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Valoraciones:

Le agradecemos por su evaluación. Me señala que el precio de las lentillas ha cambiado recientemente. Hemos definido nuestras tarifas en función de los precios establecidos por los laboratoiros fabricantes. Estos últimos han modificado sus precios y por esta razón hemos tenido que adaptarnos. A pesar de todo, le confirmo que nuestros precios siguen siendo muy competitivos y le permitirán adquirir sus lentillas a una tarifa muy interesante. Le aseguro que ya hemos efectuado una reclamación debido a la entrega tardía de su pedido, lo cual lamentamos , asimismo le informo que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para proponerle una solución. El equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas

Hola, En nombre de todo el equipo, me gustaría disculparme por el retraso en la entrega de su primer pedido . Las lentillas toricas (astigmatismo) y multifocales tienen que elaborarse especialmente para nuestros clientes en el laboratorio, por lo que el plazo de preparacion es un poco mas largo que las lentillas en stock. y, por consiguiente, los plazos de entrega. Dada la situacion en la que se encuentra actualmente el mercado actual en la que los laboratorios tienen problemas de aprovisionamiento de materia primas, a veces las entregas toman unos 10 - 12 dias en llegar y lo lamento. dependiendo del modelo de las lentillas , a veces un poco mas. Nuestro departamento de Atención al cliente , contactara con usted para ofrecerle nuestras disculpas y comensarle por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de lentillasbaratas

Buenos dias, Gracias por tu valoración. Nos gustaría pedirle disculpas por este problema con la entrega que no es habitual. Vamos a contactar con nuestro transportista para averiguar el motivo de este retraso y asegurarnos de que no vuelva a suceder. Muy cordialmente,

Le agradecemos por su evaluación. Tomo nota de su evaluación. Lamento el retraso en la entrega de su pedido. Nuestro departamento de servicio al ciente pondra inmediatamente en contacto con usted facilitándole las informaciones correspondientes y una compensación por las molestias ocasionadas. Reiteramos nuestras disculpas. y esperamos que esta experiencia no afecte a la confianza que ha puesto en nuestro sitio web. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas

Gracias por su evaluación. Lamentamos mucho su insatisfacción con su último pedido. Le informamos que las lentillas que no están en stock tienen que elaborarse especialmente para usted en el laboratorio, lo cual lleva unos días y hace que los plazos de entrega se alarguen un poco más. Es importante saber que los fines de semana y los días festivos no se trabaja, por lo que si ha realizado su pedido en un viernes por la tarde o un sabado o domingo, sus lentillas no empiezan a prepararse hasta el primer día laboral que sigue. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted rápidamente para facilitarle información sobre su pedido y para compensarla por las molestias ocasionadas. Atentamente, el equipo de lentillasbaratas.es

Gracias por su evaluación. Lamentamos mucho las molestias que la entrega de su último pedido le ha podido ocasionar. A pesar del cuidado que tenemos al momento de enviar nuestros pedidos, dependemos de las dificultades propias a los transportistas. A veces es posible que no todas las informaciones de su dirección se hayan guardado correctamente lo que causa un retraso en la entrega. El departamento de atención al cliente de Lentillasbaratas.es ya se puso en contacto con Usted para informarle del asunto y para solucionar el incidente cuanto antes. Dado el malestar causado nuestro equipo le contactará nuevamente para enviarle una compensación El equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta : atencionalcliente@lentillasbaratas.es

Tomo nota de su evaluación. Lamento el retraso en la entrega de su pedido. Nuestro departamento de servicio al ciente se va a poner en contacto con usted para facilitarle las informaciones correspondientes a la entrega de su compra. Lamentablemente hemos estado en periodo de fiestas por lo que los días no laborables y los festivos, junto con las dificultades propias a los transportistas, han retrasado la fecha estimada de entrega. Le ofreceremos una compensación por las molestias ocasionadas Reiteramos nuestras disculpas. y esperamos que esta experiencia no afecte a la confianza que ha puesto en nuestro sitio web. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas

Gracias por su evaluación. Lamentamos mucho las molestias que los plazos de entrega de sus lentillas le han podido ocasionar. El departamento de atención al cliente de Lentillasbaratas.es ya se ha puesto en contacto Usted para ofrecerle las explicaciones pertinentes y compensarle por su malestar. El equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta : atencionalcliente@lentillasbaratas.es

