lentillasbaratas.esValoraciones:
1872 valoraciones en los últimos 12 meses5622 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
21 ago 2023
Opinión verificada
Llevo mx años cogiendo las lentillas en vuestra página web y siempre ha ido todo bien pero este último pedido un desastre con el transportista.
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Valoración negativa más relevante
12 oct 2023
Opinión verificada
A las dos semanas de hacer mi pedido me llega un mensaje diciendo que hay problemas con el suministro y que se retrasa. Más adelante después de reclamar, me dicen qye el retraso puede durar meses. Las lentillas son un elemento necesario
No se pueden tardar meses en servirlas y lo mínimo que pueden hacer es nada más saber que van a tardar decirte que pidas otra marca. No tener que hacer varias reclamaciones gata que me entero lo qye van a tardar. Aún estoy sin lentillas con el consiguiente estrsvio que ello conlleva. Voy con gafas después de estar acostumbrado desde hace años a las lentillas. Pésimo servicio del departamento de ventas. Si embargo la chica que me atendió (Sara) es un encanto. Muy profesional
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Opiniones sobre lentillasbaratas.es
8 jul 2024
Opinión verificada
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3 jul 2024
Opinión verificada
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1 jul 2024
Opinión verificada
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27 jun 2024
Opinión verificada
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hace 7 días
Opinión verificada
Atención mejorable
Los productos estupendos, como siempre. Pero tardó mucho en llegar (3-4 semanas), y además no contestaron a mi email
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Respuesta de lentillasbaratas.es
hace 5 días
Agradecemos su comentario y lamentamos los inconvenientes experimentados.
Tomamos nota de su observación sobre los plazos de entrega. Las lentillas tóricas, al ser productos fabricados especialmente para sus necesidades, pueden tardar un poco más en llegar. Entendemos que esto pueda resultar frustrante, pero dependemos de los tiempos de fabricación y entrega de los laboratorios.
En cuanto a su correo electrónico, lamentamos no haber respondido a tiempo. Le recordamos que nuestro correo de atención al cliente es atencionalcliente@sensee.com, o también puede llamarnos a nuestra línea telefónica de lunes a viernes de 9 a 17 hs.
Estamos a su disposición para asistirle con cualquier consulta que tenga.
Agradecemos su paciencia y comprensión.
Atentamente,
hace 8 días
Opinión verificada
No se entregó el pedido a la dirección correcta.
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Respuesta de lentillasbaratas.es
hace 5 días
Le agradecemos por su evaluación y tomamos nota de su reclamación.
Lamentamos sinceramente el inconveniente la entrega de su pedido y queremos expresar nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado.
Comprendemos lo importante que es para usted recibir su pedido de manera oportuna.
Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. Queremos asegurarnos de abordar cualquier preocupación que pueda tener y tomar medidas para evitar que esta situación se reproduzca.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a proporcionarle el mejor servicio posible.
Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@sensee.com
hace 12 días
Opinión verificada
Envío lento i descordinado
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Respuesta de lentillasbaratas.es
hace 11 días
Le agradecemos por su evaluación y tomamos nota de su reclamación.
Lamentamos sinceramente el retraso relacionada con la entrega de su pedido y queremos expresar nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado.
Comprendemos lo importante que es para usted recibir su pedido de manera oportuna. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.
Queremos asegurarnos de abordar cualquier preocupación que pueda tener y tomar medidas para evitar que esta situación se reproduzca. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a proporcionarle el mejor servicio posible.
Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
Atentamente, El equipo de lentillasbaratas
MG
Mark G.
berriozar
17 jun 2024
Opinión verificada
Después de muchos años de cliente aún me cobras el envío!
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11 jun 2024
Opinión verificada
Todo bien.
Rapidez, facilidad para comprar, precio aceptable.
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7 jun 2024
Opinión verificada
Todo bien, como siempre.
Por mejorar algo, el tiempo de envío. Gracias
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17 jun 2024
Opinión verificada
Me gusta la rapidez en los envíos.
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14 jun 2024
Opinión verificada
Mejorar la rapidez de entrega.
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7 jun 2024
Opinión verificada
El paquete llegó destrozado.
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10 jun 2024
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Llegó dos días tarde
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3 jun 2024
Opinión verificada
Calidad y precio.
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30 may 2024
Opinión verificada
Rapidez
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18 jun 2024
Opinión verificada
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18 jun 2024
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18 jun 2024
Opinión verificada
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17 jun 2024
Opinión verificada
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