mejorable.

La atención y el producto es correcto, pero he encontrado el mismo producto a un precio más reducido. Con lo cual he de decir que en este aspecto se podría mejorar.
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hace 11 días
 Opinión verificada
Llevo muchos años comprando mis lentillas por esta página web y la verdad que estoy súper contenta, tanto con los productos como con el servicio de envío .
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hace 13 días
 Opinión verificada
No encuentro las lentillas que necesito, tengo que comprar las que más se acercan. La web no reconocía mi cuenta y me he tenido que dar de alta de nuevo
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Respuesta de lentillasbaratas.es
hace 12 días
Le agradecemos por su evaluación. Tomo nota de su observación. Lamentamos que se encuentre con dificultades para realizar su pedido. Para abordar este problema, nuestro equipo de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted para ofrecerle cualquier asistencia que pueda necesitar. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas
21 mar 2024
 Opinión verificada
Muy buen servicio .Los problemas de entregas siempre son por culpa de Correos y aduanas . Vosotros sois muy rápidos y eficaces . Gracias ???
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30 mar 2024
 Opinión verificada
Una entrega rápida, 48h. Una compra rápida porque la web es muy fácil y tiene muchas marcas y buenos precios. Un producto 100% de calidad.
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26 mar 2024
 Opinión verificada

Calidad/precio y servicio

Son rápidas de pedir, llegan según lo previsto y de buena calidad. Solo te tienes que ocupar de saber tu graduación. Siempre repito
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20 mar 2024
 Opinión verificada
Siempre compro con ellos. El pedido se retrasó pero enseguida lo solventaron y además para compensarlo regalaron cheque de 5€.
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18 mar 2024
 Opinión verificada
Tuve un problema con el envío y se demoro mucho más de lo estipulado por un problema de Correos. Luego llego todo a casa.
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hace 11 días
 Opinión verificada
Lo que más me ha gustado de este pedido es que ha llegado el día que me indicaron por correo electrónico.
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29 mar 2024
 Opinión verificada
Que tube un problema con mi envió y la atención al cliente fue impecable y lo resolvieron bastante rápido
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27 mar 2024
 Opinión verificada
Muy buena atención han resultó mi petición muy rápido necesitaba las lentillas y el envío ha sido urgente
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27 mar 2024
 Opinión verificada
EXCELENTE ATENCIÓN E INFORMACIÓN Y LA CALIDAD / precio de Los productos .100 % recomendados. GRACIAS.
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hace 2 días
 Opinión verificada

Pedido con retraso

Mi pedido no me llegó al punto de entrega y fue devuelto. Después me lo volvieron a enviar bien
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22 mar 2024
 Opinión verificada
Duplique el pedido y enseguida me avisaron para confirmar di era así y reintegrarme el dinero
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hace 11 días
 Opinión verificada

A mejorar la rapidez en la entrega

Rapidez en la entrega y otra empresa. Correos exprés no es muy profesional en mi opinión
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Respuesta de lentillasbaratas.es
hace 10 días
Le agradecemos por su evaluación y tomamos nota de su reclamación. Lamentamos sinceramente la incidencia relacionada con la entrega de su pedido y queremos expresar nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado. Comprendemos lo importante que es para usted recibir su pedido de manera oportuna. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a proporcionarle el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas
20 mar 2024
 Opinión verificada
Me tardo más de lo que me dijeron ( de 3 a 5 dias). Por lo menos 2 semanas en llegarme.
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Respuesta de lentillasbaratas.es
21 mar 2024
Le agradecemos por su evaluación y tomamos nota de su observación. Lamentamos sinceramente la incidencia relacionada con la entrega de su pedido y queremos expresar nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Comprendemos lo importante que es para usted recibir su pedido de manera oportuna. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. Queremos asegurarnos de abordar cualquier preocupación que pueda tener y tomar medidas para evitar que esta situación se reproduzca. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a proporcionarle el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas
20 mar 2024
 Opinión verificada
Buenos productos a buen precio. Y la rapidez del envío ha mejorado últimamente.
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