Estimada Sra. Garcia Talavera Gorriz, Gracias por su evaluación. Lamento mucho que su pedido haya tardado más de lo esperado en serle entregado; ruego nos disculpe. A pesar del cuidado que tenemos al momento de enviar nuestros pedidos, dependemos de las dificultades propias a los transportistas y al bloqueo por control de aduanas que se escapa a nuestra gestión y que que lamentablemente en efecto pueden afectar a la fecha de entrega. Le aseguro que el hecho de habernos indicado esta anomalía nos permitirá trabajar para mejorar la experiencia de ustedes nuestros clientes. El equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda, sugerencia o reclamación a la siguiente dirección : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente,

Le agradecemos por su evaluación. Tomo nota de su evaluacion.. Lamento el retraso en la entrega de su pedido. Nuestro departamento de servicio al ciente ya se puso en contacto con usted para facilitarle las informaciones correspondientes a su pedido. Lamentablemente hubo dias festivos en la localidad de origen (Navidad y el 26) y también dias no laborables (sabado y domingo) durante el transporte de su paquete, y esa ha sido la causa de dicha demora. Le ofrecimos, también, una compensacion por las molestias ocasionadas Reiteramos nuestras disculpas. y esperamos que esta experiencia no afecte a la confianza que ha puesto en nuestro sitio web. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas

Tomo nota de su evaluación. Lamento el retraso en la entrega de su pedido. Nuestro departamento de servicio al ciente se va a poner en contacto con usted para facilitarle las informaciones correspondientes a la entrega de su compra. Lamentablemente hemos estado en periodo de fiestas por lo que los días no laborables y los festivos, junto con las dificultades propias a los transportistas, han retrasado la fecha estimada de entrega. Le ofreceremos una compensación por las molestias ocasionadas Reiteramos nuestras disculpas. y esperamos que esta experiencia no afecte a la confianza que ha puesto en nuestro sitio web. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas

Buenos días En primer lugar, en nombre de todo el equipo, quiero disculparme por el retraso en la entrega de su pedido. A pesar de la rapidez y del cuidado en el que se preparan los paquetes para su expedición, no estamos exentos de sufrir ciertos retrasos puntuales dado el volumen de pedidos actuales y lo lamentamos. Uno de mis compañeros del Servicio al Cliente se pondrá en contacto con usted en breve para tratar su caso y proporcionarle explicaciones y soluciones. Cordialmente

Le agradecemos por su evaluación. Lamentamos las dificultades encontradas con la entrega de su pedido. En nombre de todo el equipo, me gustaría disculparme por el retraso. En efecto hubo un incidente en la entrega de su pedido, por lo que no pudo ser entregado en el plazo previsto y procedimos al envio de uno nuevo . De nuevo nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas

Le agradecemos por su evaluación. Uno de mis compañeros del Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted hoy mismo. servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas

Le agradecemos por su evaluación. Nuestro equipo de Servicio al cliente le propuso una solución adaptada y tras verificación con el transportista nos indica que finalmente recuperó su pedido en el Punto de recogida. Le aseguro que hacemos todo lo posible para que usted esté satisfecha con nuestro servicio y por ello el equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas

Le agradecemos por su evaluación. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia, según nos indica con la valoración de la entrega. Le informo que nuestro departamento de Atención al cliente se pondrá en contacto con usted para verificar este incidente. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o pregunta . Atentamente,

Buenos días Le agradecemos por su evaluación. Le aseguro también que el hecho de habernos indicado esta evaluación , nos permitirá mejorar la experiencia de nuestros clientes en nuestro sitio y para ello esta información ha sido transmitida al departamento responsable. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente . Atentamente,

Muchas gracias por su evaluación. Le ruego disculpe las molestias encontradas con su pedido. Nuestro departamento de Atención al cliente ya se puso en contacto con usted para solucionar la incidencia con su pedido. Lamentamos que nuestras gestiones no hayan cumplido con sus expectativas. Trabajaremos para mejorar la calidad de nuestro servicio. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente para lo que usted pueda necesitar y haremos lo necesario para ofrecerle la mejor asistencia posible en : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas

Le agradecemos por su evaluación. El departamento de Atención al cliente se pondrá en contacto con usted para que nos indique cualquier tipo de mejora, u incidencia en la entrega de su pedido , con el fin de mejorar nuestro servicio. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas

Le agradecemos por su evaluación. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para verificar que la entrega de su pedido haya sido realizada correctamente. El equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas