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lentillasbaratas.es
Valoraciones:

1868 valoraciones en los últimos 12 meses5178 opiniones en total  

4,43
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 1 may 2023
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
lentillasbaratas.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

21 ago 2023
 Opinión verificada
Llevo mx años cogiendo las lentillas en vuestra página web y siempre ha ido todo bien pero este último pedido un desastre con el transportista.

la valoración más crítica

2 jul 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido el 16/05/23 y a fecha de hoy 02/07/23. He mandado varios formularios desde su web y aun no han respondido, tambien varios correos a atencionalcliente@lentillasbaratas.es, pero me reporta que no se han podido entregar dichos correos. ¿Donde se puede reclamar? ya que no aparece ninguna otra forma de contacto con ellos. Mira que ya hice varios pedidos con ellos y muy contento, pero la atencion al cliente brilla por su ausencia.
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Opiniones sobre lentillasbaratas.es

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Más reciente primero
(210)
(67)
Restablecer
8 feb 2024
 Opinión verificada

calidad de "envasado" insuficinete

las lentillas van muy bien pero dependiento de cada cornea, puede resultar, diferente . Lo que ha empeorado es que cuestan de abrir, cosa que antes no pasaba. Las últimas tres compras, han ido así de mal... estoy mirando en cambiar de proveedor.
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Respuesta de lentillasbaratas.es
9 feb 2024
Le agradecemos por su evaluación. Tomo nota de su observación. Lamento que la calidad de las lentillas recibidas no cumpla con sus expectativas desde sus últimos pedidos. Nuestro departamento de servicio al ciente se acaba de poner en contacto con usted para ofrecerle mas informacion al respecto y también para encontrar una alternativa para aliviar su descontento. Reiteramos nuestras disculpas. y esperamos que esta experiencia aislada no afecte a la confianza que ha puesto en nuestro sitio web. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
MS
6 feb 2024
 Opinión verificada
Un poco largo el tiempo de la entrega del producto, 9 días...
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2 feb 2024
 Opinión verificada

Muy bien de precio.

Muy bien de precio, se podría mejorar el plazo de entrega.
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1 feb 2024
 Opinión verificada
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1 feb 2024
 Opinión verificada
Bien empaquetado, una semana para enviarlas no me parece razonable, espera a que empiecen a entrar por la seguridad social...
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Respuesta de lentillasbaratas.es
2 feb 2024
Le agradecemos por su evaluación. Tomo nota de su mensaje . Ruego nos disculpe por la espera en recibir sus lentillas. Estas han tenido que ser elaboradas en el laboratorio, tal y como se especifica en nuestra web en el momento de seleccionar sus productos. Los plazos de entrega son un poco mas largos que en lentillas que ya están en stock. Le informo que nuestro departamento de Atención al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para ofrecerle mas informacion al respecto. El equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente,
31 ene 2024
 Opinión verificada
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30 ene 2024
 Opinión verificada
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26 ene 2024
 Opinión verificada
Han subido bastante los precios.
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Respuesta de lentillasbaratas.es
29 ene 2024
Le agradecemos por su evaluación. Me señala que el precio de las lentillas ha cambiado recientemente. Hemos definido nuestras tarifas en función de los precios establecidos por los laboratoiros fabricantes. Estos últimos han modificado sus precios y por esta razón hemos tenido que adaptarnos. A pesar de todo, le confirmo que nuestros precios siguen siendo muy competitivos y le permitirán adquirir sus lentillas a una tarifa muy interesante. Asimismo le informo que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted . El equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas
26 ene 2024
 Opinión verificada
Tode bien !
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22 ene 2024
 Opinión verificada
Mi pedido 7286387 aún no ha llegado. La última información del seguimiento es del pasado sábado día 20 de enero. Podrían ofrecer más informaciones, por favor? Muchas gracias. Soledad Mejias
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Respuesta de lentillasbaratas.es
23 ene 2024
Le agradecemos por su evaluación. Tomo nota de su observación. Lamento el retraso en la entrega de su pedido . Nuestro departamento de servicio al ciente, se pondrá en contacto con usted de inmediato Reiteramos nuestras disculpas. y esperamos que esta experiencia aislada no afecte a la confianza que ha puesto en nuestro sitio web. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
22 ene 2024
 Opinión verificada
Pasa mucho tiempo desde que hago el pago hasta que el producto se envía
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Respuesta de lentillasbaratas.es
23 ene 2024
Le agradecemos por su evaluación. Tomo nota de su observación. Lamento el retraso en la entrega de su pedido debido a un incidente en nuestro almacén . Nuestro departamento de servicio al ciente, se pondrá en contacto con usted de inmediato Reiteramos nuestras disculpas. y esperamos que esta experiencia aislada no afecte a la confianza que ha puesto en nuestro sitio web. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
19 ene 2024
 Opinión verificada
El tiempo de entrega es un poco elevado, por lo demás todo bien.
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19 ene 2024
 Opinión verificada
Acortar plazos de entrega
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19 ene 2024
 Opinión verificada
Todo muy bien y rápido
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17 ene 2024
 Opinión verificada
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16 ene 2024
 Opinión verificada

Gustado

Ha sido bastante rápido el envío
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15 ene 2024
 Opinión verificada
Me falta algún certificado con las lentillas que certifique que son originales.
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15 ene 2024
 Opinión verificada
llegaron 3 días después de lo previsto
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Respuesta de lentillasbaratas.es
16 ene 2024
Le agradecemos por su evaluación. Tomo nota de su evaluación. Quisiera disculparme por este retraso anormal.. A pesar del cuidado que tenemos al momento de enviar nuestros pedidos, dependemos de las dificultades propias a los transportistas. Le aseguro que ya hemos efectuado una reclamación y nuestro departamento de servicio al ciente pondra inmediatamente en contacto con usted . Reiteramos nuestras disculpas. y esperamos que esta experiencia no afecte a la confianza que ha puesto en nuestro sitio web. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas
15 ene 2024
 Opinión verificada

Bien pero envío muy lento

Buen precio y buena comunicación, envío demasiado lento
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11 ene 2024
 Opinión verificada
El precio lo primero. En la óptica cuestan tres veces más y son las misma.
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