Es la primera vez que compro en esta página y me ha encantado. La descripción del artículo muy detallada, información inmediata sobre disponibilidad del artículo, formas de envío y plazos. Finalmente me decidí no sólo por esto sino porque los gastos de envío son muy ajustados.
La entrega fue rápida y todo perfecto.
Destacar que no cuesta nada expandir las búsquedas más allá de amazon. No siempre pero en casos como este, el precio conseguido fue mucho menor para el mismo artículo.
Me encanta ver también que empieza a haber comercios dispuestos a modernizarse y competir con los grandes. Su página pasa a mis favoritos.
Hola. Escuchar al cliente. Ofrecer soluciones reales por ejemplo como en el caso de las devoluciones, que los portes son mas caros que el reembolso, incluso en artículos caros debido al peso que esos tienen. No pensar que ustedes lleváis siempre razón y vuestros protocolos son perfectos. En definitiva cuidar a los clientes, algo que no hacéis, solo aplicáis protocolos sin escuchar el problema o intentar llegar a acuerdos y soluciones. La verdad que cuando vi vuestra tienda me agrado y pensé en comprar cosas pero tras la primera compra la verdad que no os recomendaría. Un saludo
He recibido el producto con rapidez, pero no es correcto, me han enviado con ruedas de plástico y las pedí de goma.
Como puedo solicitar el cambio de las mismas.
Un saludo.
Jorge Guillen
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16 nov 2023
Opinión verificada
No responden ante una queja, me enviaron un artículo equivocado y sigo esperando la respuesta después de varios días.
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12 nov 2023
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11 nov 2023
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La pagina de seguimiento del pedido no funciona nunca
El pedido ha llegado en tiempo y forma. Les he escrito por correo y no me han contestado
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29 oct 2023
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Entrega pedido verdu
Hola , el pedido por parte de Verdú a llegado perfecto como su embalaje como su producto , pero la agencia de transporte llegó al domicilio de entrega y lanzó el paquete 8 metros a una terraza para dejar el pedido rompiendo un tendedero y varios tiestos , no puedo entender ese comportamiento cuando deje mi teléfono móvil por si no estaba en el domicilio espero respuesta y paguen los daños causados . Gracias buena tarde
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Respuesta de verduonlinestore.com
31 oct 2023
Buenos días,
Sentimos mucho las molestias ocanionadas por la agencia de transporte.
Vamos a contactar al transportista de inmediato para pedir responsabilidad sobre esto.
Un saludo,
Atención al cliente
28 oct 2023
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Respuesta de verduonlinestore.com
31 oct 2023
Buenos días.
¡Muchas gracias por su reseña!
Nos puede escribir para cualquier cosa sobre herrajes para muebles y ferretería.
Un saludo,
Atención al cliente
26 oct 2023
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Mal explicado articulo
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Respuesta de verduonlinestore.com
31 oct 2023
Buenos días,
Tomamos nota para mejorar la explicación.
Gracias por la reseña.
25 oct 2023
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Demomento no me ha llegado el pedido.asi mi experiencia de momento es negativa
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Respuesta de verduonlinestore.com
31 oct 2023
Buenos días,
Sentimos las molestias.
No dude en contactarnos si tiene alguna duda de su pedido en tienda@verduweb.com.
Un saludo.
23 oct 2023
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atencion rapida y
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16 oct 2023
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14 oct 2023
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ha sido buena la experiencia , y buen servicio , rapido , eficaz
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11 oct 2023
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No avia existencia de mi pedido y no me me avisaron , tuve que llamar yo para saver cual era el retraso
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