Opiniones sobre lentillasbaratas.es
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
16 may 2022
Me gusta la navegacion por la web. Es sencilla y clara.
No me gusta:
- las direcciones de los domicilios es España no son como en UK. Tenéis que cambiar el formato para que podamos indicar la direccion COMPLETA correctamente.
- Faltan explicaciones en la descirpción del producto para saber por qué unas son más caras o baratas, qué cualidades tienen, para qué uso están recomendadas,...
- El precio de las tóricas me parece un poco alto en relación a la competencia.
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la valoración más crítica
Mi experiencia ha sido tan negativa que no puedo valorar de otra manera. Si bien es cierto que me hacen un obsequio de compensación de 5 euros me temo que eso no satisface en absoluto mi descontento.
Entiendo que nunca debo ir ajustado a la hora de hacer mi pedido ya que se puede retrasar un día o dos, pero que llegue muchos días más tarde eso es garrafal. Tanto es así que he comprado en comercio local para poder disponer de lentillas mientras llegaba el pedido.
No señores no se trata de que me regalen unas lentillas (no hablo de 5 euros si no de lo que me he gastado) se trata de que solucionen el problema de comunicación con su agencia de envios que son los que han metido la pata hasta la ingle y solo a base de insistir he podido solucionarlo en persona.
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Opiniones sobre lentillasbaratas.es
Opinión verificada
hace 4 días
Las lentillas que pedí no estaban fabricadas por el laboratorio y me lo tendrían que haber notificado antes de hacer el pedido, ya que van a tardar bastante más.
Para solventar la situación me han mandado 2 lentillas de usar y tirar, pero no está bien la graduación porque tampoco la tenían en este momento en stock... El trato la verdad es que es muy bueno, he tenido la mala suerte de que la gradua
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Opinión verificada
6 mar 2023
Llevo varios años haciendo pedidos de líquidos de lentillas y lentillas (tóricas, de fabricación por la alta graduación) y siempre muy bien. Una vez un envío se restrasó más de la cuenta y cuando contacté para reclamar me atendieron muy amablemente y dieron respuesta y seguimiento más atento a la incidencia.
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Opinión verificada
7 mar 2023
Esta todo correcto. Por poner una pega, tardan mucho en entregar los pedidos.
Y para colmo esta vez se perdió. ...
Desde el centro de atención a cliente se resolvió todo favorablemente.
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Opinión verificada
28 feb 2023
Aunque hubo un probema de stock tengo que agradecer ñp atento que fueron conmigo y en especial Sara que me dio posibles solucioness para avanzar. Gracias Sara
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Opinión verificada
hace 2 días
Excelentes iguales que las de la óptica.
Me llegaron muy rápido.
Servicio de venta excelente
Comunicación excelente
Volveré a comprar otra vez
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Opinión verificada
7 mar 2023
El pedido llegó de forma rápida y las lentes son mucho más baratas que en otros lugares, siendo la misma marca y graduació. ¡Repetiré!
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Opinión verificada
7 mar 2023
Excelente servicio. Pero cambiaría la empresa de transportes, MRW funcionan muy mal, aún no he recibido mi pedido.
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Opinión verificada
Gran variedad de lentillas y sus artículos. Buen buscador y descripción de sus características. Envío muy rápido.
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Opinión verificada
3 mar 2023
Producto de excelente calidad a buen precio con envío rápido y buena experiencia en la c atención con el cliente
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Opinión verificada
9 mar 2023
mi experiencia desde hace años es muy buena tanto la rapidez como la gama de productos estoy muy contenta
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Opinión verificada
7 mar 2023
Siempre han funcionado bien y las lentillas son de calidad y menor precio que en cualquier otro sitio.
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Opinión verificada
4 mar 2023
Entre sus virtudes principales se encuentran sus precios adecuados y posibilidad de pago con Paypal.
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Opinión verificada
2 mar 2023
Web de confianza con muy buenos precios y con buena atención tanto en envíos como postventa
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Opinión verificada
hace 10 días
Variedad de marcas, productos, graduaciones , precios competitivos y rápidos en el envio.
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Opinión verificada
8 mar 2023
Muy serios siempre .
Envíos rápidos y precios imbatibles.
Muy contenta con la empresa
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Opinión verificada
9 mar 2023
Tuve problemas con la dirección . Intenté añadir número y piso pero no lo cambia
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Respuesta de lentillasbaratas.es
10 mar 2023
Buenos días
Le agradecemos por su evaluación.
Lamentamos las dificultades encontradas en la entrega de su pedido.
Nuestro servicio de atención al cliente le acaba de contactar para proponerle una solución adaptada .
El equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
Atentamente,
El equipo de lentillasbaratas
Opinión verificada
1 mar 2023
La facilidad para ordenar y la rapidez del envío, llegó antes de lo esperado
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Opinión verificada
9 mar 2023
Como las veces anteriores, rapidez en el envío y precio muy ajustado.
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Opinión verificada
23 feb 2023
Mayor rapidez en el envío
Informar del por qué del retraso en el envio
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Respuesta de lentillasbaratas.es
24 feb 2023
Le agradecemos por su evaluación.
Lamentamos las dificultades encontradas en la entrega de su pedido.
Nuestro servicio de atención al cliente ya se puso en contacto con usted al respecto
Le aseguro también que el hecho de habernos indicado estas anomalía, nos permitirá mejorar la experiencia de nuestros clientes en nuestro sitio y para ello esta información ha sido transmitida al departamento responsable.
El equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
Atentamente,
El equipo de lentillasbaratas
Opinión verificada
7 mar 2023
Aún no he recibido el pedido por problemas con el transportista mrw.
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Respuesta de lentillasbaratas.es
7 mar 2023
Buenos días
Le agradecemos por su evaluación.
Lamentamos las dificultades encontradas en la entrega de su pedido.
Nuestro servicio de atención al cliente le acaba de contactar para proponerle una solución adaptada .
El equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
Atentamente,
El equipo de lentillasbaratas