Es la primera vez que compro en esta página y me ha encantado. La descripción del artículo muy detallada, información inmediata sobre disponibilidad del artículo, formas de envío y plazos. Finalmente me decidí no sólo por esto sino porque los gastos de envío son muy ajustados.
La entrega fue rápida y todo perfecto.
Destacar que no cuesta nada expandir las búsquedas más allá de amazon. No siempre pero en casos como este, el precio conseguido fue mucho menor para el mismo artículo.
Me encanta ver también que empieza a haber comercios dispuestos a modernizarse y competir con los grandes. Su página pasa a mis favoritos.
Hola. Escuchar al cliente. Ofrecer soluciones reales por ejemplo como en el caso de las devoluciones, que los portes son mas caros que el reembolso, incluso en artículos caros debido al peso que esos tienen. No pensar que ustedes lleváis siempre razón y vuestros protocolos son perfectos. En definitiva cuidar a los clientes, algo que no hacéis, solo aplicáis protocolos sin escuchar el problema o intentar llegar a acuerdos y soluciones. La verdad que cuando vi vuestra tienda me agrado y pensé en comprar cosas pero tras la primera compra la verdad que no os recomendaría. Un saludo
El servicio de transporte nefasto, lo hacen a través de Tranher, que lo entrega a otro transportista oocal, en mi caso Ttes. Callizo y llevo dos dias esperando y no me traen nada. Acabo de llamarles y tampoco me saben decir cuando me lo entregaran, no tiene programada la entrega en mi ruta. NEFASTO
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hace 9 días
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El pedido está tardando, llevamos ya 6 días esperando
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3 may 2024
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He comprado 3 bisgras para puertas con perfil metálico, y me vienen las bisagras sin las bases para anclarlas, y tampoco vienen los tornillos para collarlas a los perfiles metálicos, ya que son una rosca especial en concreto para esas bisagras. Total que no me sirven para nada porque no las puedo poner sin los componentes que faltan. Es como si te compras un coche y te lo entregan vacio en el interior, sin asientos ni volante ni pedales.he mandado un correo diciendo lo ocurrido y ni me han contestado
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2 may 2024
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6 dias reas el pedido aún pone que está en preparación incluso bafando portes.
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25 abr 2024
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La medidas no son exactas, pedí de 400mm y me enviaron de 390mm lo cual me va a obligar a hacerlo modificaciones.
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12 abr 2024
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Muy bueno
Nada
Todo fenomenal
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7 abr 2024
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Hice un pedido de unas botas de seguridad y las quise devolver porque me estan grandes, pero al pinchar en devoluciones me pide el numero del albarán, cosa que es imposible poner porque la factura no deja descargarla
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2 abr 2024
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Todavía no ha llegado el paquete
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2 abr 2024
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29 mar 2024
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No he recibido nada
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28 mar 2024
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27 mar 2024
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El articulo no es valido.
El articulo no me sirve.
Para devolverlo tengo que pagar de nuevo los gastos de envio, por lo que el producto me saldrá muy caro.
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23 mar 2024
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No fue lo esperado y no es facil la devolucion.
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18 mar 2024
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No puedo valorar lo que no he recibido
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14 mar 2024
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El artículo de mala calidad y muy mala descripción a la hora de vender
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29 feb 2024
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23 feb 2024
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En rapidez de entrega, un 10. Calidad del producto, todavía no puedo valorar, estamos a la espera de que el personal nos informe.
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23 feb 2024
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23 feb 2024
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17 feb 2024
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No hay ni un teléfono para preguntar dudas.
Me comunican que mi pedido tiene incompatibilidad y ni me hacen una sugerencia o me re dirigen en en sentido correcto.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.