lentillasbaratas.esValoraciones:
1869 valoraciones en los últimos 12 meses5188 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
21 ago 2023
Opinión verificada
Llevo mx años cogiendo las lentillas en vuestra página web y siempre ha ido todo bien pero este último pedido un desastre con el transportista.
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la valoración más crítica
2 jul 2023
Opinión verificada
Hice un pedido el 16/05/23 y a fecha de hoy 02/07/23.
He mandado varios formularios desde su web y aun no han respondido, tambien varios correos a atencionalcliente@lentillasbaratas.es, pero me reporta que no se han podido entregar dichos correos.
¿Donde se puede reclamar? ya que no aparece ninguna otra forma de contacto con ellos.
Mira que ya hice varios pedidos con ellos y muy contento, pero la atencion al cliente brilla por su ausencia.
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Opiniones sobre lentillasbaratas.es
MS
Miguel S.
Madrid
6 feb 2024
Opinión verificada
Un poco largo el tiempo de la entrega del producto, 9 días...
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2 feb 2024
Opinión verificada
Muy bien de precio.
Muy bien de precio, se podría mejorar el plazo de entrega.
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13 feb 2024
Opinión verificada
No me ha gustado que en envío ya no sea gratis.
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19 ene 2024
Opinión verificada
Acortar plazos de entrega
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19 ene 2024
Opinión verificada
Todo muy bien y rápido
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13 feb 2024
Opinión verificada
Excelente servicio.
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26 ene 2024
Opinión verificada
Tode bien !
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10 feb 2024
Opinión verificada
Su precio
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15 feb 2024
Opinión verificada
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12 feb 2024
Opinión verificada
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9 feb 2024
Opinión verificada
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9 feb 2024
Opinión verificada
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1 feb 2024
Opinión verificada
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31 ene 2024
Opinión verificada
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30 ene 2024
Opinión verificada
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17 ene 2024
Opinión verificada
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26 ene 2024
Opinión verificada
Problemas con el envío
Siempre tengo el mismo problema cuando realizo un pedido: el tiempo de entrega. Los pedidos sufren demora y nunca se entregan en la fecha estimada.
Entiendo que no es un problema de Sensee, sino de la empresa de transportes. Por lo que recomiendo que se cambie de empresa de transporte.
Hice el pedido hace 8 días y aún no le he recibido ni sé cuándo lo recibiré...
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Respuesta de lentillasbaratas.es
29 ene 2024
Le agradecemos por su evaluación.
Tomo nota de su mensaje .
Ruego nos disculpe por los retrasos en su envio.
A pesar del cuidado que tenemos en el momento de preparar los pedidos, desafortunadamente no estamos exentos de las dificultades ligadas a los transportistas.
Le informo que nuestro departamento de Atención al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para ofrecerle una solución adaptada.
El equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
Atentamente,
24 ene 2024
Opinión verificada
Después de diez días esperando las lentillas y comunicandoles la tardanza de las mismas me comunican que se han perdido sin más .
No volveré a comprar ,puesto que yo les hablé varias veces extrañada por lo minimo que podrían haber hecho es volverlas a mandar con servicio urgente y así todos contentos.
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Respuesta de lentillasbaratas.es
25 ene 2024
Le agradecemos por su evaluación.
Tomo nota de su observación.
Lamento el lo sucedido con la entrega de su pedido .
Nuestro departamento de servicio al ciente, se pondrá en contacto con usted de inmediato
Reiteramos nuestras disculpas.
Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
23 ene 2024
Opinión verificada
Yo he apagao 2 semana antes y no tengo un paquete porque la empresa hace falta mi adres. Con Amazon y otros empresas no hay ninguna problemas con adress. No dinero no lentillas :(
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Respuesta de lentillasbaratas.es
24 ene 2024
Le agradecemos por su evaluación.
Tomo nota de su evaluación.
Lamento el retraso en la entrega de su pedido.
Nuestro departamento de servicio al ciente se acaba de poner en contacto con usted facilitándole las informaciones correspondientes y una compensación por las molestias ocasionadas.
Reiteramos nuestras disculpas. y esperamos que esta experiencia no afecte a la confianza que ha puesto en nuestro sitio web.
Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
Atentamente,
El equipo de lentillasbaratas
17 ene 2024
Opinión verificada
Nunca llega nada
Aún no he recibido ,me avisaran que estaba en destino día 12 y no llegó nada,luego me enviaran otro correo que llegava hoy,dia17 y nada...
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Respuesta de lentillasbaratas.es
18 ene 2024
Le agradecemos por su evaluación.
Tomo nota de su evaluación.
Lamento que no haya recibido todavía su pedido.
A pesar del cuidado que tenemos al momento de enviar nuestros pedidos, dependemos de las dificultades propias a los transportistas. Una vez el paquete está en manos de la empresa de transportes nuestra actividad está condicionada a sus procedimientos
Nuestro departamento de servicio al ciente pondrá inmediatamente en contacto con usted facilitándole las informaciones correspondientes su envío.
Reiteramos nuestras disculpas. y esperamos que esta experiencia no afecte a la confianza que ha puesto en nuestro sitio web.
Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
Atentamente,
El equipo de lentillasbaratas