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lentillasbaratas.es
Valoraciones:

1896 valoraciones en los últimos 12 meses4412 opiniones en total  

4,44
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 1 may 2023
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
lentillasbaratas.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

19 ene 2023
 Opinión verificada
La variedad y el precio de sus lentillas. Podrían hacer mejor que en el momento de realizar el pago que exista un apartado para que podamos dejar un comentario en relación al pedido que efectuamos en ese momento y así poder reflejar si voy a estar por la mañana en casa o a partir de que hora por la tarde (como es mi caso particular) para que el transportista pueda entregarlo directamente y sin demoras de espera para el cliente. Muchas gracias.

la valoración más crítica

2 jul 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido el 16/05/23 y a fecha de hoy 02/07/23. He mandado varios formularios desde su web y aun no han respondido, tambien varios correos a atencionalcliente@lentillasbaratas.es, pero me reporta que no se han podido entregar dichos correos. ¿Donde se puede reclamar? ya que no aparece ninguna otra forma de contacto con ellos. Mira que ya hice varios pedidos con ellos y muy contento, pero la atencion al cliente brilla por su ausencia.
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Opiniones sobre lentillasbaratas.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(227)
(67)
(43)
(143)
Restablecer
15 nov 2023
 Opinión verificada
Podeis mejorar teniendo lentillas en stock y así no alargar el tiempo de espera de llegada del pedido. Me ha gustado que me habeis hecho el reembolso después de cancelar el pedido y me habeis enviado un par de lentillas similares a las pedidas gratuitas
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Respuesta de lentillasbaratas.es
16 nov 2023
Le agradecemos por su evaluación. Tomo nota de su observación respecto a la disponibilidad de sus lentillas . Lamento mucho esta situación y le ruego nos disculpe. A pesar del cuidado que tenemos en momento de enviar nuestros pedidos, dependemos de las dificultades propias a la distribución por parte de nuestros Laboratorios proveedores. Le aseguro que hacemos todo lo posible para realizar las entregas en el plazo acordado y en el caso desafortunado de que no sea posible, por supuesto intentamos ofrecerle una solución adaptada, según le propuso nuestro equipo de Atención al cliente. El equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas
10 nov 2023
 Opinión verificada
Producto en perfectas condiciones, quizás la única pega es que se demoró un poco el envío pero también es cierto que ahora tenemos menos paciencia y me quedaba poco producto con lo que se me hizo más larga. Pero todo muy correcto. Repetiré
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hace 6 días
 Opinión verificada

Bien pero mejorable!

La atención al cliente muy buena el servicio de transporte (Correos) pésimo... Suele ocurrir cuando se contrata con esa empresa.
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15 nov 2023
 Opinión verificada
Todo perfecto salvo el envío, que lo mandaron a 3 provincias distintas hasta que llegó
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10 nov 2023
 Opinión verificada
La página es fácil de usar, muy bien El servicio de reparto un poco lento, 7 dias
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hace 2 días
 Opinión verificada
Cuando tuve el contratiempo, tardaron mucho en contestar...
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Respuesta de lentillasbaratas.es
hace 2 días
Le agradezco por su evaluación y tomo nota de su mensaje . Usted indica que la respuesta por parte de nuestro Servicio cliente fue realizado con retraso. Nuestros plazos de respuesta son de 24 horas , plazo en el que se le informó como proceder a la devolución de su pedido. Le informo asimismo que hacemos todo lo posible para poder responder a sus preguntas a la mayor brevedad posible y disminuir los tiempos de respuesta. El equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente,
10 nov 2023
 Opinión verificada

Todo correcto. Envío algo más lento

Todo correcto aunque me ha tardado algo más que otras veces
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14 nov 2023
 Opinión verificada
Todo bien como siempre aunque han subido precios bastante.
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15 nov 2023
 Opinión verificada
Mejorar tiempos de llegada del producto.
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hace 10 días
 Opinión verificada
Compra rápida y segura.
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hace 12 días
 Opinión verificada
Muy bien todo
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hace 22 horas
 Opinión verificada
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MG
Mark G.
berriozar
hace 3 días
 Opinión verificada
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hace 6 días
 Opinión verificada
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hace 7 días
 Opinión verificada
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hace 9 días
 Opinión verificada
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hace 13 días
 Opinión verificada
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23 nov 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de lentillasbaratas.es
hace 13 días
Le agradecemos por su evaluación. Nuestro equipo de Servicio al cliente le propuso una solución adaptada y tras verificación con el transportista nos indica que finalmente recuperó su pedido en el Punto de recogida. Le aseguro que hacemos todo lo posible para que usted esté satisfecha con nuestro servicio y por ello el equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas
21 nov 2023
 Opinión verificada
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16 nov 2023
 Opinión verificada
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