Es la primera vez que compro en esta página y me ha encantado. La descripción del artículo muy detallada, información inmediata sobre disponibilidad del artículo, formas de envío y plazos. Finalmente me decidí no sólo por esto sino porque los gastos de envío son muy ajustados.
La entrega fue rápida y todo perfecto.
Destacar que no cuesta nada expandir las búsquedas más allá de amazon. No siempre pero en casos como este, el precio conseguido fue mucho menor para el mismo artículo.
Me encanta ver también que empieza a haber comercios dispuestos a modernizarse y competir con los grandes. Su página pasa a mis favoritos.
Hola. Escuchar al cliente. Ofrecer soluciones reales por ejemplo como en el caso de las devoluciones, que los portes son mas caros que el reembolso, incluso en artículos caros debido al peso que esos tienen. No pensar que ustedes lleváis siempre razón y vuestros protocolos son perfectos. En definitiva cuidar a los clientes, algo que no hacéis, solo aplicáis protocolos sin escuchar el problema o intentar llegar a acuerdos y soluciones. La verdad que cuando vi vuestra tienda me agrado y pensé en comprar cosas pero tras la primera compra la verdad que no os recomendaría. Un saludo
Los zapateros extensibles son de mala calidad ya que se doblan por el medio no soportando mucho peso, pero lo peor es el servicio inexistente de atención al cliente, me enviaron uno de los zapateros con las dos guías del mismo lado, cuando llamé para comunicárselo me derivaron a la web para escribir un formulario y que esperase una respuesta en 14 días… totalmente desastroso.
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5 jun 2023
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intente cancelar pedido a las 8:15 de la mañana y tras varios correos no me fue posible, pedido realizado a las 21:20 de la noche anterior...
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4 jun 2023
Opinión verificada
Compré un artículo en su tienda online el cual estaba descatalogado, hasta que no pregunté acerca del envío ni me indicaron nada
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1 jun 2023
Opinión verificada
Aun no me ha llegado, ni tengo aviso del mensajero, me pueden hacer devolución
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23 may 2023
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No me llego el pedido
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15 may 2023
Opinión verificada
Mucho por mejorar
Podrían poner la unidad de cada caja para pedir cajas completas.
Cuando mandáis un email como enviado, nos llega al dia siguiente.
La web va muy lenta.
El buscador es muy malo, filtra cosas que no son.
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12 may 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el producto. No envían email con seguimiento. No sé si ha salido, si está en camino, nada.
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