Es la primera vez que compro en esta página y me ha encantado. La descripción del artículo muy detallada, información inmediata sobre disponibilidad del artículo, formas de envío y plazos. Finalmente me decidí no sólo por esto sino porque los gastos de envío son muy ajustados.
La entrega fue rápida y todo perfecto.
Destacar que no cuesta nada expandir las búsquedas más allá de amazon. No siempre pero en casos como este, el precio conseguido fue mucho menor para el mismo artículo.
Me encanta ver también que empieza a haber comercios dispuestos a modernizarse y competir con los grandes. Su página pasa a mis favoritos.
Hola. Escuchar al cliente. Ofrecer soluciones reales por ejemplo como en el caso de las devoluciones, que los portes son mas caros que el reembolso, incluso en artículos caros debido al peso que esos tienen. No pensar que ustedes lleváis siempre razón y vuestros protocolos son perfectos. En definitiva cuidar a los clientes, algo que no hacéis, solo aplicáis protocolos sin escuchar el problema o intentar llegar a acuerdos y soluciones. La verdad que cuando vi vuestra tienda me agrado y pensé en comprar cosas pero tras la primera compra la verdad que no os recomendaría. Un saludo
La medidas no son exactas, pedí de 400mm y me enviaron de 390mm lo cual me va a obligar a hacerlo modificaciones.
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hace 10 días
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hace 11 días
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hace 11 días
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hace 13 días
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16 abr 2024
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Pues mandar el pedido completo. No es de recibo comprar una cerradura para un armario y recibirla sin llave. Realmente tenéis mucho que mejorar. Menos mensajes en el correo electrónico para decir siempre lo mismo y más exactitud en los contenidos de los envíos.
Juan Robredo
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14 abr 2024
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12 abr 2024
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Muy bueno
Nada
Todo fenomenal
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11 abr 2024
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No me enviaron los que pedí,me mandaron…
No me enviaron los que pedí, me mandaron uno parecido
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8 abr 2024
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8 abr 2024
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Rapidez en el envío y todo según la descripción.
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7 abr 2024
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Hice un pedido de unas botas de seguridad y las quise devolver porque me estan grandes, pero al pinchar en devoluciones me pide el numero del albarán, cosa que es imposible poner porque la factura no deja descargarla
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