Es la primera vez que compro en esta página y me ha encantado. La descripción del artículo muy detallada, información inmediata sobre disponibilidad del artículo, formas de envío y plazos. Finalmente me decidí no sólo por esto sino porque los gastos de envío son muy ajustados.
La entrega fue rápida y todo perfecto.
Destacar que no cuesta nada expandir las búsquedas más allá de amazon. No siempre pero en casos como este, el precio conseguido fue mucho menor para el mismo artículo.
Me encanta ver también que empieza a haber comercios dispuestos a modernizarse y competir con los grandes. Su página pasa a mis favoritos.
Hola. Escuchar al cliente. Ofrecer soluciones reales por ejemplo como en el caso de las devoluciones, que los portes son mas caros que el reembolso, incluso en artículos caros debido al peso que esos tienen. No pensar que ustedes lleváis siempre razón y vuestros protocolos son perfectos. En definitiva cuidar a los clientes, algo que no hacéis, solo aplicáis protocolos sin escuchar el problema o intentar llegar a acuerdos y soluciones. La verdad que cuando vi vuestra tienda me agrado y pensé en comprar cosas pero tras la primera compra la verdad que no os recomendaría. Un saludo
Pues mandar el pedido completo. No es de recibo comprar una cerradura para un armario y recibirla sin llave. Realmente tenéis mucho que mejorar. Menos mensajes en el correo electrónico para decir siempre lo mismo y más exactitud en los contenidos de los envíos.
Juan Robredo
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7 abr 2024
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Hice un pedido de unas botas de seguridad y las quise devolver porque me estan grandes, pero al pinchar en devoluciones me pide el numero del albarán, cosa que es imposible poner porque la factura no deja descargarla
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27 mar 2024
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El articulo no es valido.
El articulo no me sirve.
Para devolverlo tengo que pagar de nuevo los gastos de envio, por lo que el producto me saldrá muy caro.
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hace 14 horas
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La medidas no son exactas, pedí de 400mm y me enviaron de 390mm lo cual me va a obligar a hacerlo modificaciones.
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11 abr 2024
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No me enviaron los que pedí,me mandaron…
No me enviaron los que pedí, me mandaron uno parecido
Hola había pedido la pintura mate y me habéis mandado satinado y el resultado no ha sido el Deseado
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14 mar 2024
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El artículo de mala calidad y muy mala descripción a la hora de vender
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23 mar 2024
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No fue lo esperado y no es facil la devolucion.
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18 mar 2024
Opinión verificada
No puedo valorar lo que no he recibido
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11 mar 2024
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todavia no hemos recibido el genero
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29 feb 2024
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17 feb 2024
Opinión verificada
No hay ni un teléfono para preguntar dudas.
Me comunican que mi pedido tiene incompatibilidad y ni me hacen una sugerencia o me re dirigen en en sentido correcto.
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4 feb 2024
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seria ideal mas detalles de…
En general seria ideal mas detalles de los productos. Faltan masfotos y especificaciones técnicas. En esta oportunidad llego un articulo muy distinto a la foto.
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28 ene 2024
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Continua en REPARTO
DOCUMENTACION
24/01/2024 00:00
Murcia
1
ENTRADA PLAZA ORIGEN
24/01/2024 22:12
Murcia
1
SALIDA PLAZA ORIGEN
25/01/2024 17:55
Murcia
1
ENTRADA PLAZA DESTINO
26/01/2024 05:24
Zaragoza
1
SALIDA A REPARTO
26/01/2024 08:01
Zaragoza
1
Continua en REPARTO, hoy día 26/01/2024 19:58
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23 feb 2024
Opinión verificada
En rapidez de entrega, un 10. Calidad del producto, todavía no puedo valorar, estamos a la espera de que el personal nos informe.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.